保险公司车险理赔制度质量评价指标体系的研究

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1、分类号：Ｆ８４单位代码０３３５：１密级：（无）学号；Ｚ１００３００１７乏才＊奶、迹硕：ｔ专业学位论文戀中文论文题目：保险公司车险理赔制唐质量评价指橋体系的研究ｅ英文论文题目；Ｒｓｅａｒｃｈｔｈｅｉ打ｓｕｒａｎｃｅｃｏｍｐａｎｙａｕｔｏｉｎｓｕｒａ打ｃｅｃｌａｉｍｓｓｙｓｔｅｍｑｕａｌｉｔｙｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ—申请人姓名：刘相指导教少巧：蒋岳祥合作导师：专业学位类另ｌｌ：工程石页壬专业学位领域：项目管理（仓融方向）所在学院：经济学院

2、论文提交日期２０１６年６月保捡公司车险理赔制度质量评价指标体系的巧究论文作者签卷：指导教师签名：ｉ论文评阅人：１双向隐名评阅评阅人２：双向隐省评阅评阅人３：双向隐違评阅评阅人４：评阅人５：答辩委员会主席：马良华／教授／浙江大学经巧学院委员１：陈中放／髙级经济师／久延投资有暇公司委员２：唐吉平／副教檢／浙江大学经济学晓委员３：俞洁芳／副教授／浙江大学经济学院委员＊朱燕建／副教横／浙江大学经济学院委员５：答辩日期：２０１６年５月３０曰Ｒｅｓｅａｒ

3、ｃｈｔｈｅｉｎｓｕｒａｎｃｅｃｏｍｐａｎｙａｕｔｏｉｎｓｕｒａｎｃｅｃｌａｉｍｓｓｙｓｔｅｍｑｕａｌｉｔｙｅｖａｈｉａ村ｏｎｓｖｓｔｅｉｎ鑛’）０ＡｕｔｈｏｒＬ、八ｓｓｉｇｎａｔｕｒｅ：’Ｓｕｅｒｖｉｓｏｒｓｓｉｇｎａ化ｒｅ：ｐＪＴｈｅ１ｓｉｓｒｅｖｉｅｗｅｒ；ＡｎｏｎｙｍｏｕｓｒｅｖｉｅｗｅｒＴｈｅｓｉｓｒｅｖｉｅｗｅｒ２：ＡｎｏｎｙｍｏｕｓｒｅｖｉｅｗｅｒＴｈｅｓｉｓｒｅｖｉｅｗｅｒ３：ＡｎｏｎｙｍｏｕｓｒｅｖｉｅｗｅｒＴｈｅｓｉｓｒｅｖ４－ｉｅｗｅｒＴ

4、ｈｅｓｉｓｒｅｖｉｅｗｅｒ５：？ＭａＬＰＳｃｈｏｏｌｏｆｃｏｎｏｍＺｈｉＵｎｉｖｒｉｔｉａｎ径ｈｕａ／ｒｏｆｅｓｓｏｒ／ｅｉｃ氏ｅｉａｎｇｅｓｙ（Ｃｏｍｍｉｔｔｅｅｏｆｏｒａｌｄｅｆｅｎｃｅ）ＣｏｎｉｎｉｉｔｔｅＣｎｉａｒｉ１？ｅｎｏ打区ｆａｎｅ／ＳｅｎｏｒＥｃｏｎｏｍｓｔＪｕｖａｎｎｖｅｓｔｍｅｎｔｏ？Ｌｔｄ．ＣｈＺｈｉｉ／ｉｉＣＣｏｍｎｉｉｔｔＣＣｒｎａｎ２．Ｊｉｐｉｎｇ／ａｓｓｏｃｉａｔｅｐｒｏｆｅｓｓｏｒ／Ｓｃｈｏｏｌｏｆｅｃｏｎｏｍｃｓ＾Ｚｈｅｊｉａｎｇｉｖｅｔｙ

5、ＸａｎｇｉＵｎｒｓｉＩｌ３ＣｏｎｉｎｉｉｔｔｃｅｎｉＳ？ＹｕＪｉｅｆａｎｅ／ａｓｓｏｄ如ｅｒｏｆｅｓｓｏｒ／Ｓｃｈｏｏｌｏｆｅｃｏｎｏｍｉｃｓ．之ｈｅｘａｎｅｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｐＣｏｎｉｎｉｉｔｔｅｅｉｎＱＩｌ４ｕｃｒ．ｎａｎｇｖ：之ｈＹａｎｎａｎ／ａｓｓｏｉａｔｅｒｏ把ｓｓｏ／Ｓｃｈｏｏｌ〇ｒｅｃｏ打ｏｍｉｃｓＺｈｅｕｎｉｅｒｓｉｔｙｐＣｏｍｍｉｔｔｅｅｍａｎ５：Ｄａｔｅｏｆｏｒａｌｄｅｆｅｎｃｅ：Ｍａｙ３０．２０１６浙狂大学研究生学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是

6、本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，化不包含为获得浙江大学或其化教育轨构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均＆在论文中作了明确的说明并表示谢意。＞学位论文作者签名；签字曰期；年＾月曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解浙江大学有权保留并向国家有关部口或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借闽。本人授权浙江大学＾可拟将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播

7、，可１义采用影印、缩印或担描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书））学位论文作者签如导师签名：签字曰化年長月＾曰签字曰期年＾月Ｉ日致谢四年的研究生学习生活即将划上一个句号，在求是园的这段日子必将成为我一一生中闪亮的印记。路走来，辛苦充实却又收获丰厚，校园生活确实能沉淀记夷，丰盈生命。特别是在工作几年后重回学校更是觉得值得珍惜。在此论文即将付梓之际，我感慨万千，也情久久不能平静。，这里年来，导师渊博的专业知识首先我要感谢我的导师蒋岳祥教授，严谨的治学态度，精益求精的工作作风不倦

8、的高尚师德，朴实无华，平易近人，诲人的人格魅力对我影响深远。导师不仅授我レ义鱼，还授我１＾