招商外包服务中心管理手册zsbiso

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1、招商外包服务中心操作系统招商外包服务中心管理手册2016第一次修订版探探冃录探探页数122222-27NO内容1目录2修订时间3目的4适用范围5参考文件6作业内容核准:审核:承办:发行单位：招商外包服务中心探探修订履历探探版次修订日期修订内容备注A2016.10.26初版发行共计27页BCD1、目的：规范招商外包服务屮心的经营、管理工作。2、适用范E顺通互联网科技有限公司招商外包服务屮心。3、参考文件：《公司制度》相关规定及相关招商外包行业标准。4、作业内容：4-1.中心职能4・2、组织架构4-3.岗位职责4・4、管理流程4-4-1＞招商外包

2、服务屮心年度工作计划及预算4-4-2.招商外包服务屮心月度工作计划4-5.业务流程4-5-1＞新项目的招商会启动4-5-1事业部项目准备会4-5-1-2项目启动会4-5-1-3^项目组的企业对接工作4-5-1-3-1＞《招商外包工具包》全案的招商政策优化4-5-1-3-2.企业目前招商渠道及招商情况的优化4-5-1-3-3＞项目组的企业考察4-5-1-3-4.企业考察后续工作4・5・1・4、招商会资料的制定4-5-1-4-1＞《招商会流程表》的制定4-5-1-4-2.《项目宣讲PPT》的优化4-5-1-4-3＞《企业与代理商合同》的制定4-5

3、-1-4-4.《项目合作书》的制定4-5-1-4-5.《企业招商手册》的优化4-5-1-4-6.《企业宣传视频》的确定4-5-1-4-7.企业官网的确定4-5-1-4-8、《合作申请表》的制定4-5-1-4-9.《投资说明会邀请函》、《投资说明会参会须知》的制定4-5-1-4-10＞《电话销售话术》的优化4-5-1-4-11.招商广告页面的优化4-5-1-5＞项目启动培训4-5-1-6＞《招商广告页面》的广告投放4-5-1-7.意向代理商的合作洽谈4-5-1-7-R代理商数据管理4-5-1-7-2.代理商的招商会邀约4-5-1-7-3.代理商

4、数据应用4-5-1-&招商会前的优化工作4-5-1-&1、广告投放优化工作4-5-1-8・2、《电话销售话术》优化工作4-5-1-9＞招商会前的企业对接工作4-5-1-10.招商会前的项目组准备会工作4-5-1-11＞招商会的召开4-5-1-11-1>到达招商会酒店4-5-1-11-2>会前项目组准备会4-5-1-11-3>客户签到及接待4-5-1-11-4>企业考察及产品展示准备会4-5-1-11-5>企业考察执行4-5-1-11-6>产品展Z5会现场布置4-5-1-11-7>产品展示会执行4-5-1-11-8、夜拜准备会4-5-1夜拜执行

5、4-5-1-11-10^夜拜总结会4-5-1-11-11.签约洽谈会场布置4-5-1-11-12.签约洽谈会执行4-5-1-11-13.招商会企业财务结算4-5-1-11-14＞招商会总结会4-5-1-11-15.招商会后续工作4-5-2＞《月度招商会及广告投放计划》的管理4-5-2-1.《刀度招商会及广告投放计划》的审批4-5-2-2＞《月度招商会及广告投放计划》的变更审批4-5-3.招商会关键控制点的管理4-5-4.“病变”项目的管理4・5・5、“特殊”项目的管理4-6.本文件附件清单4-1＞中心职能1、制定年度招商外包工作策略。2、制定

6、年度招商外包工作目标。3、制定年度招商外包工作计划及预算。4、负责年度招商外包工作计划及预算的执行，并对结果负责。5、依据招商外包业务流程的关键控制点(五个比率)执行数据采集、分析及控制。6、协助策划中心制定《招商外包工具包》的标准模板，并对《招商外包工具包》内容进行优化。4-2、组织架构详见《招商外包服务中心组织结构》(STHK・06・01)。4-3、岗位职责详见《招商外包服务中心岗位职责》(STHK・06・02)。4-4、管理流程4-4-1.招商外包服务中心年度工作计划及预算1、在公司财政年度结束前1个刀，分区总经理、会务总监、招商服务经

7、理、方案优化总监根据公司年度发展战略、年度经营目标等制定《招商外包服务中心年度工作计划表》(STHK-06-03).《招商外包服务中心年度预算表》(STHK-06-04)上报分管副总裁审核。2、在公司财政年度结束前1个刀，分区总经理、会务总监、招商服务经理、方案优化总监将审核后的《招商外包服务中心年度工作计划表》(STHK・06・03)、《招商外包服务中心年度预算表》(STHK-06-04)上报总裁审批。4-4-2、招商外包服务中心月度工作计划1、每月25FI前，分区总经理、会务总监、招商服务经理、方案优化总监依据《招商外包服务中心年度工作计

8、划表》(STHK・06・03)中下月工作内容、上月工作内容完成情况，编制下月的《招商外包服务中心刀度工作计划表》(STHK-06-05)上报分管副总裁审核。2、每月