信息化建设如何应对互联网的时代

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1、信息化建设如何应对互联网＋的时代易云科技--丁少华/文当前及未来社会发展的总体趋势就是“快速变化”和“快餐文化”。  计划不如变化快，必然是未来的趋势。如今，人们对于新事物的保鲜期越来越短，产品生命周期也随之变短。与“快速变化”相伴随的是人们生活方式的“快餐化”或“浅俗化”。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。史玉柱是俗了点，但人家就是用至俗至浅的两个字：“送礼”，把“脑白金”卖到了大江南北的千家万户。  “阳春白雪”是稀缺品种，“下里巴人”才是我们的大多数。如今，人们普遍没有长时间的耐心去了解或掌握一

2、个复杂事物。换句话说，一个事物即便再好，如果（形状或界面）太复杂了，人们也没有耐心去了解它，最终导致表面复杂的事物将被社会淘汰。  我们一定要记住，不要太复杂，复杂一定死得很快，很难看。  信息化建设需要“短平快”  在“快速变化”和“快餐文化”的社会背景下，具体到信息化建设领域，就要求我们的各类信息化项目服务要能够“短平快”。  “短平快”的具体要求就是项目周期短，平稳交付和快速见效。  “短”是“快”的前提，“短”的项目周期是快速交付背景下的必然。同类项目，以前要5个月才能做完的，现在就要能够在3个

3、月内做完。我们一定要树立一个观念，今不如昔，时不待我，项目观念最大的颠覆之处就是快速交付。“平”是项目交付的有序推进和平稳运行。只有问题一大堆的项目才会在“波涛汹涌”，而项目的“一帆风顺”则需要我们有完备的项目管理体系做指导和保障。  积小胜方能谋大胜。不见兔子不撒鹰是客户在财务投入上的普遍心理，尤其是浙江的民营企业老板表现更为明显。这就要求我们要以最小成本，最快速度让客户见到一定的项目效益，客户才有可能与我们继续合作。  如何实现“短平快”？  如何才能在“快速变化”和“快餐文化”的社会背景下，以“短

4、平快”的形式交付我们的各项信息化服务呢？可以从自身工作的“标准化”、“简便化”、“精益化”和“一体化”等四方面入手。  1.标准化   信息化项目若能做到业务设计的高标准化，就可能实现服务交付的快速复制。业务标准化的主要内容包括（客户需求或）业务蓝图的模板化、软件产品的平台化、项目管理的模板化和系统运行的模板化。四流的企业卖服务（人工），三流的企业卖产品，二流的企业卖体系（模板），一流的企业卖技术。技术上的领先者在行业内可谓凤毛麟角，那么我们可以在体系化（模板化）上动脑子。如果成功开发出了一序列的模板库

5、，就可能根据客户需求和客户特点进行基于模板的快速复制，从而缩短项目交付周期，并降低项目交付成本。  幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭才各有各的不幸；正常的企业运行模式都是相似的，不正常的企业才各有各的不正常运行模式。从运行模式上讲，企业与企业之间不会有根本的不同，真正不同的只是大家的运营效率。（当然，不同的企业，其发展战略可能完全不同，但企业战略不在今天的讨论范围内）  因此，我们不要被客户需求的表象所迷惑，而要透过现象看本质，从“异”中找到“同”，求同存异，方能执简御繁，这才是我们的根本出路，为此我们

6、必须加快各类（客户需求或）业务蓝图模板、软件产品平台化设计、项目交付管理模板和系统运行模板的开发，这样才有可能通过标准化去实现快速复制和快速交付。  2.简便化  人太复杂就讨人嫌，系统太复杂也讨人厌。简便是人类的天性，与人类天性为敌，必然会被社会淘汰。我们应该寻找各种途径去逐步实现系统的“简便化”。信息系统的“简便化”又包含这样一些内容：“自动化”、“简单化”和“移动化”。  物联网的实质除了感知外，其实还有一个内容是数据的自动获取。智能工厂系统的数据绝大部分是自动获取的，这样就将系统对人工的干扰（或

7、要求）降低到最少。此外，数据的自动加工是系统“自动化”的另一个方面。从数据到信息，从信息到知识，从知识到智慧，其背后的逻辑就是算法，大数据的“大”不是数据量有多大，而是数据的自动加工和处理，其背后的实质是能够发现业务问题的算法。因此，“自动化”实现途径就是数据获取的自动采集和数据加工的算法（大数据）。  简单化则是对系统界面的要求。苹果手机的关键成本因素之一就是其界面的简单化，微信的界面设计也是如此。我们不要试图强迫别人去接受我们的复杂系统，而应该通过简单化设计去迎合用户的本性诉求。移动化则从使用场合上

8、简化了系统对用户的约束。一机在手，说走就走，那是因为手机里有相应的APP。系统客户端的移动化设计迎合了用户对系统可获得性上的简便性要求。  3．精益化  没有最好，只有更好，更好的实质是“适用”。“中庸”的含义之一是过犹不及，够用就好。反观我们的系统，界面太复杂，给用户展现太多不必要的模块；反观我们的项目，给用户太多不必要的培训，给客户灌输太多高大上的理念而不能落地。浪费就是犯罪，交付用户一个冗余的系统，推送给用户用不到的模块也是浪费，也是