慧聪网成功原因的分析

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1、慧聪网成功原因分析一、慧聪网的相关信息（一）公司基本情况慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的B2B电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道-慧聪商情广告与屮国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互补，纵横立体的架构，己成为屮国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。2003年12月，慧聪网实现了在香港创业板的成功上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。2009年2月，慧聪网顺利通过IS09001质量管理体系认证，成为国

2、内首个引入该标准的互联网公司。目前，慧聪网注册用户超过960万，买家资源达到900万，覆盖行业超过70余个，员工2600名，是国内最有影响力的互联网电子商务公司。今天，慧聪网承诺，以专业、创新和迎合需求的服务与产品，来提高电子商务社区买卖双方的交易机会，为扩大国内乃至国际贸易创造机会。慧聪网深信，在口趋成熟的互联网技术下慧聪网将更有作为，慧聪网将在一个如此庞大与充满商机的市场中继续引领潮流、不断开拓创新，并不断为买卖双方企业赢造网上贸易奇迹！（二）慧聪产品和服务1、买卖通买卖通是慧聪网为企业用户提供的网上做生意、结商友的诚

3、信平台，企业不仅可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺，更可以获得多重商机，领先对手，获得生意上的成功。2、商机搜索商机搜索是慧聪国际资讯拥有独立知识产权的搜索引擎技术。覆盖20余万个网站、500万条及时更新数据，与中国搜索联盟等1000余家网站平台相结合。它开创了依据行业用户的要求，进行精、准、快搜索服务的先河。3、慧聪商情广告1991年6月15日，《中国商情快报》出版，意味着“慧聪商情”模式出现在市场，开创了中国商情报价广告业务的先河，引发了信息服务行业一场深刻的革命。这是中

4、国第一份服务于行业的专业采购指南媒体。1998年，《慧聪商情广告》经国家工商总局正式批准并允许在全国发行，成为以商情报价、产品广告、产品技术信息为主的印刷品广告信息媒体。它的信息量庞大、及吋、集中、针对性强，能有效地方便行业内厂商与用户查询，成为供需双方的信息沟通渠道之一。4、行业资讯大全慧聪《中国行业资讯大全》集“全面、权威、精辟、实用”为一体，是一本高品质行业资讯宝典慧聪《中国行业资讯大全》一一依托慧聪多年俩积累所形成的信息、研究、数据资源优势，以行业人士簡务需求为根本，按照全新的商业视角把行业市场资讯、产品、黄页等信

5、息加以汇编整合成册。二、慧聪网网络营销应用状况慧聪网拥有独立的网站，依托以互联网技术为核心的买卖通产品为用户提供周到的解决方案，还充分利用雄厚的传统营销渠道一一慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告及各类展会开展多渠道的、线上为主先下辅助的全方位服务，通过专业服务及先进的网络技术，为屮小企业搭建诚信的供需平台，提供全方位的电子商务服务。(一〉、慧聪网营销策略体系仁慧聪网关系营销策略慧聪网开展关系的核心在于为客户创造价值，将有助于进一步加强网站与客户的沟通与合作，提升竞争力，迅速抓住机遇提高市场占有率。由于获取新客户

6、的成本是老客户保持成本的3・5倍，通过关系营销，慧聪网优先维护老客户，保证续签率，将会有效降低服务成本和市场成本，同时也会更加关注慧聪新客户的开发。慧聪网将关系营销的实施相应划分为四个阶段：(1)新会员获取。慧聪网判断新会员通过17项注册表单，注册成为慧聪网免费会员，立即开通试用英在慧聪网的免费商铺。慧聪网在新会员获取方面可采用网络广告、搜索引擎广告、Email营销、论坛聘客营销、联盟网站合作、老会员推荐这6种手段，通过精准广告投放吸引企业用户注册，通过推送手段吸引采购商浏览并在线寻找供应信息。(2)免费会员活跃。客户在完

7、成注册并开通免费商铺之后，此时慧聪网应从网络商铺维护、发布商机信息、寻找商业伙伴这三个重点环节引导和培育客户，以提升会员在交易市场内的活跃度，通过会员Z间的交流以形成买卖上方的信息匹配，使其买卖双方成功的订单交接。(3)成为付费会员。慧聪网为付费的会员提供信息专业的匹配、上级搜索优先推荐等服务，以保证会员得到相应的供需保证。(4)会员流失。付费会员在合同到期后停止续费，降级成为免费会员。慧聪网在客户降级后不能停止对客户的跟踪和服务，进一步通过调研、访谈等手段了解客户流失的真实原因。2、慧聪网互动营销策略慧聪网与客户之间通过

8、方便的互动式交流，可以及时了解客户的需求和具体要求，迅速提供反馈；客户可通过网络获取最新的供求信息和在线交易服务。慧聪网则以四个方面推荐互动营销策略：(1)设计良好的客户体验。对于一个B2B电子商务网站来说，慧聪网为买卖双方提供了一个平台，网页的打开速度、网站的稳定性等功能充分的保证了高效的交易过程。客