社会资本、转型能力对旅游企业绩效的影响研究

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1、硕士学位论文社会资本、转型能力对旅游企业绩效的影响研究]学科专业旅游管理学位类型科学学位□专业学位研究生姓名赵生兰导师姓名、职称唐健雄教授论文编号湖南师范大学学位评定委员会办公室二〇一六年十一月分类号密级学校代码10542学号201307920030社会资本、转型能力对旅游企业绩效的影响研究ResearchonSocialCapital、TransformationCapabilitytoPerformanceofTourismCorporation研究生姓名赵生兰指导教师姓名、职称唐健雄教授学科专业旅游管理研究方向旅游企业管理湖南师范大学学位评定委员会办公室二〇一六年

2、十一月摘要在笔者掌握的现有文献进行详细分析的基础上，本文提炼了适合本研究的社会资本的维度，构建了一个适合分析企业社会资本与转型能力对旅游企业绩效影响的理论模型。本研究框架由自变量（企业的社会资本）、中介变量（企业转型能力）和结果变量（旅游企业绩效）构成。通过对湖南省常德市旅游行业的6家企业的问卷调查，了解旅游企业的转型能力，探究旅游企业的社会资本转化为企业绩效的情况和路径，以及转型能力在二者之间的转化作用。运用SPSS19.0统计软件对275份有效问卷进行数据分析，主要结论如下：（1）企业社会资本与旅游企业绩效之间存在明显的正向相关关系，可建立线性回归模型；（2）社会资本

3、与企业转型能力各测量指标之间存在相关关系，能建立相关的线性回归方程；（3）旅游企业绩效中“企业利润较主要竞争对手高”这一指标与公司转型能力中的“正确分析外部环境对企业经营的影响程度”之间明显相关，可建立相关模型；（4）企业转型能力在企业社会资本与旅游企业绩效的关系中起到了部分中介作用。这些结论为企业提高自身的转型能力提供了相应的理论依据，同时也为旅游企业引导企业转型实现从社会资本向企业绩效的方针政策提供理论支持。关键词：社会资本；转型能力；旅游企业绩效IABSTRACTBasisonthedetailedanalysisoftheexistingliterature,th

4、isarticlerefinedthedimensionforthesocialcapital,andbuiltatheorymodelsuitableforanalysistheenterprisesocialcapitalandtransformationinfluenceontourismenterprisesperformances.Thisresearchframeworkiscomposedoftheindependentvariable(enterprisesocialcapital),intermediaryvariable(enterprisetrans

5、formationability)andresultsvariable(tourismcorporationperformance).Throughthesurveyof6tourismindustrycompaniesinChangDecityHunanprovince,thisarticletrytounderstandthetransformationabilityoftourismenterprises,andexplorethepathaboutthesocialcapitalintotheperformanceoftourismenterprisesandth

6、eabilitytoconversion.UsingSPSS19.0to275validquestionnairesdata,themainanalysisconclusionsareasfollows:(1)thereisobviouspositivecorrelationbetweenthecorporatesocialcapitalandtourismenterpriseperformance,andalinearregressionmodelcanbesetup;(2)thereisrelationshipbetweensocialcapitalandenterp

7、risetransformationability;(3)thereisaclearrelationshipbetween“theprofitsofthecompanyishigherthanthemaincompetitor”inthetourismperformanceand“analyzingcorrectlytheinfluencedegreeoftheexternalenvironmenttoenterprisemanagement”,andamodelcanbesetup;(4)Therelationshipbet