电子商务和实体零售商业模式比较

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1、电子商务和实体零售商业模式比较近年來，随着直联网技术的发展以及智能终端的普及，以网络购物为代表的电子商务作为商业贸易领域中一种先进的交易方式，以日新刀异的高科技手段不断彩响和冲击着以传统零售业为代表的传统经贸方是。目前，网络购物已经成为当前中国增长最快的购物方式之一。电子商务的岀现不但改变着零售市场的格局，也使消费者的消费习惯发生了巨大的变化，很多消费者來到传统零售百货商场确认商品的功能、大小、质地，然后向电了•商务企业下单购买。随着电子商务的迅速发展以及对各个行业领域的渗透，传统商业零售企业面临着很人的挑战。商业模式泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和

2、信息流体系，包括每一个参与者和其在其屮起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应收益來源和方式。由哈佛人学教授约翰逊、克里斯坦森和SAP公司的CEO孔翰宁共同撰写的《商业模式创新白皮书》概括商业模式三个要索为：客户价值、企业资源和能力、盈利方式。而一个好的商业模式至少要包含价值定位、目标市场、销售和营销、生产、分销、收入模式、成本结构7个基本耍素。长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为，成功的商业模式具有三个特征：第一，成功的商业模式要能提供独特价值。第二，商业模式是难以模仿的第三，成功的商业模式是脚踏实地的。电子商务的分类电子商务模式主要有以下儿种类型：

3、1.企业与消费者之间的电子商务(BusinesstoCustomer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起來。B2C(BusinessToCustomers)是电子商务按交易对象分类屮的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。1.企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多利最受企业巫视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每

4、笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。2.消费者与消费者之间的电子商务(CustomertoCustomer,即C2C)。C2C商务平台就是通过买卖双方提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的意思就是消费者(Customer)与消费者(Customer)之间的电子商务。3.线上与线F之间的电了商务(OnlineToOffline,即020),也即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上來揽客，消费者可以用线上來筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。传统零售业的定义从营销学

5、角度，零售业是任何一个处于从爭由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。另一种是美国商务部的定义：零售贸易包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产牛的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。我国H前对零售业比较权威的分类、定义是国家质检总局、国家标准委2004年联合发布实施的国家推荐标准《零售业态分类》规定的。该标准按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和冇无固定经营

6、场所等因素，将零售业分为17种业态。包括有店铺零售业态一一食杂丿占、便利丿占、折扣店、超市、大型超市、仓储会员丿占、帀货店、专业店、专卖店、家具建材店、购物屮心、厂家直销屮心和无店铺零售业态一—电视购物、邮购、网上商店、口动售货亭、电话购物等17种业态，并规定了相应的分类条件。西方零售业历史上曾出现过三次重大变革o笫一次零售变革：rr货商店的诞生;笫二次零售变革：超级帀场的诞生；第三次零售变革：连锁商店的兴起。第•次零售变革第二次零售变革第三次零售变革新兴业态百货超级市场连锁商店创新之处商店规模大、品类多，商品明码标价，改变管理方式，服务质量好开架售货方式流行，

7、向顾客提供标准化的商品和服务，更具活力和适应件，规模经济性凸显改变零售业经营方式，实现规模效益。标准化管理、专业化分T、集中化进货、简单化作业实体零售业开展电子商务的优势长期以来，我国零住业一直是一个劳动密集型和粗放型发展的行业。随着信息化时代的到來，零售业也暴露了很多问题。一、传统♦售业开展电子商务的优势r.长期以来,我国*售业一直是一个劳动密集型和粗彳放型发展的行业。随着信息化时代的到来，零書业也暴R11岀许多问題，如物流费用和曽理销售过程中带来的过I高的运营成本以及缺乏创新的管理模式和营销方式等。扌这些暴露岀来的问题可以通过电子商务与生俱来的优点t弥补和完

8、善,具体体现在以下几个方