基于过程循环的a公司流程优化研究

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1、硕士学位论文基于过程循环的A公司流程优化研究RESEARCHONTHEPROCESSOPTIMIZATIONOFACOMPANYBASEDONTHEPROCEEDINGCYCLE于倩倩哈尔滨工业大学2015年6月国内图书分类号：C936学校代码：国际图书分类号：005.32密级：公开管理学硕士学位论文基于过程循环的A公司流程优化研究硕士研究生：于倩倩导师：田也壮教授申请学位级别：管理学硕士学科专业：企业管理所在单位：管理学院答辩日期：2015年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex：C936U.D.C.：005.32DissertationfortheMasterDeg

2、reeinManagementRESEARCHONTHEPROCESSOPTIMIZATIONOFACOMPANYBASEDONTHEPROCEEDINGCYCLECandidate:YuQianqianSupervisor:TianYezhuangAcademicDegreeAppliedfor:MasterDegreeofManagementSpecialty:CorporateManagementAffiliation:SchoolofManagementDateofDefense:June，2015Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteo

3、fTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要为了适应越来越激烈的市场竞争环境，企业都将重点聚焦在如何获取自身的竞争优势上，竞争优势主要体现在成本、服务和创新等方面，维持竞争优势的直接体现就是企业的财务状况，而财务状况又是企业采购、研发以及生产、销售循环的反映，由此可以发现企业的竞争力是与企业黑箱中循环有着必然的关系。在对PDCA循环、组织学习理论、持续改进理论以及BPR理论的研究中，发现这些理论最适用的组织理论基础都是一种循环现象，过程循环为其提供了一个理论基础。过程循环是组织周而复始的运作，每一次循环都能解决一部分问题，从流程的角度上来看，过程循环也是一种流程优化，更是一种用来

4、优化流程的方法。本论文的主要内容就是基于这种循环的思想，用过程循环作为基本理论基础和方法进行优化流程的研究，利用过程循环的运行参数来判断流程的好坏，从而针对具体的问题进行业务流程的重组。同时本文运用理论联系实际的方式，阐述了业务流程优化的相关理论，利用Petri网的建模方法构建模型，利用仿真软件分析运行的结果，发现实际企业中存在的问题，并以具体的A公司为实例，构建A公司的物流配送系统模型，利用过程循环的参数分析，验证业务流程优化的必要性和步骤。这一研究内容不仅能够扩大过程循环的应用，为业务流程优化提供一种新的思路和视角，同时对于企业实施业务流程优化有一定的参考价值，具有很好的理论和实践意义。关

5、键词：过程循环；流程优化；Petri网建模；仿真研究I哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractInordertoadapttotheincreasinglyfiercemarketcompetitionenvironment,theenterprisewillfocusonhowtoobtaintheirowncompetitiveadvantage.Thecompetitiveadvantageismainlyreflectintheaspectssuchascost，serviceandinnovation.Thedirectembodimentofthemaintenanceof

6、thecompetitiveadvantageisthefinancialpositionoftheenterpriseandthefinancialsituationisthereflectionoftheenterprisepurchase,research,productionandsalescycle.Itcanbefoundthattheenterprisecompetitivenesshasinevitablerelationswiththeenterpriseblack-boxcycle.IntheresearchofPDCAcirculation,organizationall

7、earningtheory,continuousimprovementtheoryandBPRtheoryfoundthatthetheorysarethemostsuitableorganizationtheorysarethekindofcirculationphenomenonandtheproceedingcycleprovidesatheoreticalbasis.Proceedingc