制造企业应对紧急订单模式研究

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1、西南财经大学硕士学位论文制造企业应对紧急订单模式研究姓名：杜洪申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：邓承师20081101摘要在日益激烈的市场竞争中，制造企业之间的竞争不再仅仅局限于产品质量、产品价格等传统因素，基于时间的竞争已经开始成为了一种新的竞争战略。而在时间竞争中，对于交货时间要求很严格的紧急订单，已经引起了越来越多企业的重视。从应对紧急订单的策略中，可以看出企业的经营思路和管理水平。紧急订单是一把双仞剑，不接受紧急订单，可能会导致潜在的顾客丢失，损失市场占有率等等；接受紧急订单，可能会给企业带来很多管理上的问题，如材料

2、采购、库存管理等等。本文作者通过在企业实地调研，研究应对紧急订单的办法。调研过程中发现，紧急订单为那些愿意接受紧急订单的企业带来的最大的问题就是库存问题。企业为了满足紧急订单交货时间很短的特性，往往都会在流程的各个环节保留大量的库存，用来应对接受到的紧急订单，后果却是给企业造成了太大的库存压力和资金压力。，本文试图通过理论推导的方法，建立一种计算企业库存节点的办法，通过这种方法，企业可以不用在各个流程环节均设置库存，而只需要在流程的特定的某一个环节设置库存。通过管理这一个库存节点的库存，达到调节紧急订单生产的目的。此种库存管理方法，

3、只有一个库存节点，只能满足某一大类紧急订单，而不能完全满足所有的紧急订单，因此，特别设置了库存节点对紧急订单的服务水平，通过控制服务水平来调节企业的库存节点。也就是说，企业在分析自身历史接受的紧急订单的特征之后，确定一个库存对紧急订单的服务水平，为了达到设置的服务水平，企业就应该在相应的流程节点处设置库存，用以满足紧急订单生产的需要。在现实生产实际中，企业不仅仅只生产一种型号的产品，在生产流程中，会产生通用部件，我们称此工序为顾客订单分离点。通用部件的采用，在成本考虑上，又会对库存节点的设置产生一定的影响。因此，本文特别分析了摘要库

4、存节点。本部分从定量的角度，分析了企业在设置了紧急订单服务水平条件下的库存节点与将库存节点设置在顾客订单分离点之间的成本收益关系，并提出了究竟该在何处设立库存节点最有利于企业的发展的判定标准。第四部分为库存成本研究。在确定了库存节点之后，究竟是否应该采用顾客订单分离点，本部分从成本的角度进行了定量的分析。本文建立的库存成本模型主要有库存采购成本、库存持有成本以及库存缺货成本。主要分析比较了在生产两种型号产品的时候，没有通用件、有一个通用件以及有两个通用件的情况，并举例计算，说明了在采用通用件的条件下，企业的库存成本会比不采用通用件的

5、情况下低。结合前一部分的分析，提出了企业在生产多种型号产品的时候应该采用通用件，且在工艺设计和生产流程的设计上，顾客订单分离点应该越靠近流程后端。第五部分为研究总结及对以后研究的建议。本部分主要介绍了本文的研究成果以及在研究中的不足之处，并对以后愿意继续就相关问题进行研究的学者提出了一些研究的方向。关键词：紧急订单顾客订单分离点成本顾客服务水平AbstracththeiIlcreasinglyjfiercemarketcompetition'也ecompetitionamongmanⅢk船ingeT嗽印risesjustnolong

6、erlmtedtoproductqual时，pricearldomer仃：lditiollalf-actors，time-baLsedcompetitionhasstanedt0becomeanewcoInpetitiveS仃ategy．hmecompetition，meu唱entordersWhichisgtringent撕也deliver)，tiIIlehaSattractedmoreaIldmoreactentiontotheente叩rises．FromtlleSn．ategyt0deal谢tllu玛entorders，we

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