商业银行网络营销模式选择研究

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2、：■？．－．＇，？？，．－？？、，ｈ＇论文题目；商业银行网络营销棋式选择巧义？．－金酷学专业名称：．．：二：＇，ｙＶ；芳皆研巧方向：金被工程学生姓名：苏盈文２０１３１１０２１１１００２学号：导师姓名：注盤导师职称：整爸定稿时间：２０１６年９月．‘’—．？．ｒ＾－－Ｙ聲中国贵阻－ＩＰ．‘．．．．‘．．．＇’＇心－‘■－私’ｒ．：‘＇．ＶｖＹ．Ａ庭，．术．一ａ＼；■一■－＊、’一．／二．．Ｊ．＇心；伊

3、巧：Ｍｌ■■＇．＇’■＊．＇、？＇＇．、■＞＇－、岭Ｖ．：．‘戶，，．／：：ｕ＊ｉｒ％摘要随着互联网信息技术在国内的迅速普及，我们已全面进入网络经济时代。网络营销是互联网环境下的一种新型营销模式，它可以利用信息技术降低企业的交易成本、缩短企业与客户之间的供应链，并为企业的生存和发展提供一个契合市场发展规律的高效平台。但是从银行的角度看，经典的商业银行运营模式往往以柜面业务为基础，而这样的服务已无法满足现实需求。由此，能够为广大客户提供“7×24”服务的网络银行应运而生。网络银行凭借其迅捷、便利的特点全方位地满足了市场需求，拓展网

4、络银行的多元化服务,有云端大数据挖掘技术支撑的网络营销模式减少了商业银行及客户的信息不对称程度，大大提升了信息传输与交流的真实性及效率，实现减本增益，是商业银行发展市场的有效竞争渠道。在此背景下，本文首先对网络营销及银行营销理论进行了回顾性总结，提取归纳营销理论的内涵和意义；其次定义划分网络营销模式并对网络营销模式运行机理进行对比分析；再次，结合银行产品属性确定指标体系，构建银行产品网络营销模式选择模型；最后运用问卷调查法、描述性统计法、Logistic回归模型分析法对产品网络营销模式选择进行实证分析，基于理论分析与实证研究，为银行理财产品选择网络营销

5、模式提供依据。本文从客户需求及产品属性角度对网络营销模式的选择方法进行了理论性研究。基于以上研究，本文结论如下：商业银行网络营销模式的选择与年龄因素、性别因素、学历因素及技能因素均无显著相关性；从客户需求的角度来看，影响其模式选择的因素主要有产品投资期限、预期收益、起购金额、银行偏好及产品差异化。基于研究结论，给出以下建议：创新业务品种；不断提升网上银行体验质量；注重客户体验，做好细节优化；做好风险管理，保障网上银行安全。提高网络营销能力是商业银行当期发展任务的重中之重，这直接关系它能否在未来的竞争中占据有利位置。本文有望通过从这些方面的优化和改进，为

6、商业银行建立和完善网络营销体系，高能效运用网络平台提供切实可行的解决方案和具体措施。也希望这种延伸与应用得出的启示可以发挥在其它更广阔的领域。关键词：网络银行；网络营销；营销模式选择模型IAbstractWiththepopularizationofinformationtechnologyinthedomestic,wehavefullaccesstothenetworkeconomyera.NetworkmarketingisanewmarketingmodelundertheInternetenvironment,itcanuseinformat

7、iontechnologytoreducethetransactioncostofenterprises,shortenthesupplychainbetweenenterprisesandcustomers,andfortheenterprise'ssurvivalandprogresstoprovideaplatformfitmarketlawofdevelopmentofhighefficiency.Butfromthebank'spointofview,theclassiccommercialBanksoperatingmodelisoften

8、basedonthecounterinthebusiness,andsuchservicesh