有效沟通架起心中爱的桥梁

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1、有效沟通架起心中爱的桥梁常州市心理卫生协会理事长朱坚如果缺少有效的沟通，孩子就不能接受家长，家长无论出于多么良好的动机，无论有多么好的愿望，无论制定多么远大的目标都难以达到目的。不仅会破坏家庭的幸福，严重的还会发生家庭教育的恶性事件！好的家庭教育离不开有效的沟通！看一看伤痕父母心我们面临哪些困惑？逆反心里，不听话；嫌父母罗嗦；不愿与父母沟通；……我们的解决方法是什么？父母的期待罗森塔尔：美国著名的心理学专家、超常人才专家,研究方向：天才青少年的成因。“一个人经常被看成什么样，经常被说成什么样，经常被这样的对待，在不久的将来就会变成现实。”父母对待孩子的方式指责式讨好式繁忙不顾式随你咋去式真

2、诚接纳式真诚接纳1、设身处地2、宽容忍让3、倾听尊重4、商定规则5、实践体验青春期孩子的心理特点：逆反、敏感性、角色的不确定性。如何做到？1、设身处地如何设身处地？（1）孩子是活生生的人。（2）孩子也是正在成长的人。需要、尊严--信任、肯定渴望独立，但又不成熟把握好“管”的分寸2、宽容忍让为什么要宽容忍让？（1）希望获得宽容，是人之常情。（2）宽容别人就是让自己心情放松。“三字三步法”（停、想、过）（1）“停”（息怒、停止抱怨）（2）“想”（思考原委、琢磨对策）（3）“过”（安全通过、合适行动）3、倾听尊重积极倾听当孩子遇到困扰孩子放学回到家：“妈妈，我们的数学老师就是不公平，我和小明的数

3、学作业都没做完，为什么老师只批评我不批评他！”假如你是孩子的家长，你怎么回答孩子？会不会这样回答1、不要怨老师，好好反省你自己，下次好好把作业做完！（命令）2、下次再完不成作业，就是老师不批评你，我也要惩罚你！（威胁）3、你没有完成作业，老师批评你就是应该的。老师批评谁是他的权力，你作为一个学生要为自己的行为负责。（教训）4、你记住这次教训，今后每天都要完成老师布置的作业，老师一定会表扬你的。（建议）5、我看老师是非常公平，老师不可能把所有没完成作业的学生都进行批评，批评你也是批评他，批评他也是批评你，批评谁都是应该的。（说服）6、你总是埋怨别人，不好好反省自己。（贴标签）7、你是最棒的，

4、下次一定会完成作业的，老师也会为你自豪的。（表扬）8、你作业没完成，觉得羞耻吗？还好意思说老师不公平，像你这样，一辈子都没有出息。（辱骂）9、老师批评你，说明老师很在乎你，你在老师的心中是很重要的，如果你的作业没完成，老师都不管你，那你才倒霉呢！（分析）10、老师批评你也是为你好，老师也是普通人，不可能十全十美，你也要学会理解老师。（安慰）11、老师是不是和他有亲戚关系？他的爸爸是不是当官的？老师是不是平时也护着他？你再说说看，老师是怎么批评你的？他有没有骂你？有没有打你？你有没有顶嘴？（询问）12、别生气了，赶快去做作业吧，想想怎么把今天的作业完成。（转移）亲子沟通的12个绊脚石1.命令

5、；2.威胁；3.教训；4.建议；5.说服；6.贴标签；7.表扬；8.辱骂；9.分析；10.安慰；11.询问；12.转移。有效的回应方式“你和小明你们的数学作业都没有完成，老师没有批评他，只批评你，你感到心里不平衡，是吗？”反馈孩子的语言标明孩子的感受会听是金会说是银如何改变孩子的行为理解尊重孩子的某些行为干扰了父母，让父母的需求无法得到满足，父母想要改变他的这种行为。有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。这时候你对孩子怎么说？父母的回应1、“把声音关小点！”或“关掉电视，回你自己房间去！”（命令

6、）2、“再不调小点，马上让你看不成！”（威胁）3、“客人在我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。”（说教）4、“我和客人说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。”（建议）5、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？（批评）6、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！（辱骂）7、你是故意开这么大的声音来影响我们说话。（分析）8、在大人们说话时，你开这么大的声音是不礼貌的。（教训）你信息特点：1、语言形式上，以“你”字为开头；2、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改变自己的行为。当一个人被强迫改变自己的行为时，会产生本能性的抗拒，导致冲突。我信息的表达方法是：行为+感受+影响我信息“你把电视的声音开

7、得很大，我的心理很烦，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话都听不清楚。”特点：指出孩子问题行为，说出你心中对这一行为的感受，告诉孩子他的这些行为将会或者已经给你带来的影响。当孩子坚持要买某件贵重物品时？你以为要什么就有什么，父母又不是开银行的，哪来那么多钱？（你—信息）我知道你很喜欢它，但是我们应该节约开支，以后再想想办法，好吗？（我—信息）尝试运用如何化解需求不一致的冲突什么是需求不一致？4、商定规则当父母的需求与孩子的需求有