小家电市场调研报告书

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1、重庆小家电市场调研报告题目：小家电市场调研报告系别：设计艺术学院专业：工业设计一班姓名：白肖肖日期：20141111摘要近几年来，随着国内大家电市场趋于饱和，市场上表现出来的供求矛盾日显突出，而在小家电领域，尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速，利润空间巨大，发展前景诱人，但实际上小家电的利润空间不断下降，到了价格战一触即发的临界状况。本文针对郑州巩义市小家电市场面临的一些问题，引申至整个小家电市场，进而提出改变旧有的市场观念及管理模式，从而营造一种有利于小家电市场发展的创新营销模式。一、调查目的考

2、察顾客的性别、年龄、和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机二、调查方法1.调查对象：对小区居民和商业街消费者进行调查2.调查问卷：问卷分性别、年龄、购买意向等3个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项或多项，作为对该题的回答。3.调查问卷的分发：调查问卷由调查人员在商场和小区内随机分发，当场回收。回收率为100％。三、图表分析（1）由以上三个对比图我们可以看出：1.根据现在的消费观念，现在的男性都比较注重商品的质量和性能，表明了现代男性消费的趋

3、势，要物美价廉。根据图表了解小家电的了解渠道更多的是通过网络和电视广告，体现了现代的数字网络化。他们都比较希望自己亲自购买小家电，而网络购买也占有很大比例，可以看出现代的消费观念。而且现在男性的工作状态都比较忙碌，有时会没有时间，通常会选择在小区附近的专卖店购买。2.根据表格数据女性消费也多偏向于小家电的质量和小家电的价格，可见现代的女性消费多注重于商品的质量和价格，表现出了现代的消费观念，和消费水品现代的女性了解小家电的渠道多来源于电视广告和网络，所以商家应该多注重于网络和电视广告的产品推广。现

4、代女性购买小家电多数是亲自购买，多选择在小家电中心和市中心的大卖场购买，而处于方便的原则则会选择在小区附近的专卖店购买，所以商家应该多选择的繁华小区附近拓宽小家电商店市场。三、图表分析（2）我们将用户的年龄划分为四个层级：20-25岁，25-38岁，39-55岁，55岁以上。在受访的用户中购买厨柜系列的比重较大，个人护理系列次之，其主要集中在25-38之间。三、图表分析（2）同时表格资料显示，20-25岁的受访者更加偏好国外品牌（三菱、飞利浦），在25-38岁这一年龄层次达到了顶峰。在39岁以上受

5、访者中趋势反了过来，更趋向于国内品牌（美的，格力）而且随着年龄的增长，受访者对于品牌的相对偏好也更明显。三、图表分析（3）总体来看，这些结果表明国产家电品牌更多地受到年长者的欢迎，而国外家电品牌则更多地为年轻者所接受。国外电器产品中的时尚流行元素，可能是其受到年轻人青睐的原因之一。数据分析根据以上表格数据来看，现代的小家电消费市场应该多趋向于家居系列，应降低小家电的投入成本，提高小家电的质量，多投向网络和电视的广告推广。根据现在消费者的消费水品和消费的时间观念来看，现代的消费者多处于工作的时间则有

6、很少时间到商业街区来购买小家电，所以应该多开发于小区附近的市场，从而提高小家电的销量，也方便于消费者的购买。五、对小家电市场的建议及应对策略小家电正快速步入黄金时期。资料表明,目前，发达国家的小家电产品有将近200种,而国内却不到100种,市场晋升空间很大,发达国家平均每户拥有小家电30-40件,而中国每户仅有几件,以中国如今的发展速度,这种需求会越来越大。近期,一些著名的中外家电企业如海尔、美的、科龙、荣事达、依莱克斯、西门子等,纷纷奏响了扩军小家电的进行曲。种种迹象表明,小家电已进入了品牌竞争

7、时代,传统营销模式已日显老态,一种新的营销模式呼之欲出。1、品牌策略品牌分两部分：企业品牌和产品品牌整合统一的企业品牌，进行企业形象设计（CIS）。前期应做好企业VI（可视化形象识别），包括公司LOGO、宣传手册、形象展示厅、杂志媒体广告等。规范BI（行为识别），统一公司职员的行为，诚信、职守。成熟期应做好公司MI（理念识别），以公司理念影响市场操作。产品品牌应敝除大陆产品低质、低价的负面作用，以中高价位切入消费市场。宣传定位方面也应合理引导产品市场的消费行为。做好产品的增值服务工作，如现场销售引

8、导、产品技术支持、售后服务等。2、价格策略根据目前小家电市场的恶性竞争，对于新进入的品牌在产品的质量、技术、外观形象都能跟上或优于市场同类产品的情况下，可采用中低档位定价策略。选择2-3家同类同档定位竞争对手，价格略高其2-5%，同时常为这高出的一点金额寻求产品诉求点。产品价格线在市场切入初期，可选择公司40%产品价位定位中档，40%定位于中高档，20%定位于高档。采用442定位原则，以期达到产品中高档定位的目的。公司在产品宣传、产品展示、产品设计、产品生产等过程中围绕价位这个点展