质量管理介述_生产经营管理_经管营销_专业资料

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1、质量管理介述和有限公司是中国高科技新材料龙头企业，中国塑料加工工业协会副理事长单位、全国塑料制品技术标准化委员会核心成员、中国信息标准化协会全权会员、中国建筑装饰材料协会会员，先后被授予“全国文明单位”、“全国重合同守信用企业”、“全国消费者满意产品”、“全国五一劳动奖状”、“全国质量效益型先进企业特别奖”、“全国化学建材先进集体”、“全国轻工行业优秀企业”等众多荣誉。“团结自强，拼搏坚强、奉献图强”是和的灵魂与旗帜。创业以来，**始终坚持用优秀的企业文化塑造人，并确立了“一心为公，爱岗敬业，诚实守信”的人品观念，要求全体干部员工“认真做事，严肃做人”，秉承“以人品铸产品”的诚信经营理念，倡导

2、诚信守法经营，公平合理竞争的市场环境和建设和谐社会，和谐**,做有社会责任感的企业文化氛围。在加强现代化企业制度建设，引进国际先进技术、装备的同时，“以顾客关注为焦点”，在产品设计、开发、生产的过程屮，将用户利益、社会效益、企业利益有机地结合统一起来，科学规范各项管理，全面贯彻并通过了IS09001：2008质量体系认证、IS014001：2004环境管理体系认证及OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系认证。从原材料采购到产品交付顾客使用和技术服务，每一道工序自设关卡，层层把关，进行严格、科学的理化性能检测，为打造**品牌，确保**品牌的含金量，提供强有力的思想、技术、制度保障。公

3、司先后四次获得“全国质量效益型先进企业”、“全国先进QC质量管理小组”等荣誉，“**商标”被评为湖北省著名商标，公司光缆分别获得国家信息产业部、广电总局、国电中心的入网许可证，并入围中国电信、中国联通、中国移动等电信市场。通过多年的努力,“凯信”光缆已跻身全国同行业十强，成为屮国移动的主流供应商;“枠”硅管被公认为国内市场第一品牌，成为亚洲通信硅管基地，公司塑料门窗型材及塑料管材被认定为湖北省名牌、国家免检产品，获得了广大客户的一致好评。质检部门坚持贯彻“产品就是人品”、“质量是企业的生命”的质量观念，紧紧围绕公司党委、董事会实现“降成本，夺市场”的战略部署，质检队伍用敏捷的思维头脑，严谨细致

4、的工作态度，自主创新的工作思路，脚踏实地抓质量，合理地将“质量、成本、效益”三者充分有机结合，始终坚持不合格的原材料不入库，不合格的产品不出厂的原则，以顾客关注为焦点，进一步的贴近于生产，更进一步服务于市场，确保出厂产品合格率、质量事故发生率、顾客投诉率满足公司质量目标规定的耍求，最大限度地超越顾客的期望。一、全体动员，上下一心，精诚团结，提升整体形象，理性感悟人生观和价值观。质检部门以公司精神文明建设为契机，强化员工整体素质，不定期开展形式多样的内部学习和整顿，借鉴外部先进的管理模式，提高全体员工的价值观和道德观，规范个人行为仪表。积极主动配合公司形象管理，为提高公司整体美誉度作出了有力保障

5、。1、加强内部员工教育培训，塑造一支作风过硬的质检队伍。在过程检验中不断学习、在工作方法上不断改进，在操作流程上不断完善，为新产品开发、生产、检验奠定良好的基础。质检部以每周例会,每月集中小结的方式，相互学习，相互讨论生产过程检验中遇到的难题，集思广益研究制定相应的改进措施和控制办法，为质检员理清工作思路，让生产过程控制流程在正常有序的监控中有效地运行。对新员工采取岗前理论培训，跟班学习，理论与实践和结合，坚持学成型工艺、学产品标准和物理试验方法与实践操作技能，采用月终考核的办法督促质检员熟练掌握业务技能，使新员工能快速胜任工作岗位的需要。不断完善责任体系和监督体系，切实提高全体人员的素质、形

6、象和地位。2、加强内部管理，外部协调服务，严明纪律，增强全体员工劳动纪律观念。自始至终以铁的纪律保证工作质量和工作效率，针对公司产业结构的复杂性和多元化的现状，对公司各类产品指定专人监控，每班设立巡检员24小时全方位监督检查，确保控制点全天不断人，协调沟通不断线，促使各类产品过程检验在有条不紊的状态下正常运行，为制造部、技术部、市场信息部全力以赴搞好服务。今年来，因多次出现产品市场抽查、招投标检测、施工技术服务的需要，质量部派专人到全国各地检测、安装现场进行跟踪，多一份耐心和细致就多一份信任和赞赏。现场与技术人员将标准、理论、实践和结合，用心沟通，真诚交流诚恳的表明和互学习的态度，展示了良好的

7、公司形象和技术实力。用一丝不苟的操作动作与充分的沟通指出检验和施工中应注意的关键细节及控制要点，用和谐友好的语气明确提出需要改进的缺陷和不足，通过现场观摩检测试验和吹缆施工，技术人员都很乐意接受和赞同我们的建议和意见，并表示以后操作过程中不断完善和改进，有意向有机会到公司进行交流、沟通、学习共同提高。3、细化工作内容，量化绩效考核，奖罚分明。质检部坚持严格执行量化绩效考核方案，对违纪违规每天公榜，