品质管理常用工具统计制程控制

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1、7/24/2021品质管理常用工具——统计制程控制(StatisticalProcessControl)1品质管理的三个阶段一、品质检验阶段二、品质统计控制阶段三、全面品质控制阶段2第一部分:控制图(Controlchart)第二部分:制程能力(ProcessCapability)第三部分:解决问题的方法3统计制程控制——控制图 (Controlchart)第一部分:控制图4统计制程控制——控制图 (Controlchart)一、统计过程控制:将控制图与过程能力分析结合在一起,称作统计过程控制(Sta

2、tisticalProcessControl)5统计制程控制——控制图 (Controlchart)二、控制图的定义:是一种用于调查制程是否处在稳定的状态下,或者维持制程在稳定状态上所用的图。控制图(ControlChart),又称管理图、休哈特图。是美国休哈特(W.A.Shewhart)博士于1924年发明的。6统计制程控制——控制图 (Controlchart)三、控制图的作用:是区分过程中的异常波动与正常波动,并判断过程是否处于控制状态的一种工具,使制程过程处于控制状态。7统计制程控制——控制图

3、 (Controlchart)四、控制图的原理:过程处于统计控制状态(即受控状态)下,产品总体的品质特性数据的分布一般呈正态分布,即x—N(u,ó2)(注:u----过程均值,ó----过程标准差)。品质特性值落在u±3ó范围内概率约为99.73%,落在u±3ó以外的概率只有0.27%,因此可用u±3ó作为上下控制界限,以品质特性数据是否超过这一上、下界限以及数据排列情况来判断过程是否处于受控状态。8统计制程控制——控制图 (Controlchart)9统计制程控制——控制图 (Controlchar

4、t)2、控制图的基本形式:CL=u(CentralLine)UCL=u+3ó(UpperControlLimit)LCL=u-3ó(LowerControlLimit)UCLCLLCL10统计制程控制——控制图 (Controlchart)五、控制图的种类:1、按用途分为:分析用控制图、控制(管理)用控制图。2、按数据的性质分:计量控制图、计数控制图。11统计制程控制——控制图 (Controlchart)3、计量控制图A、均值—极差控制图(X-R)B、均值—标准偏差控制图(X-S)C、中位数—极差控

5、制图D、单值—移动极差控制图4、计数控制图A、不合格品数控制图(Pn)B、不合格率控制图(P)C、缺陷数控制图(C)D、单位缺陷数控制图(U)12统计制程控制——控制图 (Controlchart)六、控制图的应用范围:1、诊断:评估过程的稳定性2、确认:确认过程的改定。3、控制:决定目过程何时需要调整,何时需要保持原有状态。13统计制程控制——控制图 (Controlchart)七、分析控制图的判断准则1、正常统计控制状态判定2、异常现象判定链异常简断链趋势(倾向)周期14统计制程控制——控制图 (

6、Controlchart)图一连续性图二间断性图三倾向图四周期LCLCLUCLUCLUCLUCLCLCLCLLCLLCLLCL15统计制程控制——控制图 (Controlchart)八、控制图绘制程序:1、选定品质特性;2、选定控制图的种类;3、收集数据;4、计算有关参数;5、计算控制图中心线和上、下控制界限线;6、画控制图;7、在控制图上打点;8、填写必要事项。16统计制程控制——控制图(Controlchart)17统计制程控制——控制图 (Controlchart)18统计制程控制——控制图(C

7、ontrolchart)19统计制程控制——控制图 (Controlchart)X—R控制图:20统计制程控制——控制图 (Controlchart)21统计制程控制——控制图 (Controlchart)判断过程是否处于统计控制状态计算过程能力指数Cpk=(1-K)Cp=(1-0.18)*1.33=1.1I[Tu+TL)/2-X]II[20.04+19.9)-19.9574]I式中:K===0.18T/20.1412TT0.14Cp====1.336ó6*R/D26*0.036/2.05922统计制

8、程控制——控制图 (Controlchart)九、管制图的实施循环抽取样本检验将结果管制图制程异常是否判断对策措施原因分析制程异常制程正常NOYES23统计制程控制——制程能力 (ProcessCapability)第二部分:制程能力24统计制程控制——制程能力 (ProcessCapability)一、制程能力的定义(ProcessCapability)使制程标准化,消除异常因,当制程维持在稳定状态时,所实现的品质程度。25统计制程控制——制程能力 (

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