客户端软件安装说明书802.1x

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1、iNode客户端软件安装配置指导（学生宿舍S1,S2,S3,S4使用）iNode客户端安装iNode的安装比较简单，根据提示一步一步安装即可，下面是具体的安装步骤：1.把inode客户端最新版本复制到用户pc上。双击iNode管理中心的安装程序，选择:下一步2.选择“我接受许可协议中的条款”，点击“下一步”。3.选择安装路径（可以点击更改进行路径更改），设置好后点击“下一步”。1.点击“安装”开始安装iNode客户端。2.选择：是，立即重新启动计算机，进行重启。在安装过程中，请关闭360.安装完iN

2、ode中心后请重启操作系统，iNode客户端操作配置1.点击桌面：，出现如下界面，选择：是2.选择：下一步3.确认，选择认证协议是选择802.1X协议，点击下一步1.连接类型中，选择：普通连接，点击：下一步2.在帐户信息中，连接名可以为任意；用户名和密码分别填写在网络中心登记上网的用户名和密码。测试期间账号及密码为自己的学号。1.连接属性中，用户必须选择正确的网卡，然后点击完成。2.点击创建完成创建连接向导。点击创建后，系统会在桌面生成一个连接的快捷方式。用户登录的时候可以点击桌面的快捷方式登陆。3

3、.完成后，在iNode客户端会有一个连接，这就是用户登录的连接。1.账户的登陆方法可以：a)单击“我的802.1X连接”，然后单击连接；b)右击“我的802.1X连接”，然后点击连接；c)双击“我的802.1X连接”；当认证成功，认证信息里出现任务栏右下角会出现图标。2.登陆成功后，就可以正常上网了。3.退出登陆的操作a)双击任务栏右下角图标或右击该图标，选择断即可以断开，认证信息会提示“用户已下线。”a)或在iNode智能客户端中，选择“我的802.1X连接”然后点击断开。断开连接后，认证信息会提

4、示“连接已断开”。广东商学院华商学院网络中心2010年4月12日安装使用问题和解决办法1.新版客户端与卡巴斯基冲突的解决方法：采用多个杀毒软件测试，可以证明，新版客户端，并不包含病毒；卡巴斯基为误报。以下为NOD324.0（病毒库20100108），扫描结果：对于安装了卡巴斯基的用户，可以采用如下方法安装和使用新版客户端：A、首先下载新版客户端。B、关闭卡巴斯基。方法如下：a、在系统托盘区找到卡巴斯基运行图标；b、在上面点击右键，选择退出；c、然后按照正常方法安装新版客户端；安装完成后，如果提示需要

5、重新启动，请选择“稍后重新启动”。同时，不要运行新版客户端，如果新版客户端已经运行，请退出。d、启动卡巴斯基，然后打开卡巴斯基主界面，选择右上角的“设置”e、选择“保护”，然后继续选择右侧的“信任区域”f、选择“添加”然后在弹出的界面中选择“指定”然后在弹出的界面中，选择新版客户端的安装路径，同时选中“包含子文件夹”；然后选择“文件保护”确保在新弹出的窗口中，选中了“扫描”、“文件包户”、“主动防御”3项然后单击“确定”，直到返回卡巴斯基主界面。然后重新启动，新版客户端就可以正常使用了。1.上网过程

6、中频繁吊线的说明：有些用户使用新版客户端，在上网过程中，当使用pplive观看网络电视过程中，经常会出现频繁吊线的情况。发现问题如下：在xp中，系统默认为10个tcp最大并发数，而pplive使用的是p2p方式，同时会产生大量的tcp连接，从而导致上网客户端无法及时与服务器进行通讯，从而掉线。解决方法：手动修改xp的tcp并发数，修改为1024或者更大。2.部分机器安装新版客户端后，无法打开连接界面或连接后马上断开。故障分析：一些用户安装的操作系统，为网上下载的修改版，其中驱动不完整或者是系统文件被

7、修改，导致客户端使用不正常。解决方法：请确认没有使用代理服务器及给其他人做代理；以及客户端正常安装。重新安装客户端或操作系统。3.，若出现错误提示“E63029:IP或MAC地址绑定检查失败”故障分析：iMC平台会绑定第一次登陆账户时候的机器的IP地址和MAC地址。解决方法:请不要使用别人的账户，或到网络中心进行解锁操作。4.若登陆时出现错误提示“E8000:余额不足”，故障分析：您当前账户上已经没有余额。解决方法：请及时到网络中心充值。5.当用户登录时，在认证信息里看到提示“E63013:用户已被

8、加入黑名单”，故障分析：用户账户已被管理员列入黑名单。解决方法：请用户到网络中心申请解除黑名单状态。广东商学院华商学院网络中心2010年4月12日