销售成交技巧

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1、.页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.销售成交技巧页脚..页眉.　　有很多培训师把终端销售的成交过程说的神乎其神，把一个终端销售的案例作为一个故事讲述完之后，就认为我们的终端销售人员已经或者部分掌握了终端销售的成交技巧。其实想快速成交并不是太大的难事，下面跟企业管理网来学习一下销售成交技巧吧!　　　　一、冠军行为的养成：　　　　1、行为的四大循环：1、无意识无能力；2、有意识无能力；3

2、、有意识有能力；4、无意识有能力；　　　　2、销售是情绪的转移，信息的传递；　　　　3、销售是把情绪调整到巅峰状态，假装自己情绪很高昂就真的很高昂《激情燃烧的岁月》；　　　　4、哇　　　　5、困难，您太棒了，这种事情居然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会例：洋葱与橄榄树的生命力；　　　　6、碌碌无为：盲茫忙！！！是否有坚定目标，分解行动；　　　　7、了解顾客，比了解产品更重要；　　　　8、没有准备，就准备失败；没有计划，就准备失败；一日之季，在于昨天晚上；一年之季，在于去年冬天，卖冰淇淋，从冬天开始！　　　　9、销售是很有面子，很有社会地位，薪水很稳定的职

3、业，之所以我们没有面子，没有社会地位，薪水不稳定，是因为我不会销售；一旦我学会了销售，我一定　　　　二、冠军是如何学习的呢？　　　　学习的五大步骤：初步了解重复开始使用融会贯通再次加强；　　　　三、冠军是如何教出来的？五步：解释示范始演练纠正错误重复演练；　　　　四、开放式的问题：什么？哪里？何时？为什么？如何？谁？谈谈？分享？　　　　五、封闭式问题：是不是？好不好？行不行？有没有？可不可以？能不能？要不要？　　　　六、成交为王的八大步聚：　　　　第一步：成交自我：感激他人，把握自己；　　　　1.对不起，我错了　　　　2.找借口是人性的根本：承诺做不到找借口内

4、疚平衡！　　　　3.凡事感激，成于主见；凡事理所当然，败于主观；　　　　4.求也不成，不求也不成，变通就成；道理是直的，道路是弯的；　　　　第二步：建立信赖感销售中最重要的步骤　　　　1.无论你用什么方法，没有建立信赖感，所有的方法都是无效的；　　　　2.没有一个方法是百分百有效的，只有一个方法，这个方法胜过所有的方法叫做信赖感！　　　　3.A、你为什么会迟到？B、因为我不在乎你！A、你为什么做不到？B、因为你不重要！　　　　4.一个人被骗了五万块后再也不相信别人（一朝被蛇咬，十年怕井绳！）　　　　5.一个人的心格有多大，她的成就就有多大！　　　　6.信赖别人

5、是一种能力，要想别人信任我，必须先任凭别人！　　　　7.你在另人心目中可信度是最大的资产！　　　　8.有多少人信赖我，就有多少成就的机会！　　　　9.建立信任的步骤有哪些？倾听；赞美；不断认同他；模仿；产品的专业知识；穿着；彻底准备，了解顾客；使用顾客见证；大客户名单；　　　　10.A、你相信我嘛？B、相信！A、你信赖我嘛？B、我信赖！A、你愿意把生命交给我嘛？B、我愿意！A、123倒！　　　　11.你说得很有道理，你说的对我很有帮助，非常谢谢您！同时我也有另外的想法，我想跟你探讨一下，相信对我们俩都有帮助！可以嘛？　　　　12.顾客见证？消费者现身说法；照片

6、；统计；顾客名单；自己的从业资历；获得声誉及资格；财务上的成就；拜访过的城市及国家数目；所服务过的顾客总数；　　　　附：潜力无穷大！责任不是喊出来的，是做出来的！　　　　第三步：找到顾客需求　　　　1.不是顾客有需求，而是顾客有问题！　　　　2.如何找出顾客的心动按钮：刺激痛苦可以找到需求；问对问题可以找到需求；综合分析可以找到需求；　　　　3.找问题：问题是需求的前身；顾客是基于问题，而不是基于需求才做出决定；人不解决小问题，人只解决大问题；问题愈大，需求就愈高，顾客愿意支付的价格就愈高；顾客买的是问题的解决方案；　　　　4.你所销售的不是产品，而是某一个问

7、题的解决方案，你是在帮助顾客解决问题！　　　　5.顾客先生，你购买车子最重要的条件有哪些呢？还有呢？还有呢？还有呢？根据我的理解，你希望买款满足这些条件的车子是嘛？刚才你说价格不要太贵，能否具体一点呢？如果有一款符合你要求的车子，你会去试试是嘛？顾客先生，如果我车行有符合你的车子，你跟我合作不反对吧！　　　　6.换心动钮：问：家庭、事业、兴趣、梦想/目标；听：第一反应、讲老半天的故事故解释、不断重复讲的事、语调；看：表情语言、他房内的东西、立即反应；　　　　7.页脚..页眉.企业家宣言：我不会选择做一个普通的人；我不寻求安稳，我要寻找机会；我已受够了那种人瞧不

8、起的生活；我要追求高品质的生活；我要做