g银行x支行中年员工激励管理案例研究

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1、专业学位硕士学位论文G银行X支行中年员工激励管理案例研究ACaseStudyoftheMotivationManagementforMiddleAgedEmployeesinXBranchofBankG作者姓名：杨小娇学科、专业：工商管理学号：31411449指导教师：商华完成日期：2016年12月1日大连理工大学DalianUniversityofTechnology摘要人类进入21世纪，科学技术突飞猛进，人力资源的重要性也日益凸显。实践证明，人力资本是企业最宝贵的资本。对于现代商业银行来说，人才队伍建设是其经营发展的根基，更是其核心竞争力的体现。近年来，随着国内金融体制改革不断

2、深入，利率市场化步伐不断加快，互联网金融快速崛起，同业竞争也愈加激烈，给传统商业银行的经营转型带来了新的机遇和挑战，也对商业银行人力资源管理工作提出了新的要求。G银行作为一家大型、传统的国有商业银行，与中小股份制银行及城市商业银行相比，发展历史悠久、分支机构数量庞大，且员工总量较为富裕。但与此同时，在金融市场瞬息万变、新兴业务层出不穷的时代背景下，G银行也与其他国有企业一样面临着人力资源管理困境，即员工队伍平均年龄偏高，尤其是40岁以上的中年员工数量占比较大，这部分中年员工大多从事营销及业务类岗位，有着丰富的工作经验，但却缺乏工作激情和积极向上的动力。如何立足实际，采取有效的措施提

3、升中年员工的工作积极性和岗位贡献度，对G银行的发展起着至关重要的作用。本文基于理论与管理实践相结合的案例研究，梳理相关文献资料，通过问卷调查与访谈相结合的研究方法，重点对G银行X支行对员工激励相关问题进行分析，识别X支行在中年员工激励管理中存在的问题和出现问题的本质原因，结合X支行实际经营管理工作，充分运用激励相关理论知识，寻求有效的解决路径、提出优化建议，旨在对新形势下X支行的人力资源管理工作提供参考，并对行业发展提供借鉴。关键词：银行；人力资源；中年员工；激励方案-I-ACaseStudyoftheMotivationManagementforMiddleAgedEmploye

4、esinXBranchofBankGAbstractInthe21thcentury,Scienceandtechnologyadvances,theimportanceofhumanresourceisbecomingincreasinglyprominent.Practicehasprovedthathumancapitalisthemostvaluablecapitalofcompanies.Foramoderncommercialbank,qualifiedpersonnelisthefoundationofitsbusinessdevelopment,butalsoref

5、lectsitscorecompetitiveness.Inrecentyears,withthedeepeningofthedomesticfinancialsystemreform,thepaceofmarket-orientedinterestratecontinuestoaccelerate,Internetbankinggrowthrapidly,industrycompetitionhasbecomeevenmoreintense,itbroughtnewopportunitiesandchallengestothetraditionalcommercialbankin

6、gbusinesstransformation,andalsoputforwardnewdemandstocommercialbankhumanresourcesmanagement.BankGisalargeandtraditionalstate-ownedcommercialbank.Comparedwiththejoint-stockbanksandsmallcitycommercialbanks,bankGhasalonghistoryandahugenumberofbranchesandemployees.Atthesametime,asthefinancialmarke

7、tschangesrapidly,banksGisfacingthesameproblemwithotherstate-ownedenterprisehumanresourcesmanagementdilemma,thattheaverageageoftheworkforceisreallyhigh,especiallythemiddle-agedemployeesover40yearshasalargeproportion,andthosemiddle-agedem