大润发飞牛网营销策略研究

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1、追寧辦故＾馨ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＬｉａｏｎｉｎｇ损±穿恆巧交ＴＨＥＳＩＳＦＯＲＭＡＳＴＥＲＳＤＥＧＲＥＥ＂＂大润发飞牛网营销策略研究作者姓名：金娜指导教师：孙秋柏教授专业领域：工商管理答辩日期：２０１６年１月１０日分类号Ｆ７１３．５密级ＵＤＣ单位代码１０Ｈ６学号１３２１２５１００５１５工商管理硕±（ＭＢＡ）学位论文＂＂大涧发飞牛网营销策略研究研究生姓名：金娜

2、指导教师：孙秋柏教授工作单位：狂宁科括大学论义据巧日期：２０１６年３月７日答躲日期：２０１６年１月１０日学位授予日期：授予单位：狂宁科技大学＼论文评阅人：教榜工作单位，巧导鼻火糸论文评阅人：教授工作单位：答辩委员会主席：初宇平教授工作单位：江宁科技大学独创性声巧本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得迁宁科技

3、大学或其它教育机构一的学位或证书而使用过的材料，与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。—论文作者签名：日期：年／月日关于论文使用授权的说明本人完全了解狂宁科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅：学校可Ｗ公布论文的全部或部分内容，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本学位论文属于；保密□在年解密后适用本授权书。不保密囚青在Ｗ上方框内打＂Ｖ＂）＾论文作者签名：

4、义日期：人／《年／月／＾日你、抑指导导师签名：３日期；户啼／年＾月日ResearchonMarketingStrategyof“Feiniu.com”ofRt-martbyJinNa(BusinessAdministration)Supervisor:Prof.“SunQiubai”March07,2016摘要网上超市是市场经济与现代互联网产业发展相结合的产物。随着现代支付手段的不断完善和广大消费者购物观念的改变，网上超市已经成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。大润发网上超市B2C电子

5、商务网站“飞牛网”于2014年1月16日正式上线，通过1年多时间的运营，取得了较好的效果，在为广大消费者提供购物便利的同时，也为企业的进一步发展带来了生机和活力。随着互联网的普及和电子商务的广泛应用，网上购物发展迅猛，除天猫、京东、1号店、唯品会、淘宝、当当、亚马逊等发展较为成熟的大型购物网站外，其他中小型购物网站数不胜数，这就对新兴的大润发“飞牛网”形成了的较为严峻的挑战。因此，如何在强手如云的购物网站中独树一帜，实现健康快速发展，为此需要对大润发“飞牛网”的营销策略进行研究。本文以“大润发‘飞牛

6、网’营销策略研究”为题，从网上超市营销理论作为切入点，在阐述市场营销的核心理论、B2C的概念和模式的基础上，对大润发“飞牛网”SWOT进行全面深入细致的分析，得出大润发“飞牛网”营销过程中存在的实体超市服务关联性不够、超市商品不全、网上超市配送服务存在缺陷等问题。据此构建大润发“飞牛网”营销策略，主要包括：客户区域、客户年龄结构、客户人口统计的细分；产品策略、价格策略、促销策略和推广策略的4P营销策略。以此全面维护消费者的利益，广泛征求消费者的意见和建议，为消费者提供良好的售前、售中和售后服务，增强

7、与消费者的互动性，推动和促进大润发“飞牛网”快速、稳定和健康发展。关键词：大润发；网上超市；SWOT分析；营销策略IIAbstractOnlinesupermarketisthemarketeconomyandmodernproductofthecombinationoftheInternetindustry.Withtheconstantimprovementofmodernmeansofpaymentandthevastmajorityofthechangeoftheconceptofconsu

8、mersshopping,onlinesupermarkethasbecometheindispensableimportantpartinPeople'sDailylife.Rt-martsupermarketonlineB2Ce-commercesites"Feiniu.com"onJanuary16,2014officiallylaunched,throughtheoperationofmorethan1yeartime,goodresultshavebeena