宝品牌调研报告doc来自

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1、钻石小鸟和戴维尼调查报告课程名称电子商务班级与班级代码专业指导教师学号名单提交日期2011-5-10姓名调查报告成绩10评语：指导教师（签名）年月日目录10一、引言………………………………………………………………………………………4二、钻石小鸟介绍…………………………………………………………………………4（一）基本信息………………………………………………………………………………4（二）发展历程和产品定位……………………………………………………………4三、戴维尼介绍（一）基本信息………………………………………………………………………………5（二）发展历程和产品定位………………………

2、……………………………………5四、钻石小鸟和戴维尼产品和服务的对比（一）产品方面………………………………………………………………………………6（二）服务方面………………………………………………………………………………7五、钻石小鸟和戴维尼的支付方式和物流服务对比（一）支付方式………………………………………………………………………………8（二）物流服务………………………………………………………………………………8六、总结………………………………………………………………………………………910一、引言钻石作为一种价值量非常高的商品，目前我国还主要以实体店面的销售方式进行，因为钻石这种

3、商品的天然属性，其交易是一种典型的信用交易，而实体店铺让消费者可以亲身感受、触摸商品，加之有专业的营业员介绍，可以降低信用交易的成本，增加了信息的对称性，但是实体店面是面向消费者的终端，前面的一系列供应链上都要有利润，加之实体店的装修、人员、库存而导致的资金占压等各项费用开支和利润，最终面向消费者的钻石价格就显得非常高昂了，因此诞生了钻石的B2C销售模式，以下通过钻石小鸟和戴维尼这两家出名的B2C钻石网站的对比来了解钻石B2C销售模式。二、钻石小鸟介绍（一）钻石小鸟的基本信息“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，一直致力于引领全新钻石消费潮流，已经成为中国网络钻石

4、销售领先品牌。品牌理念是“因为特别，所以闪耀”。从2002年的第一家钻石网店到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心，直至今日的短短7年时间，“钻石小鸟”迅速把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州、宁波、南京、成都、武汉、西安、青岛。钻石小鸟的成功，引起了社会各界的广泛关注，获得了包括“中国十大最具成长型企业”、“Google最具网络人气奖”、“中国企业未来之星”在内的各项殊荣。CCTV、SMG、《第一财经》、《新闻晨报》、《北京晚报》、《南方周末》等全国各类主流媒体纷纷聚焦，钻石小鸟成为中国网络钻石销售行业的一面旗帜。（二）钻石小鸟的发展

5、历程和市场定位2002年7月，精通网络的妹妹(徐潇)和经营钻石批发的哥哥(徐磊)合作在EBAY(当时的易趣)开了国内第一家卖钻石的网络商铺。因为妹妹的网名叫10“小鸟”而哥哥叫“石头”，所以网店的名字就叫“钻石小鸟”。由于“小鸟”和“石头”经常与网友在线交流，所以成了很多网友的钻石顾问，网友都亲切的称呼他们为“小鸟姐姐”和“石头哥哥”。2007年5月，钻石小鸟牵手著名风险投资商——今日资本。2008年10月，钻石小鸟资本市场估价10亿人民币，成功获得2轮风险投资，携手今日资本、联创策源，续写着中国电子商务的资本与经营的传奇。2009年，钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中

6、心。2010年，钻石小鸟网站在线售出的一颗价值200万的克拉钻，创造了国内在线钻石销售的记录；钻石小鸟为NBA著名球星，姚明搭档斯科拉，定制设计的4克拉钻石球鞋，轰动业界。钻石小鸟在世界钻石之都——比利时安特卫普建立了钻石采购中心，与HRDAntwerp、EuroStar等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合作伙伴关系，保证了钻石小鸟在业内的品质优势。作为中国网络钻石行业“鼠标+水泥”的开创者，如今的钻石小鸟已经成为拥有逾40万注册用户的庞大电子商务平台，在热诚网友以及广大消费者的支持下持续发展壮大，并将各种最新技术手段与客户体验模式应用于网站的开发，不断升级各地体验中心的软硬件

7、服务，将钻石体验文化拓展到电视媒体、银行、展会、以及整个婚庆行业。同时，专业的资质和地位也令钻石小鸟品牌肩负了更多的责任，作为中国钻石交易中心成员单位、中国珠宝玉石首饰行业协会理事单位、上海黄金饰品行业协会理事单位、上海宝玉石行业协会理事单位、上海钻石行业协会理事单位，钻石小鸟正在为中国钻石行业的繁荣发展不懈努力着。钻石小鸟的口号是“倾力打造中国老百姓买得起的蒂凡尼”。因此钻石小鸟致力于提高产品的性价比，以吸引更多的普通消费者，面对的是一般群众。三、戴维尼简介（一）戴维尼的基本信