自考《企业管理咨询》12套真题答案

《自考《企业管理咨询》12套真题答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2011年1月真题答案一、单选题1~5B23D20B32C56A726~10B125C102A157D184A19111~15C263D266A280A314D35116~20C360B408C388B426D469二、多选题21.ABC5322.ABCDE98~9923.AC26024.BCD310~31125.ACD434三、名解题26.P1~227.P12628.P27729.P37230.P472四、简答题31.P1232.P8533.P18234.P30335.P393~394五、论述题36.P12437.P

2、417六、案例题P68~72（1）在海尔集团发展中，主要采取以下战略：①发展型战略：从海尔1984年至1998年的发展历程来看，从生产单一的电冰箱，到全面进入白色家电以及黑色家电，医药、金融、餐饮、旅游等行业，可见海尔这14年是一个不断发展的过程。②大规模战略：从1991年组建海尔集团公司，海尔就踏上规模化的发展之路，领域从白色家电延伸到黑色家电，进而拓展到知识行业、医药、金融、餐饮、旅游等行业，显见海尔这14年是不断规模化的发展过程。③多样/元化战略：从海尔1984至1998年的发展历程来看，从生产单一的电冰箱，到全

3、面进入白色家电以及黑色家电，医药、金融、餐饮、旅游等行业，可见海尔这14年是一个多元化发展的过程。④全国化战略：从海尔1984年至1998年的发展历程来看，从青岛到莱阳再到杭州，足见海尔这14年的发展是一个不断全国化的过程。（2）海尔集团多元化经营战略的实施特点如下：①定位准确，选择与企业主业相关的多元化战略；例如：白色家电，黑色家电。②不断拓展市场潜力巨大的事业领域；例如：医药、金融、旅游等行业。③海尔集团多元化战略是逐步、渐进式的多元化的战略。2010年10月真题答案一、单选题1~5B7B19A26A71C736~

4、10B99D99D157DA19111~15D249A263C280A311C35416~20B360B386C397D426C470二、多选题21.ABC1922.AD7823.BC16624.AB30425.BCD425~426三、名解题26.P2127.P12628.P23429.P34430.P478四、简答题31.P6~1132.P9133.P16534.P321~33335.P460五、论述题六、案例题2010年1月真题答案一、单项选择题1、C（P29）2、D（P347）3、C（P80）4、D（P398）5

5、、C（P56）6、C（P415）7、D（P426）8、B（P470）9、D（P472）10、A（P26）11、A（P63）12、B（P36）13、C（P168）14、B（P183）15、A（P193）16、B（P254）17、C（P261）18、B（P273）19、A（P299）20、B（P401）二、多项选择题21、ACD（P14）22、AB（P360）23、CDE（P68）24、ABDE（P191）25、BCD（P382）三、名词解释26．代理商指从事购买、销售或二者兼备的洽商工作但不取得商品所有权的商业单位。（P

6、395）27．企业形象指企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体印象和评价。（P457）28．咨询机构的内部结构指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组强中的位置，以及各类人员的比例。（P25）29．管理咨询手段主要是指进行企业管理咨询所遵循的管理学、经济学理论以及其他有关理论，运用管理学、经济学和相关学科的各种方法。（P2）30．劳动生产率指人们在生产中的劳动效率，即劳动者的生产成果与劳动消耗量之间的比值。（P277）四、简答题31．简述企业日常技术管理的含义和基本内容。答：企业日常技术管

7、理的含义：指直接为生产现场进行技术服务的管理工作。（2分）；基本内容为：环境管理、操作管理、标准化管理、技术档案管理、工艺管理、生产设备的经常性维修、产品质量的检测的控制等。（3分）（P170）32．企业产品有哪几种定价方法？答：目前企业运用的定价方法主要有三种，即成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法。（5分）（P409）33．简述现代企业生产管理的指导原则。答：指导原则有：讲求经济效益；坚持以销定产；实行科学管理；适应市场竞争（每对一项得1分，全对得5分）（P185-186）34．简述产品质量战略的类型。答

8、：A、产品质量特性有内在质量特性和外在质量特性两类（1分）B、根据顾客对内在质量特性的要求不同分：产品性能战略（高、适合、合格）和产品寿命战略（长、适中、短）（1分）C、根据产品使用的质量标准分：国际质量标准战略、国外先进标准战略、目标市场所在国标准战略、竞争质量标准战略、用户满意战略。（2分）D、根据市场营销的不同动态分：符合性