郝永华顶岗实习报告

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1、重庆电力高等专科学校经济管理系学生顶岗实习报告题目：世能达物流公司工作实习报告系别经济管理系专业物流专业班级物流1013姓名郝永华指导教师（企业）李晓庆指导教师（校内）李懿凡实习学期：2012学年第1学期2012年12月20日目录一、职场环境调查1、企业介绍2、行业环境和工作环境3、实习目的及意义4、岗位招聘及职业技能要求、职责、工作内容二、职场岗位实训1、岗前培训2、操作流程、问题、及处理方式3、独立操作（收货）4、收货事故总结5、学习发货流程及其注意事项三、工作心得体会1、实习结论2、实习心得感想一、职场环境调查（1）、企业介绍世能达物流成立于1935年，总

2、部设在美国维斯康星州的格林贝，同时在加拿大、墨西哥、欧洲和中国设立子公司，是北美最大的私人物流公司之一。世能达是领先的公路运输、物流和多式联运服务提供商，采用最先进的信息、通讯设备与技术，拥有11000多辆牵引头，15500多名司机，60000多个甩挂箱和集装箱，在28个国家和地区拥有超过22300名员工。世能达物流（天津）有限公司总部设在天津，目前拥有30个操作网点，调动2000辆运输卡车的运力，管理超过16万平米的仓库。提供的服务包括：国内运输、运输外包管理、仓储分拨管理。提供的客户增值服务包括：物流流程再造优化，根据客户配送要求设立新的运作网点，重新包装、

3、贴标签服务，电子数据传输，网上配送状态查询，保险索赔代理，全面订单管理。客户群涉及各个领域：快速消费品、汽车零部件、电子家电产品、零售/制造等。世能达之道传承悠久私营历史，引领行业卓越先锋，世能达与每一位权益相关者共创财富，一脉相连。真诚守信、正直尊重是我们对待客户、员工、股东和供应商的信条。秉承互惠互利、追求持久合作的信念，世能达不仅仅是优质的服务提供商和极富责任感的社区成员，更是行业内的最佳雇主。2、行业环境和工作环境（1）、行业环境整个宝洁的中转业务的覆盖面是整个中国地区的，在这其中宝洁太仓生产基地则是宝洁在亚洲区最大的生产基地。中国作为宝洁全球第二大市场

4、，建厂太仓打开了中国华东地区的又一扇大门，进一步完善了宝洁在中国的布局。落户太仓，使得更接近华东地区的消费者，也能及时从消费者需求出发，从而打造宝洁公司在中国乃至全球最具规模和高效的供应链。这一创新举措，使原料采购、物流配送的环节和时间都大幅缩短，全面提高了供应链运转效率。太仓生产基地的中转运输商包括世能达、和黄、华运通、招商局物流、以及郑明物流等几家大型的物流公司，各大物流公司所涉及到的宝洁运输线路各不相同却有各自交织。（2）、工作环境现目前我所从事的是世能达物流在对华东区太仓宝洁基地的宝洁仓库的一个中转运输项目，其中项目涉及到的区域有天津、成都、浙江兰溪、这

5、三条线路。每天所从事的业务就是收发以上三个地方宝洁工厂生产的产品中转到太仓仓库的车辆以及从太仓发往这三个地方的货物。工作的地点都是在太仓生产基地的仓库里，占地面积超过10万平米的超大仓库。在仓库的码头有中转卸货发货码头还有就是配送码头，库内实行分区设置，货架高度超过12米的这样的地方工作。因为库内有来往较多的电动叉车等，所以在库内人员必须穿着反光衣和佩戴安全帽进行工作。（3）、实习目的和意义1、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识；2、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式，以及当今仓储物流的现状及管理运作模式；3、了解实习单位的各项规章制度，增

6、强组织性和纪律性，认识自身不足,严于律已,提高自身素质；4、加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力；5适应课程教学和专业发展需要，收集实际企业在物流运作方面的资料，夯实专业知识；让我们学到很多课堂上学不到的东西和知识。为我们以后的工作打下基础。在实习岗位上将课堂上学到的理论知识结合到工作当中，培养我们的动手能力，增加我们的工作经验。努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、

7、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力和快速融入社会。（4）岗位招聘及职业技能要求、职责、工作内容对于物流岗位的招聘主要在于各大高校的实习生和即将毕业的物流管理专业以及会计经融、交通工程、工程管理、供应链管理、计算机等相关专业等相关专业的毕业生。基层现场管理在技能方面主要是职位描述:工作职责：负责车辆在厂库内的管理并保证上车货物数量、质量及满载率。工作内容：(1)负责监装车辆进厂前培训及进厂后的管理；(2)检查车辆车况及防护器具情况；(3)监督所装货物数量、质量并与司机在车尾交接；(4

8、)办理相关提货手续；(5