灵动耳机群发推广方案

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1、灵动耳机群发推广方案灵动耳机:唐荣笑(组长)杨帆刘洋汪婷婷周燕目录一、电子邮件推广31.1合理发送时间和频率31.2明确信件发送群体41.2.1发送群体的分类41.3邮件内容41.3.1文字：41.3.2图片：51.3.3内容清晰简单51.4邮件注意事项61.4.1标题吸引人61.4.2时间选着准确61.4.3电子邮件必须为客户提供价值61.4.4电子邮件必须内容和反馈结合61.4.5邮件签名信息7二，短信群发推广72.1短信推广背景72.2短息推广的特点72.3短息推广的优势82.4短息推广的目的82.4.1提升品牌形象82

2、.4.2开拓理想市场82.4.3提供多媒体信息82.5短息推广注意事项92.6短信推广实施步骤102.6.1客户信息的收集与分类102.6.2短信内容的设定102.6.3短信的发送102.6.4反馈机制的设立和反馈信息的处理11一、电子邮件推广1.1合理发送时间和频率1．一般来说周一不适合发邮件，因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件，这时候他处理邮件就没那么认真了，也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了。2．对上班人群比较适合在中上发信，他们可以在工作时间内马上看到信，这对提高他们的回复率至关重要。3．一般来说发信的时间最好

3、集中在周二、周三、周四会比较好，周五由于临近周末，客户需要处理的事情会比较多，可能比较忙，这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了，所以发信一定要注意把握时间，这是有效提高回复率的有效手段。4．用户使用电子邮件是有一定规律的，如果认真研究这些规律，并且在正确的时间正确的方式向用户发送有用的、便于传播的信息，效果跟随意发送的结果会大不相同。5．同样内容的邮件，每个月发送2~3次为宜。过于的频繁的邮件轰炸，只会让人厌烦，会失去那些潜在的客户，所以我们一定要注意邮件的时间与频率，还有邮件目的。6．在接到客户邮件时，及时做出回复

4、并对人家表示感谢，这是一项基本的商业礼节，客户都有这样的需求。7.我们做耳机市场主要是青少年，应该以发送qq邮件为主，这样查看的人比较多。1.2明确信件发送群体1.2.1发送群体的分类1.VIPcustomers：这是最重要的客户群，你们已经有多次成功的合作经验。2.Currentcustomers：是您的忠实客户，在不久前曾有成功合作经验。3.Oldcustomers：曾有成功合作经验，但最近没有合作行为。4.Potentialcustomers：是新客户，对您的服务有高度的兴趣。5.Generalnewusers：一般因特

5、网使用者。1.3邮件内容1.3.1文字：1)邮件主题控制在18个字以内，避免使用――！……等符号，容易产生乱码。2)邮件主题不要加入带有网站地址的信息，比如“easeye.com.cn亿业公司祝您新年好”。如果客户的品牌知名度比较高，主题上可加入一下公司的名称，比如：“NIKE运动时尚。3)文字内容、版面尽量简洁，突出主题，以达到更高的点击率。1)不使用类似如下敏感及带促销类的文字：免费、优惠、特惠、特价、低价、便宜、廉价、视频、赚钱、群发、发财、致富、代开、薪水、交友、支付、商机、法宝、宝典、秘密、情报、机密、保密、绝密、神

6、秘、秘诀等。如果一定需要，请把敏感字制做成图片。1.3.2图片：1)尽量使用图片，以避免文字在各个主流邮箱中的显示有所不同。例如qq邮箱，如果未在代码中设置，邮件中的文字不能自动换行。2)整页图片控制在8张以内，每张图片最大不能超过15kb。1.3.3内容清晰简单可以分为不同的内容。然后进行多种尝试，最后统一出最后的效果。电子邮件应力求内容简洁，用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接（URL），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。而且，对于

7、那些免费邮箱的使用者来说，因为有空间容量限制，太大的邮件肯定是被删除的首选对象。根据经验介绍，每封邮件不宜超过7K字节。注：现在邮箱经常有收到一些国外的邮件，他们的邮件内容都很简单，一般都是纯文本文件，或者就是两行字，一行简介，一行网址，非常的简单。而我经常收到的都是这类的，也说明也简单的邮件越容易发送成功，对我们以后提高发送成功率有很大的帮助。1.4邮件注意事项1.4.1标题吸引人标题中包含吸引收件人的关键词，要做到这一点，就需要深入挖掘分析收件人的关注点与兴趣点，结合自己特征来把握。1.4.2时间选着准确到达时间的选择，根

8、据相同的一份研究结果，在到达时间选择上也需要按规律行事：在具体的阅读时间上，8点钟看邮件的人数比9点钟的人数高出51％，比下午3点钟看邮件的高出260％。6.8、持续的反馈与改进，持续地分析那些到达了而没有打开的原因，通过一些调查问卷或者访问调查，对提高打开率很有好处。1.4