策略人力资源管理之弹性福利制度分析

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1、策略人力资源管理之弹性福利制度分析作者／淡江大学教育科技学系助理教授　蔡秉烨　　　淡江大学教育科技研究所　　　　苏俊鸿摘　要　　本文将对弹性员工福利进行探讨研究，包含了解目前一般福利制度与弹性福利制度的差异、目前顾问服务公司,协助企业实行弹性福利制度包含了一般个人之弹性福利；如医疗与亲属扶养之退税福利,另一方面为员工弹性福利,企业主以委外方式，委托企业顾问公司协助规划办理企业内部的员工福利制度实行。本文藉由理论基础支持，实际案例的研究探讨，进一步了解弹性福利制度在国内企业实行状况，并思考弹性福利制度对于员工及企业的影响与价值。关键词策略人力资源管理、弹性福利制度、员工福利Strate

2、gicHumanResources-FlexibleBenefitsAbstract　　ThispaperwasconductedwiththepurposeofascertainingFlexibleBenefitssysteminthestrategichumanresourcesmanagement,whichincludes(1)thedifferencebetweenthegeneralwelfaresystemandFlexibleBenefitssystem,(2)presently,advisoryservicecompanyassistbusinessenterpr

3、isepracticethebusinessaffairsofFlexibleBenefitssystemthatincludes(1)individualFlexibleBenefitsaccordingtomedicaltreatmentandrelativesprovidesubsistencerebatewelfare,(2)thebusinessenterpriseoutsourcingtheemployeeFlexibleBenefitssystemtoadvisorycompanyforassistingandplanningtheinnerpartoftheFlexi

4、bleBenefitssystem.Thispaperwasexpectedbythetheoriesfoundation,andrealcasestudysupporttounderstandthepracticeofFlexibleBenefitssysteminthebusinessenterprise,andconsidertheeffectandvalueoftheFlexibleBenefitssystemtoemployeeandbusinessenterprise.keywordStrategichumanresources,flexiblebenefitssyste

5、m,employeewelfare前言　　员工福利是除了员工薪资以外，还可享有的利益及服务，可能是金钱给付、保险、休假及企业提供服务等。有些是和工作有关，有些是和生活有关，但不同于薪资、绩效与职务之间直接相关。虽然薪资福利是求才留才的重要因素，对企业而言，如同刀之两刃，往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间，取得妥适的平衡点，应是规划员工福利的重要关键。　　实际上员工福利可分为法定福利支出(例如:劳工保险、职业灾害补助、医疗补助、子女教育补助等)及非法定企业设计之福利支出(例如:团体意外险、员工旅游、男性陪产假、年度健康检查等)。基本上员工福利对员工士气所扮演的是较消极的角色，主要目的

6、是员工的确保与稳定。由于薪资的目标较直接明显，往往员工、企业经营者均将焦点投注于此。造成薪资成本似无底洞般增加，一经决定，很难改变，无法随物价指数及生产力指数做机动调整。　　人力资源管理的目的是促使企业组织获得最大的利益为前提，为达此目的所有相关的因素，如：人员遴选、工作分派、员工考核、员工训练和管理及薪酬制度等等，都关系整体组织的发展。重视人员训练管理，对于产品更新更快、技术多变的高科技产业，无非是一项竞争优势。强调长期的雇用关系，也能与人才培养的理念相吻合。为了保持长期雇用的关系理念下，需在人员扩编上采取谨慎态度，促使组织人力保持适度的弹性。但若以员工的角度，在竞争激烈的职场上，

7、薪资是最大影响员工工作意愿及工作情绪的因素之外，员工的福利制度问题在企业中也渐渐突显其重要的意义。本文将有系列探讨曾在八零年代初期于美国红极一时的弹性福利制度(flexiblebenefits)，也是目前在台湾企业界逐渐受到重视的一种员工福利概念。　　就行为理论学派的观点来看，假设员工的工作绩效可能是受到员工心理因素的影响。就赫兹博格(Herzberg)两因素理论的观点来看，假设员工心中的各种生理及心理的需求，包含了保健与激励因子(林明地等，民89，254