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1、bb分类号______________________________密级______________________________ＵＤＣ______________________________编号______________________________工商管理硕士学位论文途牛旅游网营销创新研究学位申请人：张秀清专业名称：工商管理指导教师：沈鹏熠教授答辩日期：年月日华东书脊交通大学2018级工商管理硕士学位论文途牛旅游网营销创新研究MBA教育中心张秀清独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方
2、外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名日期____________关于论文使用授权的说明本人完全了解华东交通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定，本论文无保密内容。学生本人签名日期校内导师签名日期摘要途牛旅游网营销创新研究摘要在当前互联网时代背景下，互联网巨头百度、阿里巴巴、
3、腾讯看到了旅游电子商务行业发展趋势，纷纷发力布局旅游行业市场。阿里推出淘宝旅行、百度推出百度旅游、腾讯推出腾讯旅游;京东商城、苏宁易购看到这一风口也推出了京东旅行在线旅游频道，携程、去哪儿等老牌互联网电子商务旅游网站相继赴美上市，蚂蜂窝、驴妈妈等旅游网站将原有单一的旅游攻略业务向其他业务拓展以及airbnb、穷游、旅行翻译、氢气球旅行等旅游APP的异军突起。互联网与旅游的结合越来越紧密，自由行成为时下年轻人出游潮流,出境游成为假日首选的概率越来越大，周末周边亲子游越来越火热，各种迹象表明旅游电子商务市场的规模日益庞大。本文通过对途牛旅游网营销战略与营销策略的深度解读，同时借鉴国内外优秀旅游企业
4、营销策略的经验方法。针对目前途牛旅游网营销创新方面存在的品牌影响力有限、产品同质化严重等问题。通过创新品牌营销策略，通过新的营销模式将品牌植入消费者心中。同时通过联合营销的形式将优势资源进行整合。创新服务质量，直达需求痛点优化服务流程，根据用户需求随机应变，让客户作出更快更符合他们需求的决策。持续创新旅游产品，注重产品质量的提升，保证旅游产品的服务质量，保持客户黏性。从而丰富旅游电子商务企业营销战略与营销策略创新理论，促使我国旅游电子商务差异化和多元化发展。关键词：营销创新，在线旅游，营销现状，营销策略，途牛旅游网IAbstractRESEARCHONMARKETINGINNOVATIONOF
5、CATTLETOURABSTRACTUnderthebackgroundofthecurrentageoftheInternet,theInternetgiantbaidu,alibaba,tencentsawthetourisme-commerceindustrydevelopmenttrend,tourismindustrymarketpowerlayoutinsuccession,alilaunchedtaobaotravel,baidulaunchedbaidutravel,tencentlaunchedtencenttourism;Seethetuyerejingdongmall,S
6、uNingyibuyalsolaunchedjingdongtravelonlinetravelchannel,ctrip,wheretheoldInternete-commercetravelsiteshaveuslistings,honeycomb,donkeymotherdaytravelsitessuchastheoriginalsinglebusinesstravelguidestootherbusinessdevelopmentaswellasthereality,traveltips,translation,suchasballoontriptraveltheappearance
7、oftheAPP.ThecombinationoftheInternetandtravelmoreandmoreclosely,thefreelinebecomenowadaysyouthtraveltrend,theprobabilityofoutboundtourismholidaybecomethepreferredmoreandmorebig,theweekendparent-childs
