《药店品类管理》ppt课件

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1、品类管理有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。怎么分？抓阄，每天轮一个每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。分粥推选出一个道德高尚的人出来分粥强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。组成三人的分粥委员会及四人的监督委员会他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗好的方法往往很简单！很多时候

2、我们都是在这么做…有时候还做得很累、很辛苦…更看不到前途…怎么走才能领略前边的风景…议程品类管理的历史背景品类管理的定义和步骤贵公司品类管理实施建议市场趋势发展的市场城市化消费者的变化可支配收入增加频繁接触国际化理念愿意接受新观念观察敏锐，并更具良好的认知力越来越偏好“便利”市场中销售渠道的转型传统-现代一个独一无二的商机本地零售商寻求与跨国企业抗衡的途径本地市场运作的专业经验信息专门技术(货架空间管理)跨国零售商需要更好的认识本地市场与供应商合作信息专门技术(货架空间管理)激烈竞争以求提高客户的忠诚度市场销售渠道的变迁市场销

3、售渠道的变迁品类管理亚洲目前已经形成了“品类管理”的概念在北美和欧洲，货架空间管理是品类管理的首次应用亚洲品类管理的发展方式与欧美类似市场销售渠道的变迁在亚洲，货架空间管理很重要货架摆放的原理不断发展货架空间分配不合理大量未经管理的货品畅销的商品缺乏相应的货架空间滞销低质品的陈列过多店内情况也是一个难题目前的对策--以多余库存填补货架空洞未对关键商品追加订货缺货成为一个重要的竞争问题货架陈列的重要性三分之二的消费者是在店内作出购买商品的决定一般作出购买某种商品的决定只需20秒钟这就意味着零售商有能力影响消费者的店内采购行为。（

4、如：使消费者购买能给店家带来更高利润的商品）供应商-零售商关系和公司的组织结构零售商与供货商的关系三阶段传统-供货商处于强势-零售商处于弱势冲突-供应商势力削弱-零售商地位加强合作零售商/供应商联盟资源共享共同的目标利润最大化供应商控制:价格铺货促销费用数据零售商:只有小而少的店铺毫无主动权零售商控制:价格铺货促销费用数据供应商:控制权削弱面对更多的竞争传统的采购结构总监门店经营总监商品采购总监后勤配送总监采购经理广告促销经理营销经理采购员库存控制营销员商品陈列经理传统的采购结构总监门店经营总监商品采购总监后勤配送总监采购经

5、理广告促销经理营销经理采购员库存控制营销员商品陈列经理品类管理结构总监门店经营总监商品采购总监后勤配送总监品类经理采购员市场分析库存控制商品陈列品类经理品类经理品类管理结构总监门店经营总监商品采购总监后勤配送总监品类经理采购员市场分析库存控制商品陈列品类经理品类经理传统的制造商组织机构市场部产品经理调研经理销售经理针对消费者针对零售商决策产品开发包装广告消费者促销通路促销定价分销负责利润支持联合调研消费者调研系统/配送内部资料V.P.销售部决策开拓分销渠道引进商品至门店门店商品营销负责销量传统的制造商组织机构市场部产品经理

6、调研经理销售经理针对消费者针对零售商决策产品开发包装广告消费者促销通路促销定价分销负责利润支持联合调研消费者调研系统/配送内部资料销售部决策开拓分销渠道引进商品至门店门店商品营销负责销量今天的销售部/市场部组织机构的局限性销售部销售额增长销售量“沿街叫卖”有限的货架空间市场部市场分额增长利润“高高在上”新产品的开发自然产生对峙演变中的制造商组织机构市场部产品经理调研经理销售经理针对消费者针对消费者和零售商产品管理包装定价消费者促销广告分销支持联合调研消费者调研系统/配送内部数据销售部优化分销优化营销优化空间管理通路营销通路促

7、销消费者反应消费者统计重点客户销售品类管理负责销售量与利润营销/销售资源负责销售额与利润调研/信息系统演变中的制造商组织机构市场部产品经理调研经理销售经理针对消费者针对消费者和零售商产品管理包装定价消费者促销广告分销支持联合调研消费者调研系统/配送内部数据销售部优化分销优化营销优化空间管理通路营销通路促销消费者反应消费者统计重点客户销售品类管理负责销售量与利润营销/销售资源负责销售额与利润调研/信息系统什么是品类管理?品类管理一个过程：---一个由供应商和零售商共同合作的过程，以专注于实现消费者价值为根本，将所经营的商品通过

8、科学严谨的方法，依据其“相关性”构建“战略品类”，以品类为经营策略单位，并定期通过量化手段管理该“战略品类”，最终提高企业经营业绩（达到销售及利润的最大化）。目标：→满足消费者需求，同时促进某类商品的整体销售和盈利。最早由生产厂家提出，上世纪90年代在美国由宝洁公司和沃尔玛开