2017年深圳市公务员考试《申论》真题及参考答案

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1、--WORD格式---可编辑---一、注意事项1、严禁以任何方式复制题本，违者必究；2、科目代码为“2；”3、考试时间120分钟；4、自习阅读“给定材料”，按照“作答要求”依次作答；5、答题内容须按题号写在答题卡指定区域，否则答题无效；6、答题内容中不得透漏个人信息；7、考试后必须交回题本和答题卡，严禁带走或撕毁。二、给定材料材料1《中国互联网发展状况统计报告2016》指出，十年间，中国的互联网市场发生巨变，移动应用快速增长，在社交，食品，新闻，工具和沟通等领域，移动应用已超过50%，在团购，旅游和零售业，移动端收入规模已经超越PC

2、端，中国互联网用户数据接近7亿，在人口的参透率从10%上升至50%，手机网民超过6亿，在人口的渗透率从1%上升至45%。以互联网为代表的信息技术的快速发展和广泛应用，深刻改变着经济模式和行为，社会互动交往，人们的工作和生活方式，也改变着人们的思维模式和思想观念，传统的政府治理模式已难以适应网络时代的要求。政府必须充分认识到这种趋势给政府治理带来的严峻挑战，必须积极适应这种变化，主动应用移动互联网、大数据、云计算机等互联网新技术创新政府治理理念，重新定位政府角色以及政府与市场、社会、民众的关系，实现政府治理模式的改变，另一方面，新的信

3、息技术发展与应用也为推进政府治理现代化提供了动力和机遇。材料22016年，习近平总书记在网络安全和信息化工作做谈会上指出，要以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化，统筹发展电子政务，构建一体化在线服务平台，分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒，构建全国信息资源共享体系，更好用信息化手段感知社会态势，畅通沟通劝导，辅助科学决策，习近平还指出，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走进网络群众路线，经常上网看看，潜潜水，聊聊天，发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关

4、切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。材料3长期以来，优质医疗资源的稀缺和传统的就医看病模式，使得医疗卫生服务的问题一直困扰着许多百姓，利用网络技术提升医疗服务水平成为治理所趋。“就医160”“就医室”等企业运用的医疗服务平台，就是经深圳卫生部门授权，以医院为核心，旨在打通诊前、诊中、诊后等环节，优化就医流程的移动医疗应用。上述平台目前已对接了深圳市70多家公立医院的信息化系统，帮助患者轻松预约--WORD格式--可编辑-----WORD格式-

5、--可编辑---挂到深圳市各大医院的门诊号；同时，患者预约咨询、医生随访、检查结果共享、在线转院的服务也在深入进行。患者和医生渠道的打通，极大地优化了当前“看病难，看病烦”的就医流程，在实现方便、省时、高速就医的同时，也让卫生部门可以提前介入监管。材料4汉代王充《论衡》：知屋漏者在字下，知政失者在草野，今年来利用网络征集民意，解决社会热点问题，已为越来越多的争渡部门所运用，由网络舆论所关注的一些热点问题，引起了各级领导干部的重视，成为他们了解民情，舆情的重要参考，网络媒体作为表达民意，反映民情民声的渠道吗，其地位和影响力已经得到人们

6、的认可。深圳某区“书记信箱”开通三年，收到群众来信4600多封，回复率100%，办结率72%，解决民生实事3347件。为了让“书记信箱”更接地气，让群众的来信能更快得到回复，让群众反映的问题能够更快解决，该区同步开通“街道书记信箱”，租场“书记信箱群”，大到城区发展建议，小到居民门前下水道堵塞，区、街道书记在信件上手写签批累计超过5万字。改区“书记信箱”项目被列入省级“书记项目”，曾被新华网评为“县（区、市）级政府网络履行绩效排形榜全国十佳”并入选“网络形象全国百强”，成为全国知名度较高的网络问政，答政栏目。材料52017年2月，H

7、省商务局局长因“失职导致该局网站长期不更新”被问责，这在全国还是头一例，与此同时，国务院办公厅公布了2016年度第四次全国政府网站抽查情况，其中15个政府网站被点名批评。日前，一名网友发帖曝光A市地铁三号线使用不合格电缆，迅速成为舆论热点。A市政府调取了地铁三号线所使用的5种规格电缆样品。经查，取样送检结果全部不合格，A市召开新闻发布会表态，在调查中如发现确有违法违纪和利益输送关系，不论涉及谁，一律依法依规严惩不贷。材料62016年8月，国务院办公厅印发《关于在正午公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，对各地区各部门政务舆情回应

8、工作作出部署。通知中提出了“政务舆情回应”的命题，体现了建设回应型政府的要求。回应型政府需要及时了解民众的意见、诉求，与社会合作，与媒体互动，对公共事务进行“共治”，重大公共项目开放决策参与，展示了对民意的诚恳和尊重，体现了政府和立法