自考企业管理咨询试卷分析答案

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1、自考企业管理咨询试卷分析2004年名词:借用人才战略人才发掘战略的一种因缺乏某方面人才从其他企业或科研院所暂借企业形象管理为确立企业在顾客和公众中优秀形象而进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称设备总和效率分析法用总费用法、现值法对设备的整个寿命周期费用进行测算求得总费用最经济、综效最高的分析和评价方法科技管理咨询咨询组织围绕科技管理存在的重大问题调查分析找出原因提出改进建议方案并指导实施产品市场强度企业各种产品市场地位、收益性、成长性、竞争强度、产品组合能力简答论述:如何认识咨询客体的运行规律?企业是一个人工系统,具有目的性、相关性、集合

2、性、环境适应性生产要素须有机组合、合理投入、遵循各种规则(技术、经济、社会规则)正常发挥企业的总体管理功能(预测、决策、计划、组织、指挥、控制)企业物资消耗定额制定工作的咨询包括哪些内容?1.分析消耗定额制定的方法(技术计算法、统计法纳西发、经验估计法),恰当的采用三种方法来制定物资消耗定额)2.分析各种消耗定额构成的合理性3.分析辅材、燃料和动力等消耗定额的制定4.分析定额水平的先进性和合理性企业部门化方式的主要类型有那些?按产品划分按地区按顾客按销售渠道按项目按职能划分部门相结合生产管理咨询的基本内容是什么?一个结果(产品)两项条件(产品生产

3、组织条件、生产系统运行管理)试述现代企业品牌决策的主要内容?品牌归属(自有、中间商)统一品牌或个别品牌品牌扩展(改良、新品、新包装)多品牌决策品牌再定位名牌战略2005年名词:咨询组由咨询组织派往客户企业执行咨询任务的人员组成的临时性工作小组产品寿命周期产品经设想、设计、试制到投放市场,经历成长、成熟、衰退,被另一种产品淘汰所经历的整个时间周期劳动组织工作指科学组织人的劳动、合理利用劳动力、采用先进的劳动组织形式的工作流动比率流动资产与流动负债的比率,反映企业短期支付能力CIS企业形象识别系统包括MI(灵魂)BIVI(外在表现)简答论述:简述企业

4、管理咨询各阶段的工作步骤接洽咨询:初步接洽研究回复深入商谈预备咨询:预备调查确定课题签署协议正式咨询:深入研究分析原因拟定方案交咨询报告方案实施:指导实施总结工作行业内战略集团分析法分哪几步完成?搞清楚客户企业所在行业存在那些战略,形成的原因及特点行业内战略集团之间的竞争状况分析战略集团内企业之间的竞争产品制造过程的质量管理应重点从哪些方面进行分析咨询?生产设备工装质量工艺质量外购品质量工序质量企业选择分销渠道时应考虑哪些因素?自身产品的性质企业目标市场的选择顾客特点、市场环境、企业实力产品需求要素与生产系统功能目标之间对应关系有哪些?品种(创新

5、)质量(质量保证)数量(弹性)价格(成本)交货期(按期交货)服务(继承性)试述财务管理咨询的作用促进企业转变财务观念(重视流动资本资本增值投资风险观念资本结构优化敢于负债经营)加强企业资源分配和财务监督机制(强化财务资源分配机制,深化财务监督约束机制)帮助企业建立和健全企业现代企业财务制度(资本金制度国际通用制造成本法成本核算制度坏账准备金国际利润分配制度国际规范的财务报表系统)试述企业形象战略方案及其应遵循的原则包括产品形象、技术形象、企业家形象、职工形象、职工榜样、员工共同信念、企业凝聚力、环境形象、整体形象等战略方案。原则:因地制宜、因时制

6、宜立足目前、考虑长远企业优良传统与市场经济相结合2006年名词:产品的市场强度企业各种产品的市场低位、收益性、成长性、竞争强度及产品组合能力理念识别企业独特的经营哲学、企业宗旨、战略目标及道德风貌区别与其他企业的特征咨询功能工作规范指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则部门化方式划分部门的基本方式,实质是横向分工形式产品质量咨询采用各种方法评价产品质量的好坏、指出问题、明确改进方向的活动简答论述:如何正确认识和把握企业管理咨询的性质?服务性活动肢体是具备丰富管理知识经验的人员组成的咨询组织目的是提高企业素质方式必须与目的相适应在确定促销组合

7、时应主要考虑哪些因素?产品特点产品寿命周期市场类型企业资本运营战略有哪些方案?资本结构优化资本周转资产重组对外联合兼并无形资产运营(战略方案)简述行业概貌分析法的基本步骤首先,对企业进入行业及其行业的寿命周期进行分析其次,分析行业在社会经济中的低位和作用再次,分析行业的基本特征销售物流管理咨询的主要内容有哪些?运输管理仓储管理物资搬运存货管理(咨询)试述如何应用因素分析法开展企业产品定价咨询?了解有关部门在产品定价时考虑的因素是否全面了解客户对每个因素分析的深度在定价时是否抓住了主要决定因素是否正确把握了主要因素,并以此有效的制定价格策略试述咨询

8、主体如何提出企业管理咨询的课题?企业系统的良性循环与管理咨询(实现良性循环是咨询的根本任务帮助客户用管理机能统帅企业机制将企业机能成生存

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