恒力质量管理创新论文

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1、突破传统、走化纤企业质量管理创新特色之路——江苏恒力化纤有限公司汤方明纺织业是我国的传统制造业，吸收数以亿计的劳动力，担负着国家出口创汇重要来源的角色，可以说，纺织业的发展状况在国民经济中起到举足轻重的影响力。当国外发达国家的纺织业开始更新换代，转向高端领域，实现品牌化发展的同时，我国的纺织业受传统思想影响，依然遵循“大投入、大产出”的运作模式，而作为纺织业原材料的制造业——化纤业，更是将这种大模式发挥到极致。据纺织工业协会统计，2007年中国化纤总产量超过世界总产量的一半以上，达到2388.89万吨，大型化纤企业主要集中在中国，以涤纶长丝生产

2、企业为例，浙江的恒逸、桐昆、荣盛，江苏的恒力、盛虹年产能都已超过50万吨。然而，纵观国内绝大多数化纤企业，只注重规模化、实行薄利多销策略，缺乏品牌支撑、鲜有高端产品，国际竞争力较弱、多以低价进入国际市场，因此，近年来一度成为发达国家甚至许多发展中国家反倾销调查的重点对象。缺乏质量管理创新，成了国内企业产品档次低下，国际形象羸弱并引发一系列问题的病根所在。那么，作为国内具有代表意义的化纤企业——恒力，面对同样的困难，又将如何突破传统，走上高效的质量管理创新之路呢？恒力提出了“突破传统、走化纤企业质量管理创新特色之路”的新理论，并坚持以此为指导，努

3、力实现质量、效益双赢的局面。一、摒弃传统狭隘，树立质量管理创新大意识创新是革命性的，革命性就需要剪除传统中弊端，质量管理创新不能例外，化纤企业的质量管理创新也不能例外。化纤企业乃至其它制造企业，质量管理创新思想由来已久，也或多或少得到过企业的关注，然而始终无法将之发扬光大，也没能使大多数企业走上高效之路。究其原因，就是因为传统质量管理思想过于狭隘，只注重产品质量，没能形成适应现代企业运作的创新性质量管理思想。恒力，作为新兴的化纤企业，受传统质量管理思想的影响相对较小，在突破传统思想束缚，形成自己特色的质量管理创新思想方面具有天然的优势。将质量管

4、理创新从“狭义质量”拓展到“广义质量”。质量管理创新不再只是提高产品质量作为唯一的目标，而是以“产品质量”为中心兼顾到顾客、员工以及供方等全方面要求，形成现代制造业模式中供应链全流程的质量管理创新，如果还是将质量管理创新思想局限于产品质量一点，往往忽略了其它方面，最终却又没能保证产品质量。恒力清醒地认识到，现代制造业作为供应链的中间环节，必须要兼顾到顾客、员工以及供方的全方面要求，企业与企业的管理活动之间的联系也越来越紧密，有相互融合的趋势；消费市场瞬息万变，质量评定标准——顾客满意度也是一个动态多变的尺度，顾客关注产品质量，同时也重视产品的成

5、本、制造过程、制程能力、企业的快速反应能力、企业的技术创新能力等多方面的因素。以信息流为核心的质量管理，也就自然地成为一个需要不断调整、不断完善的持续改进过程。恒力在坚持上ERP系统和条形码系统时，主要就是考虑到能够充分衔接供应商、企业内部以及顾客三方的物流、信息流和资金流，能够形成一个较为宽泛的质量沟通平台和相互监督方式。而据粗略估计，ERP系统、条形码系统的有效运用，至少每年为企业节省了20%以上的物流管理成本和售后服务成本，还有效提高了产品质量控制和监督能力。因此，恒力从这一经验中提出了符合现代质量管理的“三全”创新思想：1、全面质量，即

6、不限于产品质量，还包含服务的质量，工作的质量在内的广义的质量。2、全过程，即不限于生产过程，还包含市场调研，产品开发设计，生产技术的准备，制造、检验、销售、售后服务等质量环节的全过程。3、全员参与，即不限于领导、品保或制造人员，而是全公司所有人员，正所谓，质量管理，人人有责。完善质量法规建设，强化质量管理基础教育工作，深化质量管理评价和奖惩体系，建立重大质量问题快速反应和处理机制以及探索新型质量管理创新理论和实用技术，正是我们恒力突破传统质量管理狭隘思想，实现创新，走向先进的基础和保障。二、冲破传统桎梏，坚持质量管理创新实效原则“实践是检验真理

7、的唯一标准”，只有有效创新才是质量管理创新的可行之路。许多企业质量管理创新想法层出不穷，可惜的是，要么理论新奇却不符合现状难以实施，要么理论可行却执行力太弱，反正质量管理创新就只停留在概念当中，最终的结果就是得不到认可，也没办法实施下去。恒力充分认识到，质量管理创新必须坚持实效性原则，才能获得多方认可，才能坚持下去，才能最终实现预期效果。在化纤企业当中，聚酯工艺作为决定产品质量的关键因素，因其牵涉到化学、物理、高分子材料等多个领域的技术，成为熔体直纺化纤厂中质量管理技术的控制难点，也是问题易发点。如聚酯熔体中二甘醇含量对纤维染色性的影响在业内研

8、究很多，但始终无法形成能够准确定量的研究成果，可它确实对纤维乃至织物染色性能影响极大，却又不得不研究的课题。恒力清醒地认识到，凭目前的综合能力，任何一