电大【电子商务概论】小抄

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1、简述电子商务产生的原因？1.信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。2.国际经济交往的客观要求简述电子商务对企业的影响？1.影响企业的运作方式。电子商务对企业交易环节的影响是非常明显的，它使企业的交易活动变得简单、方便、快捷。电子商务对企业生产的影响，突出表现在个性化和定制上。2.影响企业的组织结构。电子商务对企业组织的影响表现在它使企业组织结构趋于扁平化。简述电子商务可以降低成本的具体表现？（1）网络上信息传递的成本低于信件、电话、电报、传真的成本。减少重复的数据录入也降低成本。（2）取消了中介机构，减少了交易的有关环节。（3）网络营销避免了传统商务

2、中做广告、发宣传品等大量费用。（4）买卖双方即时沟通信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。（5）传统的贸易平台是地面店铺，而电子商务平台只是办公室或网吧。简述电子商务产生的两个标志？1.internet技术在商业活动各个环节包括营销、采购、配送、付款等得到全面应用，而不仅仅是应用到商务的某一项活动。2.internet上的商务活动已经在企业、政府乃至个人中间展开，而不仅仅是用得起费用昂贵的VANS增值网的大公司。简述企业间的电子商务功能？1.供应商管理。减少供应商，减少订货成本及周转时间，用更少的人员完成更多的订货工作。2.库

3、存管理。缩短“订货-运输-付款”环节，从而降低存货，促进存货周转。3.销售管理。如网上订货。4.交易文档管理。安全及时地传递订单、发票等所有商务文档信息。5.支付管理。网上电子货币支付。简述安全电子交易协议的交易流程？1.持卡人决定购买，向商家发出购买请求。2.商家返回同意支付等信息。3.持卡人验证商家身份，将定购信息和支付信息安全传送给商家，但支付信息对商家来说是不可见的。4.商家验证支付网关身份，把支付信息传给支付网关，要求验证持卡人的支付信息是否有效。5.支付网关验证商家身份，通过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效，并把结果返回

4、商家。6.商家返回信息给持卡人，送货。7.商家定期向支付网关发送要求支付信息，支付网关通知卡行划账，并把结果返回商家，交易结束。简述电子商务的安全隐患？1.对合法用户身份的仿冒。非法用户盗用合法用户的身份信息，以仿冒的身份与他人进行交易，从而损坏了被仿冒方的权益，使得交易失去可靠性。2.网络传输数据的保密性。非法用户在网络的传输上，通过不正当手段，非法拦截会话数据获得合法用户的有效信息，最终导致合法用户的一些核心业务数据泄密。3.网络传输数据的完整性。非法用户对截获的网络数据进行一些恶意篡改，如增加、减少和删除。4.利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件

5、，从而导致商务信息传递的丢失、破坏。非法用户利用截获的网络数据包再次发送，攻击对方的计算机。5.商业欺诈和故意抵赖。简述电子商务交易的一般安全控制结构？互联网是电子商务交易的基础平台。它必须具备基本的杀毒和防火墙软件。防火墙是指一个有软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。安全认证机构在电子商务交易中，需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成，即电子商务认证机构（CA）。CA发放的证书有SSL和SET两种。SSL安全协议主要用于提高应用程序之间数据的安全系数。SET协议位于应用层，一般服务于持卡消费、网上购物的电子

6、商务。简述EDI的特点。1.使用对象是不同的组织。2.传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知。3.传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是报文的基本前提。4.使用的数据通信网络一般是增值网，专用网。5.数据传输由双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。6.EDI与传真、电子邮件的区别是：传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，即浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。简述EDI的优势？1.降低成本。使用EDI可以改善企业通讯

7、，更快地处理文件，减少纸面单证，降低成本。2.减少错误。通过对数据进行电子式的记录可以减少错误，提高总体质量，降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。3.减少库存。4.改善客户服务。简述EDI编码原则？1.唯一性，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码对象仅赋予一个代码，反之，一个代码只反映一个编码对象。2.可扩充性。要留有足够的空位，便于增加新的对象。3.透明性。在不影响代码系统的容量和可扩充条件下，代码位数应尽可能少，以减少差错率，同时也减少计算机的处理时间和存储时间。4.稳定性。代码不宜频繁变动，编码时应尽可能考虑到其

8、可能的变化。5.易识别性。代码应尽量反映出编码对象的特点，以助记忆，便于人们的了解和使用。7.自检能力。具有