iso90012008版质量手册例文

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1、编号：Q/XXXX-2009质量手册依据GB/T19001：2008第1版编制：受控状态：审核：分发号：批准：修改状态：第0次修订XXXX有限公司2009年X月X日发布2009年X月X日实施45注：以上画下横线部分是根据GB/T19001—2008版标准新要求修改的部分，其它条款企业可参照“GB/T19001—2000版与GB/T19001—2008版之间变化”的对照表自行调整修改。发布令为了保证产品持续稳定地满足顾客和适用法律法规要求；通过体系的有效应用和质量管理体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法律法规要求而达到使顾客满意

2、，XXXX有限公司根据GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准，建立质量管理体系，编制了本《质量手册》，现批准发布实施。本《质量手册》是规定本质量管理体系的文件，是公司实施质量管理的总纲领，是开展质量活动的法规和准则，是质量管理体系建立和运行的指令性文件，要求各部门和全体员工严格贯彻执行。为了保证质量管理体系有效运行，我任命公司管理层XXX为管理者代表，负责建立、实施和保持质量管理体系，并授权负责质量管理体系日常工作的组织、协调及本《质量手册》的实施。根据中华人民共和国有关法律、法规，我对本公司的质量管理、产品和服

3、务质量负全部责任。本《质量手册》于2009年XX月XX日实施。此令总经理：2009年XX月XX日45注：以上画下横线部分是根据GB/T19001—2008版标准新要求修改的部分，其它条款企业可参照“GB/T19001—2000版与GB/T19001—2008版之间变化”的对照表自行调整修改。前言XXXX有限公司位于XXXX，交通便利，环境优美。公司是专业进行XXXX、XXXX生产企业，可以按照顾客要求进行各种产品的XX加工服务。公司拥有先进的生产设备及专业技术人员和优秀的生产人员。公司的检测手段齐备，可以保证生产加工的各类产品的质量

4、。公司秉承“质量第一、顾客至上”的经营理念，竭诚为广大顾客服务。注：以上内容仅作为各公司编写《前言》的参考，各公司可根据自己的产品特点、规模及特色自行编写，不作统一规定。总经理：XXX地址：XXXXX电话：XXXX传真：XXXX邮编：XXXX45注：以上画下横线部分是根据GB/T19001—2008版标准新要求修改的部分，其它条款企业可参照“GB/T19001—2000版与GB/T19001—2008版之间变化”的对照表自行调整修改。1．范围1.1总则本《质量手册》是规定本公司质量管理体系的文件。将证实：a.公司有能力稳定地提供满足

5、顾客和适用法律法规要求的产品；b.通过体系有效应用控制过程所产生的任何预期的输出，包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法定要求，旨在增强顾客满意。c.质量管理体系覆盖范围是：XXXX的生产和服务。1.2应用按照标准及顾客的要求进行生产、设计和开发，本公司对产品实现过程进行识别，并按照GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》建立质量管理体系，对标准要求条款不做任何删减。2．规范性引用文件下列标准所包含的条文，通过在本手册中的引用而构成本手册的条文。本手册发布时，所示版本均为有效。2.1G

6、B/T19000-2008idt.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》2.2GB/T19001-2008idt.ISO9001:2008《质量管理体系要求》3．术语和定义及缩写3.1本手册采用GB/T19000-2008idtISO9000:2005标准给出的术语和定义，“产品”也可指“服务”。常用术语摘抄如下：3.1.1质量一组固有特性满足要求的程度。3.1.2要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。3.1.3顾客满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。3.1.4持续改进增强满足要求的能力的循环活动。3.1.5组

7、织职责、权限相互关系得到安排的一组人员及设施。3.1.6顾客接受产品的组织或个人。3.1.7供方提供产品的组织或个人。45注：以上画下横线部分是根据GB/T19001—2008版标准新要求修改的部分，其它条款企业可参照“GB/T19001—2000版与GB/T19001—2008版之间变化”的对照表自行调整修改。3.1.8过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。3.1.9产品过程的结果。3.1.10程序为进行某项活动或过程所规定的途径。3.1.11合格满足要求。3.1.12不合格未满足要求。3.1.13文件信息及其承载媒

8、体。3.1.14验证通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。3.1.15评审为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。3.1.16纠正措施为消除已发现的不合格或其它不期望的情况的原因所采取的措施。3.1.17