市场营销策略与策划并学习如何学会营销创1

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1、市场营销策略与策划并学习如何学会营销创新严娟商学院09营销2Z摘要：市场营销译自英文Marketing，是20世纪初起源于美国的一门新兴的学科。市场营销策略是企业管理中重要求管理观念和管理手段。市场营销策划是在营销策略的基础上进一步加以实施的结果，是现代企业适应市场、驾驭市场和赢得市场的智慧行为。在竞争尤为激烈的当今社会，在市场营销活动实施的过程中，营销创新是必不可少的，创新是企业走向成功的敲门砖。关键词：市场营销，策略，策划，创新，营销著名的未来派画家艾尔弗雷德·托夫勒（AlfredToffler）有句名言：“如果你没有制定策略，你将永远处于被动位置，而且永远是别人策略

2、的俘虏。”这句名言暗示着各种难以预料的风险隐藏在我们的市场营销活动过程当中。它不赞成没有预先制定策略的行为，但却许诺：如果有制定策略，就会有美好的结果。在当今网络时代这个大背景下，企业所面临的情况复杂繁多。例如，在21世纪，全球的竞争对手日益增多，企业的管理层不得不保持高度的警觉，应对这些竞争对手咄咄逼人的挑战；网上的企业闯入了曾经所谓的安全市场，抢走了一批曾经属于某种产品的忠实消费者；另外，日新月异的技术更好地为消费者量体裁衣，制造出符合消费者需求的产品，而新的沟通形式则快速地把销售人员和犹豫不决的消费者紧密地联系起来。但是，情况没有如此的简单。人口的变迁，生活方式的转

3、变，文化市场的多元化，产品生命周期的缩短，这都将加大企业制定成功的市场营销策略的难度。面临着如此富有挑战性的市场前景，我们更要学好如果做出最好的策略，以赢得市场份额。随着生活水平的不断提高，消费者对产品的要求也越来越高，所以我觉得使用差别化市场营销策略比较适合目前的市场要求。为了更好的理解差别化市场策略，我以图示显示差别化市场策略的概念。产品同质化倾向越来越明显，优势企业市场占有率下降，企业间价格战激烈实施差别化的原因产品差别化是指企业向顾客提供在产品质量、价格、服务、形象等方面与其他竞争者不同的产品的行为企业向市场提供比竞争者更好、更新、更快、更便宜的产品实施差别化的方

4、法通过实施产品差别化，可以提升产品的附加价值，从而可以提高产品的价格，或提高市场占有率差别化的作用那么，我们该如何运用产品差别化策略来进行市场营销活动呢？以下介绍产品差别化的途径。企业实施差别化主要有以下途径产品服务人员渠道形象特征性能一致性耐用性可靠性易修理性样式整体概念设计方便的订货送货安装客户培训客户咨询维修其他服务胜任礼貌可信可靠反应敏捷善于沟通覆盖面专长绩效标志媒体环境事件在简单的介绍了市场营销策略之后，我们来看看营销策划的原理与理念。营销策划，简称策划，亦称为企画、企划，它是指在对企业内、外部环境进行准确分析，并有效运用企业经营管理资源的基础上，对一定时间内的

5、企业营销行为的方针、目标、战略及实施方案的预先设计和规划。营销界最权威的市场营销学家菲利普·科特勒对策划作了这样的解释：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。基本上所有的策划都是关于未来的事物的，也就是说，策划是针对未来要发生的事情作当前的决策。换言之，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可采取的措施，作为目前决策之依据。即策划是事先决定做什么，何时做，谁来做。策划如同一座桥，它连接着我们目前之地和我们未来要经过这处。”营销策划的原理是指营销策划活动中通过科学总结而形成的具有理性指导意义和行为规律性的知识。营销策划原理应该具有客观性、稳定性、系统性。营销策划所

6、依据的是整合原理、人本原理、差异原理和效益原理。这里我们主要讲讲差异原理。差异原理是指在不同时期、对不同主体、视不同环境而作出的不同选择。1.营销策划没有固定的模式，营销策划工作不能刻舟求剑、生搬硬套。不同的策划主体和客体，不同的时间和环境而形式的策划方案应是千差万别的。2.检验营销策划方案优劣的标准只能是实践。只有在具体实践活动中提炼的素材，才是“这一个”企业的，才会在此基础上产生新的创意，形成新的有别于其他企业的营销策划方案，从而产生差异。从以上第二点的意义上来讲，差异就是创新，就是创造。营销创新是企业发展之源，也是目前中国企业遇到销售瓶颈问题时寻求突破的有效方法。当

7、营销环境时时刷新，市场竞争日趋惨烈，企业和营销人需要时时处处创新以超越自己，超越对手。但是，很多企业和营销人对营销创新的理解还停留在“世袭”的“天才”、“运气”之类的关键词上。带着这种“得来全不废功夫”的“靠天收”式的创新理念，他们如何应对风云变幻的市场？如何满足“朝秦暮楚”的消费需求？如何同不断“变脸”的竞争对手过招？“知易”让很多企业和营销人付出了行动上的惨痛代价。我们需要重新认识营销创新。抛却那种“天才”加“运气”的心理，因为创新不是口号，而是行动；不是偶然，而是必然；不是少数聪明企业和天才营销人的专利，而是普通企业和平