(合一行业管理)美发连锁店长管理培训

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1、(合一行业管理)美发连锁店长管理培训美发连锁店长管理培训讲师：wind(教授)东氏造型连锁金牌店务管理训练营课程守则1、学习期间将进行小组成长比赛，3天2夜中比赛累计总分数第一名的团队将获得团队奖励；2、学习期间比赛每次最高分为10分，最低分为0分，评分标准有主讲师评定；3、学习期间个人违规，团队受罚，组长双倍受罚；4、课程（户内外项目）期间早退、迟到、接听电话、电话铃声响、中途离开、团队项目缺席、每人次将扣罚10分，团队每人俯卧撑30个，组长60个，每增加一人均依次类推；5、学习期间进出课室团队均需手牵手，课间休息，学员均需离开课室；6、上课时间到时，以特定音乐为

2、上课铃声，音乐结束后入场均为迟到，且老师有权拒绝迟到者入场学习；7、学习期间，不得在学习现场抽烟、嚼口香糖等其他食物；8、学习期间特殊情况事先需征得主讲师的同意方可；9、以上守则如有意见者，可以选择退出团队学习。10、我遵守学习守则，坚守承诺。参加课程学习的目的是什么?是什么原因让你参加本次学习？你本次学习的目的是什么？今天你想学什么?在店务管理方面你想学到什么?要更快提升自己,你需要什么?你准备好了吗？你现在的立场、心情？第一阶段目标管理目标VS愿景你的目标是什么？你们的目标是什么？你的愿景是什么？你们的愿景是什么？管理执行VS行动意愿你面对任务是如何执行的？你的团

3、队面对任务是如何执行的？你为什么会去执行？你的团队为什么会去执行？决定行动的七个层次行动：实现、下定决心后，马上行动，就会有成效；行动是决定成功的本身，也是执行力的一种；↑决心：假设是最后一天，你没有任何理由了，你会如何？↑承诺：下了一个决心，我一定把它做好；↑尝试：不成功就放弃，就机会也可以把工作交给他；↑希望：希望改变，我知道，但我不改；↑判断：肯定或否定；↑随波逐流：不了解自己怎么样，也不判断要有视觉：我究竟学习的状态怎么样？我究竟是否有目标？我的执行力怎么样？学习对比思考法：一边听课，一边快速记录，同时思考：为什么这样讲，我是如何做的，听完后，我该如何做（计划

4、），课程结束，工作计划出炉。什么是目标管理就是通过目标管理网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法。“目标管理”是由管理专家彼得．德鲁克提出。他认为：并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定工作。所以企业的使命和任务，必须转化为目标。为什么要做目标管理1、更好的为企业战略规划服务2、清晰方向、定位准确3、更快、更易的完成任务4、让企业与个人满意，实现心愿5、找到成功的路线图目标管理的范围1、成本与利润；2、销售与业绩；3、生活指数；4、员工成长进度；5、人员流失及招聘；影响目标达成的障碍及解决方法一、有目标无执行二、目标指定过低三、目标进度拖延四

5、、目光局限五、缺乏修正六、忽视跟踪七、缺少内容八、不知改进一、有目标无执行现状：虽然有计划，却没有执行和落实，最后不了了之。原因：没有进行跟踪或者评价标准不明确。改进：制定考核与评定标准。二、目标指定过低现状：员工提出的目标比上司所要求的目标以及期望的水准低。原因：管理者缺乏调动员工动机和信心的能力，员工担心不能实现目标。改进：给予有效的方案建议与在实施过程中的支持、指导是管理者需要积极给予的，目的是要确保员工有能力实施。三、目标进度拖延现状：所有的目标完成时期，都安排在考核期的期末。原因：根据目标考评的周期设定目标进度。改进：根据事情的紧急进度安排目标的进度。四、目

6、光局限现状：本为主义严重，目标仅局限于自身的部门或小团队，而不考虑整体目标与相关部门的影响。原因：缺乏全局观和整体意识。改进：考虑相关部门的意见是在制定目标是需要考虑的，确认其在整体中的必要性。五、缺乏修正现状：对目标缺乏修正措施，一旦确定，就不做任何更改，即使环境条件改变了也不变。原因：缺乏弹性和灵活变动的思维，以及不断追求完美的进取心。改进：根据需要修正目标，目标达成再进行反省，思考下一步计划。六、忽视跟踪现状：把目标任务分派下去后，就不闻不问，只等结果。原因：没有考虑到目标实施过程中可能面临的复杂局面，与员工缺乏沟通。改进：经常与员工沟通，提供有益的帮助和指导，

7、交流目标实施的意见。七、缺少内容现状：仅仅把制定目标、自主实施和达成评价当做一种形式，缺乏实际内容。原因：管理者使命淡薄，缺乏问题意识，与部署关系不融洽。改进：为使上司与部署齐心协力、解决实质问题，可以通过培训解决管理者的能力。八、不知改进现状：虽然制定了新的目标值，但施行起来却使用老方法，结果目标难以达成。原因：缺乏对目标达成深入探讨。改进：在设定目标时，把措施、手段充实进去。小组讨论1）根据课程，结合实际工作，我们团队的目标管理在哪些方面需要改善？2）自己个人的目标管理哪些方面需要改善？3）派一名代表上台分享。第二阶段管理能级训练管理者的思考如果