数据化营销推广方案

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1、集团第二批网络营销推广方案一、活动背景随着互联网信息技术的发展，网络已经成为现代社会不可缺少的信息传播途径，随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。网络营销相对传统营销优势比较明显，目前国内大部分汽车4S店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐渐提升，建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。二、活动目的（1）创新营销，开拓新的销售模式（2）提高公司之间的竞争力，方便于客户，服务于客户三、活动主题2014年集团第二批网络营销“推广店”网络营销

2、模式选择：模式一：(细胞式)模式二：(流水线式)销售经理网电主管网电顾问E触点专员员IB（电话接听专员）OB（外呼员）销售经理网电主管E触点专员员网电顾问执行要点：①网电营销中心设立在销售部，分公司根据自身的特点选择其中之一模式进行网络营销运作；②网电营销中心所有人员必须专职，并符合岗位人员要求；③人员配备原则：网电营销主管一人，网电销售顾问按销量的5台/月/人标准配备；如配备外呼员OB，按电话量50通/日/人配备；电话接听专员IB按电话量30通/日/人配备；④E触点专员，作为拓宽线上集客和连接线下转

3、化环节的重要岗位，体系化地有效实现4S店销售触点在网络上的外延，必须按要求配备。对于第二批网络营销的关键岗位工作检查表岗位检查点基本点关键点总经理网电营销中心组织架构必须设立在销售部重视度人员专职：符合岗位要求硬件独立办公室、电脑、电话/耳麦、看板潜客渠道管理四大潜客渠道规划，网电营销中心的跟进及成交特别支持制定合理绩效和人员激励政策；合理的电销特色支持政策跨部门问题解决（市场部、客服部、售后部）岗位检查点基本点关键点销售经理日常运营确保网电营销中心业务按集团要求开展监管度KPI管理月度销量目标设立；

4、设定合理的管控KPI;确保网电营销中心销售漏斗中关键KPI的完整；KPI达成率监控；特别支持新产品（含竞品）、促销政策、相关活动有效输入DCC对DCC邀约进店的潜客予以合理判定；销售内部问题及时协调解决岗位检查点基本点关键点网电主管岗位职责日常工作分配及监督执行力网电销售顾问培训及转训等话术管理按期、按活动内容抽查电销电话录音，并组织电销话术改进学习潜客渠道四大潜客渠道的资源获取及分配定期组织网络促销软文、基盘置换活动策划及集客促进成交系统管理确保E触电专员/网电销售顾问/OB/IB日常的系统操作及时

5、规范，留资、跟进记录完整录入监督DCC人员信息维护和及时更新KPI管理监控KPI实际完成情况成员月度销量的目标设定集团运营月报报名方式：第二批网电营销报名表店名硬件环境（在有的后面打√）独立办公室电脑电话耳麦录音设备看板人员配备DCC主管姓名：联系方式：DCC专员1姓名：联系方式：DCC专员2姓名：联系方式：潜客渠道（在有的后面打√）网络渠道展厅来电低意向及战败基盘客户其他店内有无考核指标√有□无指标完成情况（）月/台模式选择细胞式流水线式厂家有无政策支持□有√无考核形式望各店接此通知后迅速向本店总经

6、理汇报，经总经理同意后，填写报名表报集团企划部网络营销部。报名截止时间：2014年3月12日上午11：30报送至：网络营销部杜广宇（邮箱874720840@.qq.com）培训时间安排：时间课程类别课程讲师3月14日（上午）DCC管理课网络营销运营理念张惠荣3月14日(下午）DCC管理课如何做个合格的DCC主管张惠荣3月15日（上午）四大渠道潜客的开发网络、展厅来电、低意向及战败、基盘客户张惠荣3月15日（下午）电话营销培训电话营销技巧培训及实战演练张惠荣四、活动规则参加并通过集团考核，符合网络营销硬

7、件及人员配置要求，2014年集团将设立网络营销考核评定办法，对于网路营销运营比较好且季度考核得分≥95分以上的，对其总经理BSC+5分，对其网销主管BSC+5分；得分≥90分，对其总经理BSC+3分，对其网销主管BSC+3分；得分≤80以下的，对其总经理BSC-5分，对其网销主管BSC-5分；考核方式与细则：分公司网络营销建设初期，务必重视基础建设，包括人员管理、硬件设施、关键KPI及潜客渠道管理，以确保网络营销在终端生根发展：内容考核项目说明分值考核方法1.人员管理(20分)1.1人员在职情况所有网

8、络营销成员必须专职，不得兼职10总部根据网络营销部报备人员数据，电话抽检。以抽检时录音作为判定依据，是：得分，否：0分1.2人员信息准确性经认定网络营销人员变更未及时在集团网络营销部更新，一次扣2分，三次及以上扣5分51.3通过集团相关培训参加集团培训且成绩:<80-0分；80~89-2分；90~95-4分；96~100-5分5以参加网络营销培训时成绩作为判定依据；如参加培训人员2个月内已转岗或离职，扣2分(抽检)2.硬件环境（20分）2.1办公场所网络