星级酒店会议制度

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1、XXXX商务酒店会议制度一・目的为规范公司会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。二、会议组织1、酒店级会议:酒店员工大会,各种表彰及动员大会。2、酒店月例会:每月月初,总结前一段工作,研究、部署下阶段工作3、酒店周例会:每周星期一经理级召开会议。4、部门例会:由各部负责人决立主持召开,时间部门自己拟定,报行政部备案,并且每次会议必须有会议纪要,记录以便查阅。公司临时行政会议、公司年度例会由总经理立接提拟或由的主办部门负责人提拟、总经理批准。三、会议前的准备工作1、为避免会议过多或重复,酒店正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按照规定的时间、地点、组织召开。2、如临时会

2、议应提前一天告知相关参会人员。3、会议主持人与与会者都应分别做好相关准备工作(包括拟好会议会议议程、提案、汇报总结内容、发言要点)行政人员应提前落实好相关会场、座位安排、备好茶水,通知与会者、提前5分钟到会场查看参会者是否到齐等准备工作。4、与会者应将会议内容、数据等相关汇报内容提前以OA形式发放给相关人员查阅,以便节省会议时间、提高会议质量。5、参加酒店办公例会人员无特殊原因不能擅自请假,如需请假需经酒店总经理批准。四、设立会议主持人,会议主持人需遵循以下原则:1、主持人应提前5分钟到达会场,检查人员仪容仪表,如有仪表不符合参会标准的,主持人有权要求与会者离开会场整理好后方可参会

3、。2、主持人于会议开始后,主持人做会议开场白,调节会场气氛。将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,确保议程顺利推进及会议效率。4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。6、会议主持人由行政部人

4、员担任。五会议内容要求:五、与会者需遵循以下规定:属例行会议工作汇报要注重会议质量、提高效率,对议而不决事项提出解决的原则与方法,应遵循以下几点原则:(1)检查上周下达指令性工作完成情况,对按时完成部门应给予口头表扬,未按时完成的应按相应规章制度给予责任人相应的处罚。(2)对部门上一阶工作作出小结及下一阶段工作作出整体计划。针对部门之间存在的问题进行沟通、讨论。(3)部门存在问题及时反馈,采取解决措施,明确完成时间、责任人。(4)汇报业绩完成情况,根据部门制定营业目标与实际完成情况作出原因分析和采取的办法。六、会场纪律要求:1、会场设立乐捐箱。与会者应准时到会,不得迟到、早退、特殊

5、情况需提前向总经理请假。违者应向乐捐箱作出相应的乐捐行动(乐捐数额视情况而定,一般为一次10元现场结清),作为日后活动经费。2、会议发言应言简意赅,紧扣议题。3、遵循会议主持人对议程控制的要求。5、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,须向主持人示意同意后,方可离开会场。七、会议记录整理1、会议记录有行政部文员负责记录整理并及时上报总经理审阅,24小时内以OA下发至各个部门。并负责跟进好会上总经理下达的指令性工作的完成情况及时反馈。XXXX商务酒店有限公司2012年3月4日

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