《产品培训知识》PPT课件

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1、雷柏系列产品培训指引雷柏RAPOO（大家一起来学习）延智电子2012.4.3产品培训2341本节课课程安排专业名词解释（1-7）键鼠常见问题讲解（1-11）5G系列产品介绍常见问题应答口径56现场模拟话术2贴心的鼠标内置配重设计在鼠标内部特别增加金属配重块，让鼠标重量适中，稳定重心，移动更平稳，让鼠标的握感更加舒适，点击更精确，移动更具手感。专业名词解释—.1000DPI高精度光学跟踪引擎1000DPI光学技术，精准，响应性能好，可以将鼠标移动到您所需要的界面，一切尽在您的掌控之下。2专业名词解释.3DPI与CPI的区别：

2、都属于鼠标的定位精度，单位是指鼠标移动中，每移动一英寸能准确定位的最大信息数。DPI意思是每英寸的像素数。CPI意思是每英寸的采样率。DPI和CPI都可以用来表示鼠标的分辨率，但是DPI反应的是个静态指标，用在打印机或扫描仪上显得更为合适。由于鼠标移动是个动态的过程，用CPI来表示鼠标的分辩率更为恰当。当我们把鼠标向左移动一英寸时，400CPI的鼠标会向计算机发出400次“左移”信号，而800CPI的鼠标就发送800次。做个假设，我们把鼠标移动1/800英寸，那么800CPI的鼠标会向计算机传送一次移动信号，而400CPI

3、的鼠标却没有反应，我们必须再移动1/800英寸它才会传送移动信号。2专业名词解释密封式抗氧化导电膜密封式导电薄膜，可以防止空气进入导电薄膜内部与纯银线路发生氧化作用，从而防止按键因此失效，大大的延长您的键盘的使用寿命。2专业名词解释.镭雕技术按键印刷采用镭雕技术，耐磨耐用，越用字体越清晰，使用寿命更长。2专业名词解释.防溅洒设计键盘采用防溅洒设计，精心设计的内部密封和排水结构，方便用户清洁，不滋生细菌，键盘底部有12个漏水孔，液体可以从键盘内排除，不必担心咖啡与茶的意外，让生活更舒适随意。2专业名词解释.人体工学设计，结构

4、扎实人体工学右手型设计与指槽相结合，在您进行操控时，长时间使用也不会导致疲劳不堪，为您的右手带来舒适感。2专业名词解释.3一.雷柏键盘是否有CapsLock和Numlock指示灯？键鼠常见问题讲解答：从节电模式的角度出发，雷柏所有的键盘均没有安装CapsLock和NumLock指示灯。用户可以登录www.rapoo.com.cn进入服务支持/下载专区，下载CapsLock和Numlock指示灯驱动。安装完成之后，电脑屏幕的右下角会有指示效果。3键鼠常见问题讲解3二.无线键鼠无反应的原因有哪些？键鼠常见问题讲解3键鼠常见问题

5、讲解A、接收器没有插在主机的USB接口上B、鼠标开关未打开C、电压不足，需要更换新的电池D、激光鼠需要检查鼠标底部激光贴是否已揭开E、其他：键鼠有被摔过、电池弹片、接收器等硬件被损坏等等F、掉码。建议用户登录www.rapoo.com.cn进入服务支持/下载专区，下载雷柏产品对码驱动，按照操作说明书的步骤给键鼠和接收器之间重新对码即可使用。3键鼠常见问题讲解三.什么时候需要更换新电池？3键鼠常见问题讲解答：键盘的右上角或者鼠标的上方有低电压报警灯，如果此灯亮，表明需要更换新电池（此时电池还可以使用一周左右）。3键鼠常见问题

6、讲解四.每次使用完毕之后，是否都需要拔开接收器，关掉开关？3键鼠常见问题讲解答：雷柏激光和光电产品均有自动的省电模式设计。用户过8分钟不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时候无需关闭开关。但是蓝牙鼠标因为它自身的工作原理比较特殊，不使用的时候建议用户关闭开关。3五.1800鼠标在操作中出现不流畅，跳帧，反映迟钝的问题？键鼠常见问题讲解3答：由于部分电脑的屏蔽性能不强，接收器插入机箱后端USB接口，可能会受到电脑主板干扰，而出现不流畅，跳帧，卡帧现象，解决方案：将接收器插入主机箱前端USB接口，或者用USB延长线将机箱后端

7、的USB接口延长出再插接收器。键鼠常见问题讲解3六.接收器的附近有无线网卡或者是蓝牙接收器会影响使用效果？键鼠常见问题讲解3答：是的，它们的无线信息之间极易产生干扰，尽量避免。键鼠常见问题讲解3键鼠常见问题讲解七.雷柏无线产品辐射强度怎么样?3键鼠常见问题讲解答：雷柏产品的无线发射频率为2.4GHZ，远小于手机辐射，也不会对人体产生危害。3键鼠常见问题讲解八.8100会自动弹出搜索或者播放器软件？3键鼠常见问题讲解答：此现象为串码，需要重新对码或者写码。3键鼠常见问题讲解九.8300等的鼠标多媒体播放器的遥控功能怎么实现？

8、3键鼠常见问题讲解答：8300的鼠标带有媒体播放器的遥控功能，鼠标的初始模式为普通具体参照功能，您只要连续按住DPI按键3秒，就可以实现普通和遥控模式之间的相互转换。3键鼠常见问题讲解十.雷柏键鼠可否使用充电电池？3键鼠常见问题讲解答：雷柏键鼠所需的每节电池额定电压是1.5V。充电电池的电压是1.2V。