烟草专卖内管预警调查报告

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1、**市烟草专卖局2011年专卖内管预警处理自查报告2011年我局**烟草专卖系统中预警299起,其中订单总量异常预警预警118起、单品销量月预警60起、属性频繁变动预警9起、可疑拆单预警1起、零售户违规活动预警94起、零售户违规订货预警17起。不处理预警7起,已处理预警为292起,占预警总数的97.66%O**市2011年预警处理情况统计表处理预警订单总量单品销量零售户活动预警违规属性频繁可疑拆单预警零售户违规数量异常预警月预警变动预警订货预警292118608791177起不处理的预警:B覽类日期许可证号企业名称预警备注不处建意见□•2011年04月11014230320161

2、5汾阳市监狱狱内商店超过两个舰未进货该P为二监客尸,毎月定-次货,己在省局备瓦不作处運处建人:斓处建时间:2011年04刖日□•2011年06月200142303201615测市监狱狱内商店超过两个醐未进货该户为2监客户,臼I省局备赛,不错处理处運人:刘斌处建时间:2011年06月20日□•2011年02月280142303201615洲市监狱狱内商店超过两个周期未进货该P机监客户,&E省局备孰不作处理娇人:顺处翱间:2011年02月280□•2011年08月220142303201615测市监软狱内商店超过四个畴该P魁监客户,艺省局备刻不作处建婕人:刘斌处建时间:2011年08

3、月22日□•2011年10月24日142303201615诙监狱狱内商店超过四个舰未进货该尸加监客户,已在省局备案,-月订购-次卷烟,不作处阻处連人:顺处尉间:2011年10月25日n•2011年06月130142303201615般市监狱狱内商店超过两个舰未进货该户划监客円贡省局备案,不作处理处運人:顺处連时间:2011年06月15日□20H年05月142303201615诙监狱狱内超过两个劇未该P为2监客户,盈省局备刻不作处建迪人:顺处建时间:2011年05月2423日商店进货日现对2011年度我局预警处理情况进行了汇总分析,存在如下问题:1、二监出现的预警没有进行处理。二监

4、每月订购卷烟用量较大,提前向**营销部申请,每月订一到两次,不按照普通客户的访销周期订购,导致在专卖内管信息系统每月频繁出现“超过两(四)周期未订货预警”,原因每次都雷同,重复处理没有意义。2、部分预警调查处理质量不髙,附件简单,异常情况调查结论阐述不清。3、实地调查核实表中客户签名有代签现象。针对以上问题,内管人员认真分析,查找原因,积极整改:1、按照市局要求100%处理出现的预警。2、必须及时准确的参考市局货源投放计划,最多一次订购的限量、单品一次最多订购限量及各类业态的供应限量,同类型客户卷烟订购量横向对比分析,预警调查处理结论要清晰准确。3、出现客户代签是因为零售户违规活

5、动预警环节,有的客户本周订购完卷烟,接着就申请注销等原因不在经营卷烟,以至于实地调查核实表中客户签名找不到客户,以后坚决杜绝此类现象的发生。4、深入分析异常预警的原因,利用充分的营销政策作为附件,开展认真细致的调查,并严格按照省、市局的要求,在当月的考核中对相关责任人严格考核。在2012年的内管工作中,我们要深入营销部门、卷烟市场和零售户中间,了解情况、分析原因,做到每解决一起预警,就做实做牢一项工作,把问题消除在萌芽之中。全面提升内管工作水平。单位负责人签字:二O—二年一月H日

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