大连佳美口腔市场营销策略研究

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1、大连理工大学硕士学位论文大连佳美口腔市场营销策略研究姓名：葛崇玉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：董大海20040601摘要随着我国医疗服务市场的进一步开放，越来越多的民营资本开始涌入医疗服务市场，使得医疗服务市场的竞争也开始变得越来越激烈。其中口腔医疗服务市场作为开放较早的医疗服务市场，其目前盼竞争尤为激烈。医疗服务机构原先的观念已不能够适应目前市场的变化，一些有远见的医疗服务机构已经开始注意到对市场营销策略的研究，希望在激烈的市场竞争中取得长足的发展。本文以民营口腔诊所大连佳美口腔诊

2、所为例，通过对大连口腔医疗服务行业需求和竞争深入的研究，运用现代服务营销理论，围绕着以就医者为中心市场营销观念，研究设计适合大连佳美口腔市场营销策略，希望能够帮助佳美口腔确立长期的竞争优势，保持佳美口腔目前在本地区私营口腔医疗诊所的领先地位，为其进一步扩张提供保障。全文共分为三个部分：第一章，问题的提出。通过对佳美口腔内部情况的分析，提出本文研究的目的和意义以及研究的技术路线。第二章一第三章，分析问题。主要对口腔医疗市场进彳亍分析。包括需求分析、消费者行为特点分析、及企业自身竞争能力分析，为解决

3、问题提供依据。第四章一第五章，解决问题。通过市场细分确定大连佳美口腔豹目标市场，并针对目标市场制定大连佳美口腔的市场营销策略。目前大连佳美口腔在经营中存在的闯题．也是大多数的民营医院所面临的问题，所以本文提出的医疗服务市场营销策略对相似医院和诊所而言具有一定的借鉴意义。关键词：大连佳美IZl腔；市场；口腔医疗服务：营销策酶AbstractAlongwiththefurtheropeningofourcountry’smedicalservicemarket，moreandmoreprivate-

4、investingcapitalbegantoswarmintomedicalservicemarket．Also，thismadethecompetitionsinmedicalservicemarketturningtomoresevere．Amongthese，Dentalmedicalservicemark瓯astherelativelyearly-openedone，thepresentcompetitioninitisespeciallysevere．Theoriginalconce

5、ptofmedicalserviceinstitutesalreadycan’tadapttothepresentchangesofthemarket．Someforesightmedicalserviceinstituteshavealreadynoticedtoresearchaboutmarketingstrategies，andhopetoachievelonglulldevelopmentintheseveremarketcompetition．Thisdissertationsets

6、thesampleofprivateinvestingclinie-DalianJiameiDentalClinic．Throughtheembeddedresearchtotheservicedemandandcompetitionofit，usedmodemservicemarketingtheory,circumfusedthemarketingconceptoffocmingonhospitalizingpersons，hopedtohelpliameiDentalClinicerect

7、inglongtermcompetitiveadvantageandmaintainingthepresentadvancestatusinthelocalprivatemouthmedicalclinics，thenoffered昏larallteeforitsfurtherexpanding．Therearethreepartsintheessay：Firstchapter,offeringtheproblems．ThroughtheanalysisofJiameiDentalCHnicin

8、ternalsituation,presenttheessay’Sresearchtarget，sel,iseandtechniqueroute．Secondandthirdchapters，，analyzingtheproblemsThefourthandfifthchapters，solvingproblems．Throughmarketsegmentation，setthetargetmarketofDalianJiameiDentalCIinic．madcmarketingstrateg