物流实训三.doc(林军)

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1、物流实训三联邦快递概况：　　联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedExCorp.），是集团快递运输业务的中坚力量。　　  联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。联邦快递集团激励旗下超过2.6万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。联邦快递设有环球航空及陆运网

2、络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。主营业务：次早达限时服务　　在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送达。次日达限时服务　　在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达。隔日达限时服务　　在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达。国内普达服务　　-您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择　　-在当日截件时间前取件，约2-4日送达　　-跨区运送，目前覆盖全国多个主要经济发达城市联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递

3、服务。独特之处：超过60秒就退款现在的每天晚上，联邦快递总部孟菲斯的上空总是星星闪烁。它们不是真正的星星，而是即将着陆的飞机。当联邦快递全球运营监控中心的时钟指向22时51分，各部门都已做好接机的各项准备，一场与时间的赛跑即将开始。23时11分，首架飞机飞抵孟菲斯。紧接着装卸工人驾驶牵引车、带挂斗的卡车和电动车拥向停机坪卸货，一般来说卸一架飞机的货仅需要20分钟。600架儿女飞机联邦快递从那些破产的航空公司购进飞机，以扩大运输规模。他的运输王国中有波音727、麦道—10和麦道—11、空客A300和A310等飞机。当空中巨无霸空客A380试飞

4、成功后，联邦快递公司购买了10架，成为第一个购买该型号飞机的客户。为了加强员工与公司的感情，史密斯决定所有飞机都以员工的孩子来命名。迄今，600多架飞机联邦快递飞机都是员工儿女的名字。UPS中文名：美国联合包裹公司概况UPS起源于1907年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。到30年代，UPS的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50年代，UPS取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居

5、民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。主营业务：Ups的业务主要分三块　　第一块是国内包裹业务。这主要包括国内限时包裹投递，随着多元化和全球化的扩张，其比例正在逐年下降。　　第二块是国际包裹业务（包括过境邮件和非美洲的国内邮件）。这部分业务占总收入的14%。约42亿美元。其比例正在稳步上升。第三块是非包裹业务。包括物流、货运、邮件、和金融服务。随着ups供应链解决方案和全球商务同步协调的实现，新业务在不断扩展，其比例在不断上扬。独特之处：信息技术的广泛应用：在过去十几年里，UPS在新技术上的投资已经超过110亿美元，并且还在以每年10亿美元的

6、速度继续增加，包括信息主干网的建设、PC机和手提电脑、无线通讯和移动数据交换系统的建设等等。UPS的信息技术成就不仅为它带来了盈利和奖项，更重要的是，它为UPS下一步的行业扩展奠定了良好的技术基础。全程物流与供应链管理：UPS物流集团为客户提供全面的另配件和产品供应链管理，以及退货、修理等售后服务方面的物流管理，降低客户在流通领域的成本，提高服务质量。顺丰速运（集团）有限公司公司概况  顺丰速运（集团）有限公司，初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年，随着客

7、户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。2011年10月8日起，对部分线路快件价格进行小幅调整，平均调幅2%-4%。主营业务：1、365全天候服务　　一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。2、多项特色增值服务　　顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。3、新增夜晚收件服务为

8、满足客户需求，延长收取快件时间，自2009年7月1日起，顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省服务地区推出夜晚收件服务。独特之处网点分布：自有服务网络具有服务标准统一、服