市场督导绩效考核方案

《市场督导绩效考核方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、市场督导绩效考核方案1.0目的：为了对市场督导的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高市场督导的绩效水平，特制定此市场督导绩效考核方案。2.0范围本考核方案遵循量化、公平的原则，以市场督导的工作结果为主要考核对象，辅以客观、公开的量化指标为标准和考核依据，量大限度的减少主观随意性，使该考核制度具有现实的可操作性。3.0市场督导绩效考核维度3.1上级考核：市场督导的绩效在很大程度上决定了其直接上级的绩效，而市场督导的直接上级又是最了解该员工的管理者，因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力，并承担考核的责任。3.

2、2客户考核：市场督导的主要工作职责是帮助客户最大限度的处理库存，协助客户提高销售业绩，其绩效在很大程度上也直接影响客户（专卖店、经销商）的绩效，因此，客户并对市场督导的工作情况及能力有较全面的了解，也是市场督导工作的评估者。3.3自我考核：市场督导要充分发挥自己的潜能，更加有较的服务客户，必须不断进行自我评估与自我检讨，因此，对其本职工作的自我评估也占据绩效考核的一定比重。4.0考核流程4.1上级考核流程序号流程时间流程说明相关表单月季度年度1任务目的分解每月1日每季1日每年1日将本部门每个岗位的任务分解给每一个督导员

3、2监督工作情况考核期内考核期内考核期内检查日常工作，审核日常报表并作相关记录3填写考核表每月29日每季最后一周每年最后一周根据考核期内该督导员的工作表现及结果业绩进行评估考核表1-1：上级月度、季度、年度绩效标准与考核表4考核面谈每月30日每季最后一周每年最后一周针考核期内督导员的对工作表现及结果业绩进行评价，指出表现好的要发扬，不好的要改进。表2：绩效面谈表5绩效改进计划每月30日每季最后一周每年最后一周针对绩效不好的地方列出改进计划表3：绩效改进计划表4.2客户考核流程序号流程时间流程说明相关表单月季度年度1了解考

4、核标准每月1日每季1日每年1日了解督导员客户评估标准2监督工作情况考核期内考核期内考核期内观察督导员在考核期内的现表及工作能力3填写客户考核表每月29日每季最后一周每年最后一周根据考核期内该督导员的工作表现及结果业绩进行评估考核表1-2：客户月度、季度、年度绩效标准与考核表4改进建议每月30日每季最后一周每年最后一周针对督导员在某些方面存在的问题提出自己的建议表3：绩效改进计划表4.3自我考核流程序号流程时间流程说明相关表单月季度年度1制定工作目标及任务计划每月1日每季1日每年1日根据上级目标任务分解制定本人工作目标及

5、工作任务表4：工作计划表2执行工作目标及任务考核期内考核期内考核期内按照职位说明书及绩效标准执行工作目标及任务3填写自我考核表每月29日每季最后一周每年最后一周对考核期内自我的工作表现及业绩进行自我评估表1-3：自我月度、季度、年度绩效标准与考核表4绩效改进计划每月30日每季最后一周每年最后一周针对自身不足制订改进计划表3：绩效改进计划表5.0考核结果评级标准：以1000分制为绩效考核评分标准5.1E级-不能接受：低于600分，未能达到最低要求，需要离开原岗位；5.2D级-需要改进：600分（含）～690，不能全面达到

6、工作要求，需加以指导和培训；5.3C级-尚可接受：700分（含）～790（含），基本达到岗位工作要求，还有提升空间；5.4B级-良好：800分（含）～890（含），即能够达到岗位工作要求，某些方面超越要求；5.5A级-优秀：900分（含）以上，即成绩卓越，非常适合此项工作。总分=上级评分+客户评分+自我评分。被考核者必须保证其绩效考核结果的分值至少为700分，方可保证其相应的绩效薪资。6.0考核奖惩规定6.1月考核结果低于700分：690分（含）～650分（含）扣其当月绩效薪资30%；640分（含）～600分（含）扣其

7、当月绩效薪资50%；590分（含）以下本月绩效薪资全部扣除，不予发放。6.2月考核结果在900分（含）以上，其当月绩效薪资上调30%（按其月度绩效薪资基数为准）。6.3季度考评结果均分低于700分：690分（含）～650分（含）扣其当季度绩效薪资300%；640分（含）～600分（含），扣其本季度绩效考核薪资50%，590分（含）以下本季度度绩效薪资全部扣除。（与月度考核结合，不重复扣除。例：某督导员的月绩效工资为1000元，那么其三个月的绩效考核与季度的绩效考核的扣除总额不超过3000元，如果前两个月的考核通过，但季

8、度考核时的总分少于59分（含），那么将一次性扣除季度的所有绩效薪资）。6.4季度考核结果在900分（含）以上：奖励该季度绩效工资总额（3个月绩效工资之和）的30％，累计全季度奖励总额不超过季度绩效工资总额。6.5连续二个月考核成绩为不可接受、一季度考核为不可接受的由总经理晤谈或做出处理。7.0考核面谈及改进计划绩效面谈是指直线主管