电大【行政组织学】小抄

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1、一、单项选择1.（冲突分析）是管理冲突的基础。2.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；3.（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。4.（发现问题）是行政组织进行决策的起点。5.（决策）是领导者最基本的职能。6.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；7.（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”；8.（西蒙）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。9.（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。1

2、0.（中枢系统）是行政组织决策的中心。11.1911年，泰勒发表了(《科学管理原理》)一书，掀起了一场科学管理的革命。12.1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中，首先提出目标管理和自我控制的主张。13.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。14.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；15.20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OL

3、ST。A1.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）；C1.冲突属于（高对抗）性行为。2.从某种意义上讲权力是一种（影响力）。3.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）；D1.德国著名的社会学家韦伯在（《社会和经济组织理论》）一书中，提出了理想型官僚组织理论；F1.风险型决策的决策后果（可以预测，需要冒一定风险）。G2.个体心理主要包括个性倾向性和（个性心理特征）两方面的内容。3.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（非正式群体）。4.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统

4、行政组织文化和（当代行政组织文化）。5.管理方格理论有（5种）代表性的领导类型。6.国务院是由（全国人大）组织产生；7.国务院是最高国家（行政机关）；H1.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（按权力来划分组织变革模式）。2.合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（克制型）。3.赫茨伯格的双因素保健因素和（激励因素）。4.缓解策略比回避策略更（进一步）。J1.解决冲突最基本的策略是（正视策略）。2.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（投入）。L1.领导机关或管理人员能够直

5、接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓（管理幅度）；2.领导心理方面的研究主要体现为（领导素质理论）的研究。3.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（人格魅力）。4.罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（情景变革模式）。M1.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需求层次理论）；2.美国心理学家埃德加在其《组织心理学》一书中提出了（适应性变革循环模式）。3.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（动态平衡组织）理论；4.民

6、族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县；Q1.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（期望概率）的综合作用。2.秦朝的裙县制奠定了以（中央集权）为特征的行政建制；3.群体凝聚力是一个（中性）的概念。R1.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（需要）S1.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）；2.省级政府每届任期（5年）；3.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导；T1.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（正式沟通）。W1.我国地方各级政府是

7、（各级国家权力机关）的执行机关；X1.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素组成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为(利维特)。2.现代观点认为，冲突（既具有建设性又具有破坏性）。3.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是(结果)。4.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（手段）问题。5.信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为(双向沟通)。1.行政管理学派的代表人物(法约尔)

8、被誉为“管理理论之父”;2.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的(分部化);3.行政组织决策的目的是为了实现(