《ae的工作职责》PPT课件

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1、AE手册客户部AE是什么样的角色？AE是管理者，是全才而不是专才(对什么都知道，但什么都不精的重新理解)AE是扮演双重角色的变脸专家AE是职业经理的候选AE是让人既爱又恨的角色AE是舵手AE是小媳妇AE是保证客户与广告公司长期稳定关系的润滑剂负责专业的、能赢利的运作一切项目客户部的工作确信进出公司的业务都是精品代表客户与公司沟通代表公司与客户交涉控制（不是协助）整个业务过程，从开始到结束要做到这一点根据：AE的职责这里所指的AE，是泛指所有的客户服务人员，包括客户总监、客户经理及客户主任。1、AE是策略师

2、，控制项目的每一个操作环节，为项目小组的每一项工作提出总体方向及策略。2、AE是管理者（发挥项目经理的职责），调动整个项目小组的积极性，管理项目品牌及作品方向。3、AE是公关人员，通过自己的言、行及专业见解向客户准确地传达公司文化、理念及对项目的操作能力，将项目小组对项目的理解及作品准确地传达并适当说服客户4、AE是小组内的财务人员，保证整个项目小组的工作为公司带来一定的利润好AE非常难当！*此人必须身兼数职，理性感性兼备，赢得客户的信赖，又能获取内部工作伙伴如创意人员、媒体人员、企划人员的爱戴。*同

3、时好AE要一身热——热衷于带领团队，热衷于促使好创意付诸实现，热衷于建立客户的品牌。这个人必须经常性的对项目采取主动性的关怀，拥有独树一格的建造蓝图，最好此君心中还有一台自动发电机，遇到挫折随时能自我充电，迅速恢复。*好AE要有严谨的工作态度及精益求精的工作作风，要有正义感，要敢说敢为。好AE是一个成功的团队管理者，应具备5种内在素质和5种外在表现：内在素质：自信先见之明守诺有勇气正直外在表现：善于沟通有想象力专心有合作精神视野广阔请AE对照日常工作：第一部分：项目前期第二部分：项目操作中第三部分

4、：后期收尾工作一、市场调查一手资料的搜集：实地观察、踩盘、咨询并整理二手资料的整理：主要是对媒体、网上、内部资料等原始资料的再整理、总结的过程调查报告的形成项目前期：1、项目分析：项目基本情况、环境分析、地段分析、竞争对手分析、目标消费者分析、SWOT分析2、广告宣传策略：命名、项目属性定位、项目主推广语及阶段推广语、广告创意表现策略3、媒体策略及计划4、配合促销及公关活动5、其它注意事项二、策略报告的形成（AE和策略总监共同完成）三、填写创意简报（见纲要一）1．项目分析结论概要2．项

5、目塑造形象目标3．主推广语及阶段推广语4．项目表现风格一、项目会议:如何准备项目例会?(一)与客户定期召开的项目例会（二）项目小组内部不定期召开的项目会及讨论会项目操作中期项目例会是公司与客户定期沟通的基本方式，原则上每周一次，特殊情况下临时增加或减少，项目例会可由客户召集，亦可由广告公司召集，直接的接洽人是AE。会议前AE要做好充分的准备：（一）客户例会l如例会由广告公司召集，AE应至少提前二天通知客户及代理商相关人员，重要会议以书面形式告知会议议程及我公司参与人员l如例会由客户召集，AE应问清会

6、议主题、客户方参加人员、我公司需做的准备及提供的作品l第一时间将项目会时间、地点及内容通知本项目组成员及需参加会议的公司领导并提醒创作部伙伴提前两个小时准备好该准备的作品，以防临时设备等问题出现而影响开会时间。l做好必要的资料准备l如会议在客户方召开，准确判断路上所需时间（以最慢到达时间计），提前出发l做好会议记录，整理后抄至客户及项目组相关人员，留存一份归档（二）项目组内部会议l至少提前一天以书面形式通知会议参与人员及会议讨论的内容l如需创作总监及公司其它领导参加的需另以口头提示l做好会议准

7、备并准备发言l保证会议按时召开，如遇极特殊情况应向其他人解释清楚l控制会议时间及程序，确保高效率完成讨论内容l做好会议记录，整理后抄至项目组人员，如有必要亦可抄送一份给客户，形成创意结论的填好创意简报二、工作安排(一)工作单的派发：所有涉及到项目的创作工作应向创作部派发工作单，除按工作单上内容填写外，还应注意以下几个问题：1．完成工作的时间应为X月X日X时前2．其它事项一栏应体现：何种媒体、何种纸张、网线、规格、出不出菲林及其它基本要求3．重要作品应在下工作单之前召开小组讨论会，将讨论结果、客户要

8、求及项目已经确定的方向性文字填入创意简报一齐派发4．重要电子文件及资料付在工作单后面并需及时收回5．工作单的派发及签字程序如下：AE创作总监文案指导文案美术指导设计师简单工作可不经过创作总监;时间要求紧的工作亦可直接派给文案及设计师并备份给文案指导或美术指导不属已确定项目小组的工作一定由总监或指导分配请参照《风火广告公司工作流程》(二)协助作品完成：AE有协助创作人员完成作品创作的职责1．与创作人员一起沟通，确定作品方