销售手册款蒙迪欧致

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1、目录第一章初步引介篇认同蒙迪欧-致胜品牌！21.1品牌介绍21.2产品价格6第二章产品知识全面了解蒙迪欧-致胜产品！72.1注意要点72.2蒙迪欧-致胜的五大产品亮点72.32010款蒙迪欧-致胜改款区别17第三章试驾体验篇非常棒的驾乘体验283.1注意要点283.2蒙迪欧-致胜主要卖点283.3蒙迪欧-致胜试乘试驾情景实演话术参考32第四章竞品对比篇对比后最好的选择！384.1注意要点384.2对比策略384.3对比举例–蒙迪欧-致胜VS八代雅阁384.4竞品罗列47第五章使用养护篇超出客户的期望值！495.1注

2、意要点495.2三年/10万公里质保，彰显超群品质495.3QualityCare服务周到50第六章成交促成篇现在就是最好时机！516.1注意要点516.24S店市场促销51附1：常见Q&A应答技巧52附2：蒙迪欧-致胜油耗话术55附3：蒙迪欧-致胜刹车优先系统销售话术5858第一章初步引介篇认同蒙迪欧-致胜品牌！对在展厅和车展现场询问、观看蒙迪欧-致胜的潜在顾客，通过品牌的初步介绍，引导他/她认同蒙迪欧品牌，并确定产品价格是否在其购车预算之内。1.1品牌介绍询问顾客对汽车方面的需求，引导他们的想法，从品牌的定位、

3、历史、血统、销量、口碑方面介绍，传递品牌价值，引起共鸣，1.1.1品牌定位²目标受众：新生代商务人士•35-45岁之间成功的商务人士，大部分已婚，月收入在1.4万元以上，大学以上文化程度。•对生活的态度：自信且果断，喜欢追求新的体验，总会去试试看能将底线推多远，但绝不会越界，他们总是在传统认可的范围内尝试更多改进，但绝不会颠覆常规。他们尊重传统文化，在此范围内掌控自己的成就。能够掌控自己的生活，积极进取，总在生活中寻求突破。•对车的看法：他们把车看作是办公室的延伸，同时希望它有非凡的外形，而不是拘泥于旧俗。他希望自

4、己的车也一样能够勇于突破。•兴趣爱好：旅游，音乐，电影，攀岩，或者去健身房，外出就餐，看电影。•媒体习惯：喜欢看财经/新闻杂志及相应电视节目1.1.2辉煌历史²第一代蒙迪欧早在1986年，福特公司正式着手开发蒙迪欧车型，研发全程共花费60亿美元。它几乎是世界汽车开发历史上最昂贵的车型，最终第一代的蒙迪欧于1993年正式诞生。在欧洲，大家认为蒙迪欧是一款跟奥迪A4同级别的大型车辆，蒙迪欧一直以来都是同级车的领导者，且于1994年当选年度车辆。581997年，改款的蒙迪欧上市，它与前一代共享了很多的产品零件且有着不输前

5、代的尺寸。这一代的设计采用了当时十分流行的“Edge”设计元素，因为90年代末期这种元素的确在车市掀起了一阵旋风。值得注意的是，由于改款车型的变化较大，也有人将该款车型称为第二代蒙迪欧，但由于该车与1993年诞生的车型在许多重要零部件上都共用，所以这里我们还是将其算作是第一代的车型。第一代的蒙迪欧于2000年正式停止销售²第二代蒙迪欧2000年10月，第二代的福特蒙迪欧正式登场。比起前一代的车型，新蒙迪欧的变化是非常大的。在国内，2004年上市的国产蒙迪欧就是第二代的车型。国产第二代蒙迪欧在欧洲车型上进行了多达数十

6、项改进和升级，嵌入式雾灯与经过拉伸的保险杠融为一体，使车体更显宽大、气派；加大20mm的电动可折叠除霜后视镜。而在配置方面国产蒙迪欧也更加丰富，顺应国人消费者习惯进行了改进，安全配置上也是达到了当时的至高标准。动力方面，国产的第二代蒙迪欧采用福特先进的Duratec发动机，有直列四缸2.0L和V型六缸2.5L两种排量车型，国产蒙迪欧在品质方面获得了市场的广泛好评。²第三代蒙迪欧第三代蒙迪欧车型-致胜在007大片中上演了处子秀，精美绝伦的造型设计引起了消费者的广泛关注。新一代车型在2007年的日内瓦车展上首次亮相，3

7、月末在比利时工厂下线，率先于2007年6月在欧洲上市。第三代福特蒙迪欧是福特汽车动感设计的最新一代旗舰车型，也是一款全新车型，它较第二代福特蒙迪欧来说是有了质的飞跃，更宽敞更豪华，配置也更丰富，此外，首次运用于中国的福特专利技术无盖加油系统，独特的无钥匙进入与无钥匙启动系统，以及功能强大的人机接口HMI系统等诸多细节的品质提升和尖端科技的应用，让国内的消费者有机会接触到福特最先进的技术。此次2010款致胜在外观与内饰的改进，愈加彰显尊贵；在配置方面的提升，更显蒙迪欧致胜的高性价比优势。总之，蒙迪欧能在竞争激烈的欧洲

8、汽车市场备受青睐，连续三代车型都在汽车发源地的欧洲取得骄人的成绩，足见蒙迪欧-致胜的强大实力。581.1.3品牌荣誉福特蒙迪欧品牌在国际、国内市场上屡获殊荣，作为福特旗下的成功车型之一，自1993年推出以来，凭借超凡实力，先后将多达上百项的国际汽车大奖收入囊中，并曾经创下了在六个月的时间里获得21个奖项的记录！2001年更以获得11项年度汽车大奖而傲视群雄，