烟草行业卷烟物流配送中心作业规范

《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、YC/T××××—××××国家烟草专卖局发布××××-××-××实施××××-××-××发布烟草行业卷烟物流配送中心作业规范TheOperationCriterionForCigaretteLogisticsDistributionCenterOfTobaccoIndustry（报批稿）YC/T×××—2008YC中华人民共和国烟草行业标准ICS65.160X备案号：1YC/T××××—2008目次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14基本要求和管理方针25总流程和一般要求26关键作业流程及规范37作业的实施保证88评审及改进10图1作业总流程图11图2仓储作业

2、流程图12图3分拣作业流程图13图4送货作业流程图14图5中转作业流程图………………………………………………………………………………………...15IIYC/T××××—2008前言本标准由全国烟草标准化技术委员会物流分技术委员会提出。本标准由全国烟草标准化技术委员会（TC144）归口。本标准起草单位：中烟电子商务公司、浙江省烟草公司、辽宁省烟草公司、山东省烟草公司、济南兰剑物流科技公司。本标准主要起草人：秦红梅、董雄、刘良辉、邰霄、陈杰、鲍立威、宋庆奎。IIYC/T××××—2008烟草行业卷烟物流配送中心作业规范1范围本标准规定了卷烟物流配送中心物流作业规范的术语和定义

3、，规定了建立卷烟物流配送中心作业规范体系的管理方针与基本要求、作业流程及其规范、作业规范的实施保证以及对作业规范体系的评审与改进等方面的内容。本标准适用于烟草行业卷烟物流配送中心卷烟（包括雪茄烟）物流的各项作业活动。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T18354－2006物流术语3术语和定义GB/T18354中确立的以及下列术语和定义适

4、用于本标准。3.1卷烟物流配送中心tobaccologisticsdistributioncenter烟草商业企业从事卷烟存储、分拣及配送业务的场所和组织。应基本符合下列要求：a）为卷烟零售客户提供卷烟配送及相关服务，功能齐全；b）具有完善的信息网络和信息系统；c）存储、分拣及配送能力满足企业业务需求。3.2卷烟物流配送分中心tobaccologisticsdistributionbranch根据配送业务需要设立的、隶属于卷烟物流配送中心的分支机构，应符合卷烟物流配送中心的基本要求。3.3卷烟物流配送中转站tobaccologisticstransferstation根据配

5、送业务需求设立的、隶属于卷烟物流配送中心的分支机构，不具有仓储及分拣功能，承担交接、送货、可能发生的暂存和结算等环节的卷烟物流工作。15YC/T××××—20084管理方针和基本要求4.1管理方针地（市）级烟草公司应根据卷烟物流配送中心的具体情况制定作业规范细则及体系的管理方针。所制定的方针应与卷烟物流配送中心的宗旨、其它方针和目标相适应，并符合或严于相关法律、法规等规章制度的要求。卷烟物流配送中心作业规范细则及体系的管理方针应包括，但不限于：a）保证卷烟物流配送中心的设施设备达到消防设计规范和安全运行的要求；b）保证作业人员、卷烟以及卷烟物流配送中心设备设施安全运行的承诺

6、；c）对提高顾客满意度、提升顾客价值的承诺；d）对节约社会资源、保护环境的承诺；e）对降低物流成本、提高物流效益的承诺；f）对提高卷烟物流配送中心作业效率、自身和相关方经济效益的承诺。制定的管理方针应形成纸介质和电子文档，保证卷烟物流配送中心外部和内部可以获取，并定期进行评审与持续改进，以确保其有效和实用。4.2基本要求卷烟物流配送中心应根据相关的法律法规和本标准的要求，在保障作业人员、卷烟等物品以及卷烟物流配送中心设备设施安全的前提下，从履行卷烟物流配送中心的职责出发，系统地建立并实施卷烟物流配送中心作业规范细则，形成相应的规范体系。为确保整个体系的有效性，卷烟物流配送中

7、心开展的活动应包括，但不限于：a）按照管理方针制定卷烟物流配送中心作业规范细则，并形成体系；b） 按照所制定的作业规范细则对卷烟物流配送中心的日常作业活动进行控制；c）对所制定的卷烟物流配送中心的作业规范细则及体系进行评价；d）按评价结果对作业规范细则及体系进行持续改进；e）对卷烟物流配送中心的工作人员进行相关法律法规、标准、安全和技能方面的培训。5总流程和一般要求5.1总流程卷烟物流配送中心作业总流程图（见图1）。5.2一般要求卷烟物流配送中心应确保作业安全，保证每个作业环节的人员、设施设备和物品、货款的安全，配