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1、加强高校信息队伍建设的探索与思考李杨芸（北京工商大学学校办公室）摘要：本文论述了高校信息工作在高校管理中的地位和作用，分析了高校信息队伍现状，从提高思想认识、加强业务培训、健全工作制度等方面提出了加强信息队伍建设的建议。关键词：高校管理；信息工作；队伍建设高校信息工作是高校办公室综合处理各类信息，为领导科学决策，为教学、科研和各项管理工作提供信息服务的重要手段之一。它通过对各类信息与数据的收集、整理、传递，充分发挥上传下达、协调左右、联系内外的纽带作用。近年来，决策环境深刻变化、信息渠道日趋多元、领导要求越来越高，
2、信息工作面临不少新情况新挑战，做好高校的信息工作，加强信息员队伍建设具有十分重要的意义。一、信息工作的地位和作用1.信息工作是高校领导科学决策的基础，是修正和调整决策的依据。决策的最终目标是解决问题，任何一种决策都是从发现问题开始的。决策者必须善于发现工作中的各种问题,而发现问题的过程就是通过各种渠道、采取不同的方式获取信息的过程,无论是决策目标的确定，还是决策方案的拟定、选优、调整，都必须在掌握足够的有价值的信息基础上进行。决策在实施过程中，决策者要不断地获取足够有价值的信息，以便有效地控制决策实施，或对决策进行
3、及时修正、调整，以保证决策目标的实现。另外，决策实施的效果如何,是否真正达到了预期目标,需要通过收集大量准确的信息加以检验、总结。2.信息工作是师生知晓校情的重要途径，是增强干部群众联系的重要纽带。信息要求在第一时间传递，要求报道准确、数据翔实、分析深入。师生通过信息了解学校，感觉学校的发展变化，知晓学校的重大决策、重大改革，行使知情权、参与权和监督权，能够进一步增强主人翁的自豪感、责任感和兴校的使命感。同时，高校领导通过信息工作了解群众想法、倾听群众呼声，能够增强工作的实效性和针对性，真正做到以人为本。做好高校信
4、息工作，能更好地密切教师与学生的关系、干部与群众的关系，进一步推进和谐校园建设。二、高校信息队伍现状目前高校信息员队伍普遍存在以下几个问题：一是领导重视不够，队伍不够强大。据调查,高校各级部门绝大多数没有配备专职信息员工作人员,信息工作人员往往身兼数职，如院（系）由教学秘书或学生政治辅导员兼任，机关由办公室主任兼任，不能保证足够的精力投入。二是信息工作人员信息素养不一，队伍不稳。信息工作人员往往没有经过培训和考核,疏于管理和指导,其发现问题、分析问题的能力一般，不具备做好信息工作的基本素质，难以写出高质量的信息，发
5、挥不了信息的重要作用。有的信息工作人员缺乏责任感和积极性,敬业精神不足,创新精神不够，收集信息或写信息闭门造车,从材料到材料,没有做到深入基层开展信息调研工作、主动收集信息和快速传递信息，其信息可利用价值不大。三是信息工作机制不完善。大部分高校缺乏一套科学、合理、操作性强的信息工作目标管理机制,没有信息工作评估和奖惩机制,不同程度地存在着职责不清、制度不全、落实不到位的现象，导致信息工作人员只满足于完成上报上级主管部门的信息工作，缺乏对信息工作深入的研究与分析。三、加强信息队伍建设的建议（一）提高思想认识,扩展队伍
6、力量高校各级领导提高对信息工作重要性的认识是做好信息工作的必要条件。建设一支高素质信息员队伍是信息工作得以顺利开展的前提和基础。做好信息工作，需要建设一支多样化、层次化的信息员队伍，要精心挑选一批思想素质好、业务能力强的同志充实到信息工作人员队伍中。校长办公室和各学院要设立专职信息员岗位,各部、处有条件的设立专职,没有条件的配备兼职。此外，还要加强与学工战线学生信息员队伍的交流与合作，组建一支活力足的学生信息员队伍；加强与科研战线专家、学者的交流与合作，组建一支反应快的专家信息员队伍；加强与统战部门交流与合作，组建
7、一支视角广的民主党派信息员队伍；加强与离退休工作处的交流与合作，组建一支站位高的老专家、老教授队伍，为学校的决策提供科学的信息。（一）加强业务培训，提高整体水平信息工作水平和信息采集的质量高低在根本上取决于高校信息工作队伍素质的高低。高校的信息工作者是高校信息工作的主力军。高校要进行有针对性的培训，提高信息员队伍整体水平。1．加强理论学习，提升政治素养。信息在多大程度上能为领导决策提供基础和依据，不仅与信息工作人员的业务水平相关，也与信息工作人员的政治素养相关。做好信息工作，首先要求信息工作人员能够及时、准确地学习
8、和把握中央精神和上级主管部门的工作指导思想，自觉按照上级精神进行信息采编工作。高校应保证对中央精神和国家大事及时学习和传达，使信息工作人员能够始终保持思想政治的纯洁性和先进性。2．加强知识更新，提升知识储备。信息工作人员要同各行各业打交道，要处理来自各方面的信息，高校的信息工作人员还要特别对高等教育的相关情况，例如高等教育的现状、发展规律等有较好的把握，要熟
