重视护士长论文优质护理服务论文：重视护士长在优质护理服务病房中的作用

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1、重视护士长论文优质护理服务论文：重视护士长在优质护理服务病房中的作用目前，《优质护理服务工作》在我国各级医院推广，以患者满意、社会满意、政府满意为目标，继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面，调动广大护士的积极性，确保工作质量，全面推进优质护理服务工作，护士长在优质护理服务病房中起关键角色作用。1引导科内护士转变观念护士长是病区护理工作的舵手，除自己转变观念外，还需要使科内每位护士转变观念，共同探索优质护理服务的工作方法，切忌“走过场”、做表面文章，要结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，落实工作任务，创新工作举措，注重工作实效。只有改革

2、护理工作模式，实施责任制包干护理，只有护士都转变观念，提高思想认识，责任制包干工作才能真正实施下去。2科学调配护士21护士长可因人施展每位护士的长处如可通过竞聘上岗或选择一名资深的、能力强、责任心强的护士担任小组长，组长同时也是科室的质控组长。每名责任护士均负责一定数量的患者，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。并结合护士分层管理，分配不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者给责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。22合理调配护士人力，护士长安排工作，把病区

3、分成a、b两区，把护士分成两组，各组有4人，a、b组分别负责a、b两区患者的生活照顾、病情观察、治疗、护理，随时与患者沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理护理。并及时与医师沟通，协助医师实施诊疗计划，保障患者安全，促进患者康复。通过责任制包干更加明确了每个人的工作内容，护士的人力资源运用得到了优化。23关心护士的生活和身心健康，充分调动临床一线护士工作的积极性，提高一线护士待遇，保证同工同酬，在实行责任制包干护理的基础上，建立绩效考核和激励机制，科学调整护士绩效奖励分配方案；除根据护士完成临床护理工作的数量、质量外，将住院患者满意度

4、列入护士的考核项目，考核结果与护士的晋升、评优相结合。3主动服务方式31传授与患者沟通的技巧，示范与患者沟通贯穿于日常各项与患者接触的护理工作中，如发药时告知并指导患者所服药的作用、副作用、服用时间、方法、有无效果、反应。床头交班时了解患者病情，全身情况有无异常，晨间护理时可与一般患者就其情况进行沟通、交流。32提供个性化护理服务。提供便民措施，主动为患者服务，每月举办护患座谈会,尽可能为患者提供各种生活上的便利，协助患者解决困难，推出不同特色的服务措施。4落实护士长检查监督作用是责任制包干护理实施的保证