NetScout网络系统性能项目解决方案概述

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1、网络性能管理解决方案概述内容NetScout公司简介网络性能管理之现状与趋势NetScoutnGenius网络性能管理体系应用举例问答、讨论NetScoutSystemsInc.简介成立于1984年总部位于美国波士顿亚太地区办事处：北京、香港、台北、东京、新加坡1999年美国纳斯达克上市(代号:NTCT)Cisco的长期网络管理合作伙伴全球超过3000用户使用中的探针数量超过80,000台全球性服务和技术支持全球超過360名职员19921993199419951996199719981999EthernetLAN/WANEmbeddedAgentFullDuplexFas

2、tEthernetATMOC-3MultiPortFastEthernetClearChannel/ChannelizedTokenRingCDDI/FDDIMultiPortEthernetWAN(T-3)FastEther-ChannelATM/DS3MultiPortWANNTAgentGigabit2000ATM/E3nGeniusProbesDS3FrameResourceMonitorNSM+NetFlowMonitorAppScoutnGeniusRTMWebCastMulti-GbnGeniusSuite2001实时流量监控实时流量监控POSnGeniu

3、sPerformanceManagerGigabitEtherChannelNetworkSecurityAdaptor2002SAN性能管理系统市场的領先者实时流量监控我们的客户网络性能管理的现状与趋势网络管理员面对的挑战用户投诉网速慢甚至通信中断由黑客或者病毒引起的流量暴涨带宽被个别用户或个别应用占用网络由于速度慢而需要升级，但是无法提供具体而详细的流量信息来说服领导或制定升级策略需要手工制作各种报表，这不但耗时而且报表内容缺乏IP地址、应用层分布、响应时间等关键数据“在任何网络的生命周期中，性能管理都是每个阶段的最为策略性的工作。”PaulBugala–IDC业务管理

4、业务服务，业务影响分析，仿真，容量规划性能/服务管理监控，流量分析，基准线分析，SLA报告，计费运行管理拓扑管理，资产/库存管理，故障管理，事件管理，警报，排错网元管理网络设备的安装，配置与维护网络性能管理现状反应式预防式MonitorperformanceAnalyzetrendsSetthresholdsPredictproblemsAutomationMatureassetandchangemgmt.processesBesteffortFightfiresInventoryDocumentproblemmgmt.processAlertandeventm

5、gmt.Monitoravailability(u/d)DefineservicesUnderstandcostsSetqualitygoalsGuaranteeSLAsMonitorandreportonservicesCapacityplanning服务价值ITandbusinessmetriclinkageClassofservicechoicewithpricingPolicy-basedconfig.SelfprovisioningtoolsITimprovesbusinessprocessBusinessplanning配置维持服务及用户管理业务管理Leve

6、l1Level2Level3“利润”管理服务流程制定Level4无序Ad-hocUndocumentedUnpredictableMultiplehelpdesksMinimalIToperationsUsercallnotificationLevel0IT管理进程－成熟过程Copyright©2003性能管理的三种方法数据包分析法通过对数据包的解码和分析以发现用户或应用程序在网络上的行为网络设备分析法监控及预测设备的运行状况和使用率通信流分析法直接监控与分析用户及应用程序在网络上的行为三种网络性能管理方法的比较数据包设备通信流范围本网段全网段全网段与业务的关联性“点”

7、的联系局部连贯、直接功能反应式/排错监控/规划监控/规划/SLM排除…管理需求的不断变化九十年代初今天设备可靠性主要流量是客户端/服务器本地故障用户的期望值不高设备的成本为主要成本网络支持业务的程度复杂流量特性跨地域性故障用户要求极高更关心“TCO”-总拥有成本数据包分析法设备分析法通信流分析法网络性能管理市场的现状网络性能管理趋势随着网络的增长和复杂性的提高，性能管理日益重要要成功实施性能管理，就要首先消除工具和数据源的混乱局面性能管理系统－功能区性能管理系統－功能區故障处理报表功能服务等级管理趋势分析应用系統分