关于全面构建和谐机关的几点思考与探索

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1、关于全面构建和谐机关的几点思考与探索关于全面构建和谐机关的几点思考与探索　　高新区局自2005年成立以来，认真制定创建方案，整合资源、多方举措，“四位一体”分层推进，扎扎实实地开展创建和谐机关活动。通过活动的开展，强化了全体干部职工和谐发展的意识，初步达到了班子建设进一步增强、队伍素质进一步提高、税收执法进一步规范、服务意识进一步增强、行业风气进一步优化的目的，逐步形成了征管规范，作风优良、业务过硬、服务优质的和谐机关。　　一、以坚持个人全面发展为重点，努力实现自身和谐　　（一）用社会主义核心价值观凝聚人。当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的

2、重要源泉，丰富干部职工精神文化生活成了需要迫切解决的问题，区局党组始终以正确的思想引导人来教育广大干部职工：一是广泛开展爱国主义教育；二是广泛开展社会主义荣辱观教育；三是开展保持共产党员先进性教育。　　（二）用科学知识武装人。科学技术是第一生产力。人只有用知识武装才能干好工作：一是确立目标，更新干部的学习理念；二是不断加大教育培训力度，全面提高干部队伍综合素质；三是完善培训激励机制。　　（三）用健康身心打造人。身体的健康只能说明有干好工作的基本条件，只有身心健康才能使事业充满活力：一是开展读好书活动；二是开展文体活动；三是下企业体验生活。　　（四）用

3、成长机制激励人。一是典型示范促和谐；二是激励机制促和谐，着力改变“干多干少一个样，干好干坏一个样”的现状，形成了大家想事干、能干事、干成事的良好氛围。　　二、以建设良好人际关系为重点，努力实现内部和谐　　（一）加强班子建设。一是大力开展“五好班子”建设；二是大力加强领导班子作风建设；三是大力开展党风廉政建设。作为领导干部手中都有一定的权力。区局利用中心组学习加强对班子的教育，筑牢思想防线，并严格执行“八要八不要”、“五条禁令”。　　（二）密切干群关系。在和谐国税创建活动中，区局紧紧抓住人这个决定性因素，全方位、多角度做好人的工作，努力实现单位内部关系

4、和谐、风气良好、充满活力：一是以谈心活动密切干群关系；二是以解决合理需求密切干群关系；三是以爱心帮扶密切干群关系。　　（三）落实制度纪律。一是大力完善区局日常管理制度；二是建立岗位责任制度；三是严格奖惩制度，对各项重点工作做到每季点评、考核，考核内容更科学，奖惩兑现更严格，进一步提高了工作质效。　　三、以优化纳税服务为重点，努力实现征纳和谐　　（一）加强税法宣传。“依法诚信纳税，共建小康社会”仍然是税收宣传月的活动主题。深入开展税收诚信宣传教育，可以引导纳税遵从，促进纳税人依法纳税意识和能力的提高，构筑诚信、和谐、协调、互动的征纳关系，建设诚实守信的

5、社会环境。　　（二）优化办税条件。区局一贯坚持纳税人至上的理念，为纳税人分忧是区局税收执法的出发点。一方面做好巩固深化税收“一窗式”管理服务模式，实施了“十个一”工程；另一方面区局开展“服务之星”评比活动，对办税服务厅人员每季评选一次，并对获评“服务之星”的人员给予一定的精神和物质奖励，增强办税人员的服务意识和责任意识。　　（三）提高执法质量。一是根据本单位实际情况，结合市局税收征管质量考核、纳税评估、稽查有关数据质量等通报的情况，有重点、有针对性地开展自查自纠，不断规范执法行为，完善税收执法考核机制；二是经常性开展自查互查。每季度对各科室的税收执法

6、、目标管理、廉政建设等工作进行综合检查，查找问题，及时补缺补差；三是内部考核与外部评议相结合。在强化内部考核的基础上，通过向纳税人发放税收执法评议卡，在办税大厅设置意见箱，设立税收执法监督电话，定期走访纳税人等方式了解税务人员税收执法情况；四是执法质量考核与奖惩相结合。将考核结果与年度评先表优、干部任用等相结合，通过激励措施不断提高干部职工的执法质量水平。　　（四）推行公开办税。为了增加税收工作的透明度，保证税务执法的公正和公开，区局还实施了“办税八公开”，把税收的法律、法规、政策，办税程序、职责、服务承诺，收费项目及标准，处罚项目、标准及依据等向纳

7、税人公开。形成了办税功能齐全、业务流程简捷、监督制约有力的办税体系。一是开展税收执法人员述职述廉活动；二是定期召开特邀监察员座谈会。每年区局召开特邀监察员座谈会，征求纳税人意见，了解区局行风建设存在的问题，及时整改，不断改进服务质量，创新服务手段，规范执法行为，进一步密切征纳关系。　　（五）服务地方经济。国税局作为经济管理的重要部门自然要支持当地经济发展。连年超额完成市局下达的各项收入任务，实实在在地担负起了积累资金、促进发展的责任，交上了一份圆满的答卷。　　四、以加强对外协调交流为重点，努力实现社会和谐　　（一）加强部门配合。当前，我国的社会信用体

8、系尚未完全建立，全民的诚信纳税意识不是很强，社会信息的共享应用程度不高，税务部门与相关部门间的配合还未形成有