民政局优质服务承诺书

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1、.页眉.民政局优质服务承诺书为加强民政系统的作风建设和效能建设，提高优质服务水平，接受广大群众对我们的监督，促进民政事业又好又快发展，我们向社会郑重承诺：　　一、增强为民服务水平，充分履行民政职能。以科学发展观为指导，紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨，以强化保障为核心，逐步提高城乡低保、灾民救助、五保供养等社会救助水平，着力改善困难群众的基本生活；以落实政策为重点，切实保障和维护优抚群体的合法权益；加快实施防灾减灾工程、城乡福利机构建设工程，社区建设公共服务工程，完善民政公共服务设施；加快推进养老服务体系、城乡基层社会管理服务

2、体系和专项社会事务服务体系建设，提升为民服务的能力和水平。　　二、提高依法服务能力，严格规范执法行为。依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等社会行政事务，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为，完善行政执法程序，做到严格执法、公正执法和文明执法。　　三、加强机关效能建设，切实转变工作作风。以简洁、勤政、务实、高效为标准，规范行为，改进作风，健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制。努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转灵活、执行

3、有力”的工作运行机制。　　四、扩大行政权力透明度，着力推行政务公开。积极推进村务公开、民主管理工作，及时公开城乡低保、优待抚恤、民间组织登记管理、婚姻登记、殡葬管理等工作的政策、法律依据、执法服务程序、收费项目标准和办理结果，主动接受社会监督。　　页脚..页眉.五、加强党风廉政建设，落实纠风工作责任制。在执行公务活动中，不以权谋私、损公肥私，不“吃、拿、卡、要”，不接受服务对象的吃请和馈赠，加强对救灾资金、优抚资金和城乡低保救助、社会捐赠等民政资金的监管，一旦发现有违纪违规行为，将严肃处理。　　六、广泛听取群众意见，诚恳接受社会监督。广

4、泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到事事有结果，件件有回音。　　热忱欢迎社会各界和全市广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵的意见建议。　　监督举报电话——xxx我代表县环保局就20xx年工作做出如下承诺:　　一、创先争优，再创环保辉煌业绩。锐意进取，乘势而上，奋力赶超，以扎实的工作作风和强有力的工作举措，努力实现市年度综合考核三等奖以上；县综合绩效考核争先进，领导班子和干部队伍建设创一流的工作目标。　　二、热情服务，维护环保良好形象。认真落实“首问负责制”，自觉做到热情服

5、务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，坚决杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。　　三、便捷高效，提升窗口服务效率。实行所有行政审批许可事项“一个窗口对外”、“一次性告知”和“限时办结”制度，对符合产业政策和环保准入要求的随时审批，对需要上级环保部门审批的主动协调，对属于本级审批的，依法依规缩短时限办结，将环评报告表、登记表的办结时限由法定的30日、15日分别缩短至10个和3个工作日。　　四、认真履职，维护公众环境权益。严格依法行政，坚持文明执法，深入开展环保专项行动，严肃查处环境违法行为，积极稳妥解决群众来信来访和环境纠纷问题

6、。　　五、跑部进厅，加大争资立项力度。紧紧抓住中央“一湖一策”政策、湘江流域重金属污染治理和农村环境连片整治项目的契机，积极与国家环保部、省环保厅进行衔接，向上争取更多的项目和资金。　　页脚..页眉.六、勤政实干，打造廉洁干部队伍。严格执行环保部门“六项禁令”、“十不准”和市、县“五个一律免职”的要求，规范环保人员职业道德，严查执法不公、吃拿卡要、刁难群众、不作为、乱作为等不正之风。　　以上承诺，请社会各界和公众监督。　　　　承诺人：县环保局局长xx结合市委开展的“职业道德、岗位职责、纪律作风”大整顿大排查活动，对照页脚..页眉.“当好

7、标杆、向我看齐”讲做评活动要求，联系自己的岗位职责，针对自身存在的不足，我将在以后的工作中，坚决做到以下几个方面：　　1、不断加强学习，提高理论素养。始终把理论学习放在首位，认真学习党的路线、方针和政策，学习法律法规和国土资源管理业务知识，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力；认真学习和深刻理解每一份上级文件的精神实质，把握起精神要点，提高理论素养与思想政治水平；积极参加局里组织的政治理论和业务学习，努力钻研政治和业务理论，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。　　2、勇于开拓创新，提高服务水平。我将把这

8、次自查作为一个新的起点，在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献;二是刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握办公室工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作