网店装修对冲动购买意愿影响的研究(I)

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1、暨南大学硕士学位论文题名（中英对照）：网店装修对冲动购买意愿影响的研究Theresearchontheinfluenceofonlineshopdesignonimpulsebuyingintention作者姓名：袁田指导教师姓名及学位、职称：张建斌博士、副教授学科、专业名称：管理学企业管理论文提交日期：2014.05论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨

2、南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：

3、电话：通讯地址：邮编：暨南大学硕士学位论文网店装修对冲动购买意愿影响的研究摘要根据CNNIC2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止2013年12月，中国网民规模达6.18亿。其中2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿人，使用率达到48.9%，相比2012年增长6个百分点。自从上世纪50年代杜邦提出冲动购买概念以来，冲动购买就因其在消费者购买决策中的重要性受到了学者的关注。伴随着网络购物的蓬勃发展，越来越多的学者开始研究消费者线下存在的冲动购买行为是否在网络购买中也存在。线下对冲动购买的研究主要是从浏览和情绪角度来研究。外界刺激通过影响消费者的浏

4、览欲望进而影响消费者的情绪，正面、积极的情绪进而促进消费者发生冲动购买。之前的学者从各个角度研究了在网购环境中影响消费者和冲动购买的因素，比如个人因素，促销等。但是网络购买由于其便捷性、无运营时间限制性以及商品的不可触摸性等网络环境独有的特性又对消费者冲动购买意愿产生了网络独有的影响。之前的学者从网站特性、人机交互等各个维度研究了其对冲动购买意愿的影响。但是尚未有学者全面、系统的研究网店装修对冲动购买意愿的研究。本文，引入康馥馨（2012）首次提出的“网店装修”概念，系统、全面的研究网店装修要素对冲动购买意愿的影响。并且通过研究验证了如下假设：1.网店装修正向影响冲动

5、购买意愿；2.网店装修正向影响正面情绪；3.网店页面浏览及正面情绪起着中介作用。关键词：网店装修正面情绪网店页面浏览冲动购买意愿I暨南大学硕士学位论文网店装修对冲动购买意愿影响的研究AbstractAccordingtoCNNIC2014the33thChinaInternetwebsitedevelopmentreport，untilDecember2013，theinternetuserinChinareached618million.In2013，theon-linebuyerisreached302million，have6%increasecomparedt

6、othescaleof2012.SinceDuponbringintheconceptofimpulsivebuyinginthe1950s，impulsivepurchasinghasbecomethescholarcriticalfocusarea.Withtherapiddevelopmentofon-lineshopping，moreandmorescholarstudywhetherimpulsivepurchasingexistinon-lineshoppingenvironment.Thestudyofoff-lineimpulsiveshoppingi

7、smainlyfromtwoaspect-shopbrowseandemotion.Outsidestimuliwillinfluencetheconsumer’sbrowsedesire，thebrowsewillinfluenceconsumer’semotionandthepositiveemotionwillpersuadeimpulsivebuying.Scholarfrommanyaspecttostudywhichfactorwillinfluencetheimpulsivebuying，suchasindividualfactor，p