心理学二十四种技术

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1、第二十节阻抗解决技术训练要点：一、阻抗的来源与克服（一）阻抗的含义：心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。精神分析、行为主义、人本主义等学派都作过描述和分析。这些理论均表明：阻抗对于心理咨询过程具有深刻的影响。人们只有加以积极的认识与控制，才能达到预期的心理咨询效果。如果对阻抗现象不加理会，或处理不当，则心理咨询的进展与效果将受到阻扰。（二）阻抗的表现形式1、讲话程度上的阻抗；2、讲话内容上的阻抗；3、讲话方式上的阻抗；4、咨询关系上的阻抗。这四类表现形式可

2、以表现为个体对某种行为变化的抵触，也可以表现为个体对咨询师的某种敌对态度。但无论哪一种阻抗形式，它们都是对个体的自我保护及对其痛苦经历所表现的精神防御。因此，它们对心理咨询的进展起着潜在的深刻的影响。在很多情况下，对于阻抗的认识往往是心理咨询图片的开端。（三）阻抗产生的原因心理咨询专家卡瓦纳认为来自求助者的阻力主要原因有三个：1、因为成长必然带来某种痛苦；2、因为行为的失调是机械性的；3、求助者可能带有某种反抗心理咨询的动机。二、阻抗解决技术的含义主要探讨沉默、多话、依赖、移情等阻抗的问题。（一）妥善处理沉默局面1、沉默的原因：多数情况下，沉默是由求

3、助者引起的，主要包括几种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型等。沉默技术：是指咨询过程中，因为某些因素，当事人无法继续所谈的内容而沉默了下来。咨询员因为知道某些重要的信息正在当事人的内心运转，而允许当事人沉默，让谈话暂时停顿，并且在当事人沉默之后，询问当事人沉默时发生的事。在沉默时刻，虽然咨询员与当事人的外在互动暂时停下，可是就心理层面而言，咨询的进行并未中断。只是在沉默中进行。咨询员此时正仔细观察当事人非语言行为的变化，并且等待当事人开口表白。当事人此时已完全沉溺在自己的内在世界中，或许正思索着是否将令人难堪的经验坦诚说出，或是正抽

4、丝剥茧地查阅细细琐琐的经验，埋头苦思地想要理出头绪。由于咨询员允许当事人沉默，使得沉默后所继续的谈话内容更能反映当事人问题的重点。举例：案例一当事人：昨天我很生气地骂了我妈妈一些话，她听了我骂的话后就很伤心地离开。咨询员：你骂了妈妈哪些话？（具体化技术）当事人：我……我……（沉默了30分钟）咨询员：刚刚我问了你，你骂了妈妈哪些话，你欲言又止，然后沉默不语，不知道你在那段沉默的时间里，你想些什么？（沉默技术）案例二当事人：我想知道我到底正不正常，我是说哪一方面，是……是……（支吾其词，沉默约20秒）。咨询员：刚刚你提到你想知道自己到底正不正常时，突然沉

5、默了下来，不知道在那段沉默的时间里，你想些什么？（沉默技术）1、注意事项（1）咨询师要分辨沉默的原因是否来自自己的感觉，如果出自自己，从而采取针对性的解决办法。a)沉默出现时，咨询师自己先要保持镇静。b)沉默现象有可能是咨询过程中的一种危机，但也可能是一种契机。c)沉默技术可以使用在咨询的任何时刻、任何阶段。只要当事人出现沉默反应，咨询员就可以使用沉默技术。（2）当事人在沉默多少时间后，咨询员才可以介入，这个问题没有固定的答案，必须依当时的状况而定。（3）当事人沉默时，咨询员须致畸性观察当事人非语言行为的变化。（4）新手的咨询员，面对当事人的沉默常会

6、手足无措，不知如何是好。于是在慌乱中，就会随意丢给当事人问题，这种做法会将谈话应到无关的主题上。（一）积极调整多话状态1、有时多话的感觉来源于咨询师本身；2、多数情况下，多话是由求助者引起的。类型包括宣泄型、倾吐型、表演型、表现型、表白型、掩饰型、外向型等。3、咨询师应根据不同多话类型，采取相应的咨询策略，引导求助者有针对性地表达，期间，尊重和理解是十分重要的。（二）正确对待依赖心理造成当事人的依赖，有几个可能的原因：当事人将咨询员当成解决问题的专家，因此希望由咨询员直接解决他的问题；因为投射与移情的影响，咨询员成为当事人的重要他人，当事人因而依赖他

7、；依赖为当事人人际互动的形态。当事人出现依赖问题时，咨询员须立即处理当事人的依赖问题，以免因依赖问题阻碍咨询的进行。1、常见类型：（1）自己不思考，而是完全听从咨询师的意见；（2）无论事情大小，一有困难就总是寄希望咨询师甚至帮助解决；（3）把咨询师和咨询场所当作避难所等。2、注意事项（1）咨询师要消除这样一种观念，以为求助者有事就来找自己是对自己信任的表现，是好事。（2）发现求助者有依赖心理，咨询师应该明确地告知对方，只有自己来解决问题，才是自己的成长，才说明心理健康水平提高了。（3）对于依赖者，咨询师应让其多的独立思考，自己去寻找解决问题的方案并积

8、极地实施；还要逐渐地减少咨询的时间和次数。（4）有时求助者的依赖是由咨询师所造成的，对此，咨询师要注意纠正。