社交网络舆情传播与控制策略研究

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1、举标化漓１０１２５：去化化码１２０１００Ａ各財分犬書丢硕±学位论文题目化责网络舆情传播与控制策略研究．■姓名孔利军专业管理科学与工程研究方向组织创新与网络治理＇１所属挙院管理科学与工程学院楷导教师羽、国爆：Ａ爭二〇—六年王月九日■占学校代码10125专业代码120100硕士学位论文题目社交网络舆情传播与控制策略研究姓名孔利军专业管理科学与工程研究方向组织创新与网络治理所属学院管理科学与工程学院指导教师孙国强二〇一六年3月9日UniversityCode10125M

2、ajorCode120100ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchonpublicopiniontransmissionandcontrolstrategyofsocialnetworkNameKongLijunMajorManagementscienceandengineeringResearchOrientationOrganizationalinnovationandnetworkmanagementSchoolManagementSci

3、enceandEngineeringTutorSunGuoqiangMarch9th，2016学位论文原创性声明本人郑重声明，是本人在导师的指导下，独：所呈交的学位论文立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文。的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：贫杂１日期；年／月＾日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意

4、学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□［＾在年解密后适用本授权，不保密书。＂＂（请在Ｗ上方框内打Ｖ）学位论文作者签名：贫水軍指导教师签名傳測恃創。名．么之＇化＇、ｆ＜５日期：告＾月日日期：从山西财经大学硕士学位论文摘要众所周知，进入新世纪以来，互联网改变着我们的生活，它让我们的生活变得更方便更快捷。尤其是以微博、

5、微信为代表的社交网络作为一个新生事物，已经成为网民发表公众意见、反映社情民意的重要渠道。但与此同时，也正因为社交网络呈现出传播速度快、影响范围广、关注焦点多等特点，为一些负面信息(如虚假信息、网络谣言等)的广泛传播提供了有利条件，在一定的情况下，它不仅会给社会带来诸多不稳定因素，还会削弱政府公信力，影响政府决策，降低社会主流价值观的社会认同。为应对此状况，本文对社交网络舆情传播进行了深入的研究。而社交网络舆情传播研究是一项具有重要理论与现实意义的全新课题，它不仅对舆情传播机理有着重要的理论意义，而且对负面舆情传播的控制，以及对整个社会的安定和谐也

6、有着重要的现实意义。文章首先用到了文献分析与统计分析相结合的方法，通过对大量社交网络舆情传播相关研究进行分析，掌握该领域的研究现状和未来研究方向，同时还通过收集诸如CNNIC的《中国互联网发展状况》等一些官方统计资料,对其中的数据进行整理、分析来揭示当前我国社交网络舆情传播所存在的问题和现状。其次，本文从始至终都贯穿着比较分析法，在分析社交网络舆情传播阶段的过程中，对不同阶段模型的舆情演化进行比较和对照，同时还对各种社交网络舆情传播影响因素进行了比较分析。最后用到了系统动力学，对社交网络舆情传播这一系统进行了仿真模拟。通过对社交网络舆情传播系统进

7、行仿真模拟得到：网络文化的宣传度、意见领袖的影响、舆情事件的敏感度、网络媒介的活跃度和政府公信力以及政府服务质量在不同程度上都对社交网络舆情传播和扩散有着一定影响。其中，网民成熟度、意见领袖的影响和政府公信力以及政府服务质量与社交网络舆情扩散度呈负相关；而舆情事件的敏感性、网络媒介的活跃度与社交网络舆情扩散度呈正相关。根据仿真模拟得到关于社交网络舆情传播的一系列相关结论，并以这些结论为基础提出可以有效引导或控制社交网络舆情传播的方法和建议。通过此研究，不仅可以及时掌握社情民意，为做出科学化、民主化的决策提供有利条件，也可以更好更快地缓解社会冲突，

8、疏导公共危机，以确保国家的长治久安。关键词：社交网络，舆情传播，传播机制，舆情控制III社交网络舆情传播与控制策略研究ABSTRACTA